Hi zusammen,

auch nach dem Update werden nicht alle Lieferadressen von Check-out emails eingelesen!
Woran liegt´s?
Alex

stimmt bei mir genau so..
manche gehen manche nicht.
und dann landn wenn ich zu Adresse einfüge die Mails nicht bei Kunden sondern in Ordner Adresen ebenfall aber nicht alle.
Grüße
Paul

...und was sagt der Support dazu?
Alex

Hallo,

woran es liegt, kann ich sagen, wenn ich entsprechende Beispiele habe. Bitte die EMLs zu einer Auktion, bei der dieses Verhalten auftritt, als EML-Datei im Anhang einer weiteren Mail an den Support schicken. Ich brauche dabei die EOI- als auch die Checkout-Mail, damit ich testen kann.

@igel-max:

manche gehen manche nicht.
und dann landn wenn ich zu Adresse einfüge die Mails nicht bei Kunden sondern in Ordner Adresen ebenfall aber nicht alle.

Geht es vielleicht etwas genauer? So kann ich mit dieser Aussage leider nichts anfangen.

Original von igel-max
und dann landn wenn ich zu Adresse einfüge die Mails nicht bei Kunden sondern in Ordner Adresen ebenfall aber nicht alle.
Grüße
Paul

das liegt daran, wenn jemand mehrere e-Mail Adressen für die eBay Abwicklung nutzt.
Dann kann die Mail nicht zugeordnet werden, solange sie nicht bei der Adressdatei im AB hinzugfügt wurde.
Das geht dann aber nur vorher von Hand.

Wäre eventuell ein Verbesserungsvorschlag für das AB Team.

Falls erkannt wird, das die Mail nirgends zugeordnet werden kann, eine Abfrage erstellen: zu welchem Mitglied die Mailadresse zuordnen ?

Falls erkannt wird, das die Mail nirgends zugeordnet werden kann, eine Abfrage erstellen: zu welchem Mitglied die Mailadresse zuordnen ?

dann schon lieber selber per Hand sonst kommen wir hier aus der AB-Fragerei nicht mehr raus !!