Wann ist es soweit, daß man den Kunden erst einmal einen Brief schreiben muß, mit der Bitte, unsere Emailadresse freizuschalten?

Das Thema der radikalen Spamfilter der größeren Provider wurde hier schon des öfteren angesprochen. Heute hatte ich nach dem Mailversand der Rechnungen erstmals einen eindeutigen Fall mit der folgenden Antwort:

<B>SMTP error from remote mailer after initial connection:
host mailin-02.mx.aol.com [64.12.137.184]: 554-(RLY:B1) The information presently available to AOL indicates this
554-server is generating high volumes of member complaints from AOL´s
554-member base. Based on AOL´s Unsolicited Bulk E-mail policy at
554-http://www.aol.com/info/bulkemail.html AOL may not accept further
554-e-mail transactions from this server or domain. For more information,
554 please visit http://postmaster.info.aol.com.</B>

Weil diese Meldung alles andere als lustig ist, habe ich sie zumindest mal an <B>Babelfish</B> verfüttert:

<B>Smtp Störung von der Remotewerbung nach Ausgangsanschluß:
Wirt mailin-02.mx.aol.com [ 64,12,137,184 ]:
554-(rly:b1) zeigen die Informationen momentan, die für AOL vorhanden sind, dieses
554-server erzeugen hohe Ausgaben Mitgliedsbeanstandungen von der Unterseite
554-member AOL an. Gegründet auf freiwilliger MassenPolitik e-mail AOL an
554-http://www.aol.com/info/bulkemail.html AOL kann nicht weitere Verhandlungen
554-e-mail von diesem Bediener oder von Gebiet annehmen. Zu mehr Information besuchen
554 bitte http://postmaster.info.aol.com. </B>

Alles klar? Das wundert mich aber!

Ich habe dann die Rechnung über meine Compuserve-Adresse neu gesendet - keine weitere Fehlermeldung.

Mein beanstandeter Mailprovider ist 1&1 - es können aber auch die Bestandteile der Mail selbst für die Sperrung verantwortlich sein. Zu viele Buddynutzer mit der gleichen oder ähnlichen Mailvorlage könne dazu führen, daß die Rechnung als Junk eingestuft und Dein Absender gesperrt wird.

Zum einen haben die Spamfilter wirklich gewirkt. Das Werbemailaufkommen ist bei mir derart zurückgegangen, daß ich froh sein kann, daß es noch den MS-Update-Hoax mit Wurmanhang gibt - man würde ja sonst völlig vereinsamen

Zum anderen scheint inzwischen des Guten zuviel getan. Man kann ja wirklich froh sein, wenn seine Mails gnädig durchgelassen und man selbst als Absender nicht in Quarantäne kommt.

Und man kann nichts machen. Oder?

Hallo Bernd !

Ja, genau so ist das !
Bei uns schon seit ca. einer Woche ... Keine AOL-Mails gehen durch .
Heute ist es dann auch passiert : Die erste negative Bewertung, weil wir uns nicht melden !

Was kann ich nur tun ?

verzweifelt,
Frank

@Frank

Was Du tun kannst? Im Moment nur das, was ich tat: Sende die Rechnung von einem anderen Account.

Compuserve geht durch.
Web.de anscheinend auch.

Meldet mal die Freemailaccounts, die noch nicht infiziert sind.

Ja, da bin ich auch schon draufgekommen...

Aber, wie Du eingangs schon geschrieben hast, kommt es auch auf den Inhalt der Mail an !
Ich habe z.B. versucht die Rechnungsmails mit unserer Telekom-Adresse zu versenden ( was übrigens komliziert ist, da man in der Mailmaske den Text der Mails nicht mit Copy-Paste in ein anderes Mailprogramm übertragen kann, so habe ich mir die Rechnungsmails erst selbst zugesendet und dann weiter an den Kunden ).
Hat nicht funktioniert ! Email kommt nicht durch den Spam-Filter ! Schreibe ich aber eine ganz normale Nachricht, geht es wunderbar !
Ich werde in der kommenden Woche mal mit den Rechnungstexten experimentieren. Ich glaube fast, man kann das Wort "Ebay" garnicht verwenden ! Auch keine Links zu Ebay angeben....

Das ist auf jeden Fall RICHTIG SCHE_ßE !
Als hätte man nicht schon genug zu tun.... Und dann wird man noch negativ bewertet...

Na, egal
Schönen Abend noch,
Frank

Für EBAY nutze ich GMX, allerdings gehen meine privaten Mails über AOL ... mit AOL-Mitgliedern gar keine Probleme und Spam-Mails haben scheinbar auch keine Probleme, allerdings beschweren sich Freunde immer wieder, das ihre Mails an mich zu ihnen zurückkommen!?! Werd mich mal mit dem AOL-Service in Verbindung setzen!

Hi...

Man sollte vielleicht bereits in der Artikelbeschreibung auf das Problem hinweisen und ein Impressum daruntersetzen, zumindest mit Anschrift und Telefonnummer. Ich hatte aufgrund des GMX Spam Filters auch ne negative... eBay schert sich n Dreck drum, also vorsicht. Ín meiner eigenen gmx Adresse hab ich den Filter komplett deaktiviert, cz Domänen wurden bei mir gleich in die ewige Verdammnis verrufen, so ging mir das eine, oder andere Schnäppchen mit dem ich nächstes Jahr weiter machen wollte, durch die Lappen, klar, wenn sich bei mir n Kunde erst 8 Wochen nach Angebotsabgae meldet, dann bin ich an nem Deal auch nich mehr interessiert.

Hallo,
bei der Gelegenheit: Kann mir nochmal jemand sagen, wie ich zum editieren an die Rechnungstexte komme? Bin etwas aus der Übung...

Danke und Gruss
bingo

@ bingo: Klick doch mal auf Rechnung/Mahnung und dann auf Rechnung drucken ... im nächsten fenster dann umstellen von RECHNUNG DRUCKEN auf LAYOUT!
@ all: AOL-SERVICE schreibt ich solle ihnen die Mailer-Daemon Mail schicken ... nur dumm, das ich die als AOLer nicht kriege sondern der der versucht ir zu schreiben!?!

@Bingo

Gehe STAMMDATEN --> Mailtexte

Mann, seid Ihr schnell! Und das am Sonntag...

VIELEN DANK!

Gruss
bingo

Hallo,

hab heute auch Probleme mit AOLern. Habe schon alles mögliche versucht, aber die Mails kommen alle zurück. Scheiß-Verein!
Hat eigentlich mal einer ne Fax-Nummer vom AOL Headoffice in Deutschland? Würde denen mal ganz gehörig meine Meinung rüberblasen und fragen wann wir wieder damit anfangen sollen unsere Nachrichten per Rauchzeichen zu übertragen. Jedenfalls ist es momentan wohl die einzige Möglichkeit mit AOLern zu kommunizieren. Denn der Oberhohn schlechthin: selbst eine Beschwerdemail an aolgermany@aol.com kam wieder zurück. Die Telefon-Hotline von AOL spricht von angeblichen Problemen mit T-Online und 1&1 Adressen an denen zur Zeit gearbeitet wird und man solle es doch in ein paar Stunden erneut versuchen. Toller Trost. Wenn es dann doch länger dauert muß ich meinem Kunden wohl die Rechnung per Snailmail schicken, da er noch nicht mal im Online-Telefonbuch zu finden ist. Hoch lebe das Online-Zeitalter!

Sonntagliche Grüße
Ralf

Nachtrag:

Mein Bericht oben relativiert sich: Gestern kam die Ablehnung von AOL - bei den heutigen Auktionen sind wiederum <B>2 AOLer dabei, die meine Rechnungsmail bekommen und beantwortet haben</B>. Meine Mailvorlage ist unverändert.

Was ist das bloß für ein Durcheinander? Welche Kriterien führen zur Zurückweisung? Haben die AOLer die Möglichkeit, den Spamfilter individuell einzurichten? Haben sie - das weiß ich. Aber inwieweit hat das Einfluß auf die generellen Filtermaßnahmen?

Vielleicht stimmt es ja doch, daß die Schwierigkeiten mit T-online- und 1&1-Mails haben, und daß es gar nichts mit Spamfiltern zu tun hat. Oder beides.

Fragen über Fragen - und unterm Strich bleibt Mißmut.

Hallo,

gerade eben habe ich erfolgreich den Kontakt zu einem AOLer hergestellt. *freudensprung* Meine Mail hatte nur zwei Zeilen und kein Wort von eBay oder ersteigert. Der Betreff war "Hose" und die Nachricht war
"Hallo Florian,

leider kann ich meine Rechnung nicht mailen, da diese von AOL abgeblockt wird. Kannst Du mir eine andere Mail-Adresse mitteilen?

Viele Grüße
Ralf
(RR72HB)"

Gesendet habe ich über meine Adresse bei T-Online. Vielleicht hilft es ja auch anderen die Probleme mit solchen Mails haben.

Viele Grüße
Ralf

Leitet mal die Mails die zurückkommen an TECHFRAGEN@AOL.COM weiter! Das wurde mir vom AOL-Team gesagt ... sie kümmern sich dann drum!
Hoffentlich kommt die Mail dann auch nicht zurück, ist ja schliesslich auch ne AOL-Adresse!

Hallo Jens,
ich habe gerade versuchsweise 3 mails an techfragen@aol.com weitergeleitet. Deine Befürchtung hat sich bestätigt, kommen alle fix zurück.
Die Möglichkeit die Mail über einen anderen Provider zu versenden klappt zwar bei mir, ich finde es aber trotzdem mehr als nervig.
Viele Grüße
Ralf

Dann schreiben wir eben in unsere Auktionen:
Kein Verkauf an Bieter mit einer AOL Adresse, da alle Mails zurückkommen.

Hi Leute,

habe so einen ähnichen Fall mit nem AOLér.
Bei mir ist die Mail angekemmen,aber und jetzt kommt der Hammer, mit 2 Wochen Verzögerung !!
Danke AOL.

Andy

@Bernd:

Hatte gerade wieder einen AOLer, diesmal lief die Mail im ersten Anlauf durch. Also scheint es auch wohl daran zu liegen wer seinen Spam-Filter an hat oder nicht.

Gruß, Ralf

@all,

die probleme hab ich auch seit einiger zeit über web.de
obwohl alles was irgendwie mit eBay zu tun hat im Spamfilter frei ist !

Seit etwa 2 Wochen kann der AB meine "bitte noch bewerten" mails nicht mehr versenden; FM = SMTP error !
vorher ging das problemlos !

testmail an mich selbst vom AB aus über web.de = KEIN Problem ! sehr, sehr seltsam...


noch was zu T-Online aus erster Hand (Insider):

dort gibt es in der Tat seit etwa 2 Wochen immer wieder "temporäre" eMail Probleme.

Zur Zeit wieder ziemlich massiv seit etwa 3 Tagen. FM = mails können zT nicht versendet,zT auch nicht empfangen werden.
Letzte Woche sah das nicht viel anders aus, teilweise wurden da die Mails mit heftigen (tagelangen)verzögerungen zugestellt !


bleibt zu hoffen das sich die allgemeine "eMail Lage"
als bald wieder bessert....

mfg
rf

Hallo,
habe gerade auch versucht, einem AOL-ler eine nicht ebay-technische Email zu senden. Vom Strato-Mail-Account kam das Teil wieder zurück, über GMX ging es. Tolle Sache. Hatte das Prob. auch schon mit Hotmailern.
Irgendwas muß man da tun. Ich habe keine Böcke, mir negative Bewertungen wegen deren Sch...-Maileingangs-Servern einzufangen.
Gruß, Marco