Hallo,

Ebay startet ab Morgen, 01.11.2008, eine Sonderaktion bis 31.12.2008.

Wer kostenlosen Versand anbietet in der Kategorie Medien, erhält auf die Verkaufsprovision 25 % Rabatt.

Jetzt habe ich schon den ganzen Morgen im AB eine Funktion für kostenlosen Versand gesucht, aber nciht gefunden. Vielleicht sehe ich auch nur den Wald vor lauter Bäumen nicht.

Bitte, wo gibt es im AB eine entsprechende Funktion. Ich möchte ungern ab morgen mit dem Turbolister einstellen müssen.

Gruß Heidi

Heidi,
einfach Versand & Verpackung auswählen, und dort keinen Betrag eingeben.

Habe es gerade mit einer Testauktion geprüft.

Dort steht dann Versandkostenfrei, darunter zwar Postbrief, aber wenn es größer ist, kannst Du ja trotzdem auf Deine Kosten ein Paket nehmen.

Achte aber darauf, die richtige Versandart auszuwählen: "Brief", "Büchersendung", "Paket" etc. und dort den Preis auf Null setzen.

Wenn die Versandart nicht angegeben ist, droht Abmahnung.

Thema "Frei Haus" war früher eher nebensächlich im AB - seit eBay aber durch Sonderaktionen und Versandkostenlimits versucht, das Gebührenaufkommen hinterrücks zu erhöhen*, braucht der Buddy wohl doch eine "Frei Haus"-Funktion.

(*kostenloser Versand oder unzureichende Versandkostenlimits in 150 Kategorien zwingen den Verkäufer, die Versandkosten im Artikelpreis unterzubringen = mehr Verkaufsprovision, evt. höhere Einstellgebühr)

Das AB-Problem:
Wird im AB eine Versandart gewählt und die Kosten auf 0,00 gesetzt, dann ...

... kommt eine Warnmeldung, die Versandkosten national seien möglicherweise unvollständig

... wird nach Verkauf die vordefinierte Versandart nicht in die Rechnung übernommen. Die ist aber Referenz für den Versand und sollte zumindest ausgedruckt und mit 0,00 Kosten ausgewiesen werden.

Schließlich ist dem Kunden neben dem "kostenlosen Versand" auch die Versandart (Waren-/Büchersendung, Einschreiben, Päckchen,, versichertes Paket etc) zugesagt worden - dann muss das auch auf Rechnung/Lieferschein ausgewiesen sein.

Lösungsvorschlag:
Der AB erkennt schon jetzt, dass keine Versandkosten angegeben wurden - daher Warnhinweis.

Er sollte dann lieber fragen: Keine Versandkosten angegeben - soll die Sendung 'Frei Haus' deklariert werden?"

Dann kann man entweder vergessene Versandkosten nachtragen oder bestätigen - dann übernimmt der AB die gewählte Versandart und deklariert sie auf der Rechnung "Frei Haus".

Dann könnten unter "Portogebühren" auch entsprechende Texte definiert werden (z.B. "Kostenloser Versand als versichertes Paket")

Neues Problem:
Im Moment erkennt der AB die Versandart bei "Frei Haus" nicht korrekt. Anscheinend waren die Versandkosten bisher nicht in den EOA ausgewiesen, und der AB zog die Versandkosten aus der gespeicherten Auktion seiner Datenbank. Dazu brauchte er wohl den Preis - und der ist jetzt 0,00 Euro.

Bei "kostenlosem Versand" als Paket stehen in der EOA aber nun folgende Daten:

Verpackung & Versand:
DHL Paket: EUR 0,00
Paketversand: EUR 19,08
Paketversand: EUR 32,10
Paketversand: EUR 40,10

Das bedeutet: National 0,00 - EU 1 19,08 - EU 2 32,10 und Welt 40,10 Euro. Der AB erkennt jedoch nicht, in welcher Region der Kunde wohnt.

Wegen der ständigen Änderungen fehlen mir die meisten EOAs der jüngsten Verkäufe - welches Format werden sie endgültig haben?

Wenn jetzt die Versandkosten künftig in der EOA ausgewiesen werden, könnten sie auch direkt eingelesen werden. dann müssen wir wie bisher nur bei Auslandskunden ändern.

Dass der AB anhand der definierten Gebiete das Lieferland anhand der EOA korrekt zuordnet, ist wohl zuviel verlangt.

Bitte bei Bedarf die Wichtigkeit dieser notwendigen Änderung durch Antwort unterstreichen und ggf. eigene Anregungen geben. Im Moment hat Torsten durch die vielen eBay-Änderungen Schnappatmung und andere Prioritäten.