Hey,

bekomme seit neusten folgende Meldung wenn ich meine Angebot senden möchte.

Kann jemand damit was anfangen?

Danke und gruß

dirk

Hallo,

die gleiche Fehlermeldung bekomme ich auch.

Es bedeutet, dass das Kästchen bzgl. der Rücknahme unter dem Button "Attribute" nicht mehr bei Ebay verarbeitet wird. Das AB-Team muss also tätig werden und die entsprechende Maske ändern.

Die Artikel sind aber alle an Ebay gesendet und eingestellt.

Gruß Heidi

Mitunter wird die Widerrufsbelehrung nicht korrekt übertragen: kein Buddy, sondern ein ebay-Problem und damit ein Problem für gewerbliche Verkäufer.

Also immer mal online schauen, ob alles richtig angekommen ist.

(Wobei wohl die die Probleme haben, wo es zu keiner Fehlermeldung kommt...)

Hallo,

das stimmt nicht ganz.

Die Fehlermeldung bezieht sich eindeutig auf das Kästchen unter Attribute.

Für Händler hat Ebay auf der Artikelseite ein Feld, in dem die Rücknahmeregelungen unter "Mein Ebay" hinterlegt werden sollen. Deshalb ist diese Angabe bei den Attributen nicht mehr auf Ebay vorhanden.

Durch Ausprobieren habe ich festgestellt, dass die Fehlermeldung weg fällt, wenn ich unter Attribute das Häkchen bei "Rücknahme akzeptiert" weglasse.

Gruß
Heidi

Kein Häkchen -> Fehlermeldung -> Widerruf kommt an
Häkchen -> keine Fehlermeldung -> Widerruf kommt nicht an

Ausnahmen bestätigen die Regel (it´´s eBay)

@
Kein Häkchen -> Häkchen

wie bereits gepostet: über die Verkäufereinstellungen der ebay-Seite arbeiten spart arbeit und ggf. auch viel ärger -

Unabhängig davon, dass der AB an das neue Rücknahme-Element angepasst werden muss, hat eBay selbst seit der Änderung technische Probleme:

[URL]http://www.wortfilter.de/News/news3...;/URL]

Da steter Tropfen bekanntlich die Leber höhlt, habe ich sogleich an den PS-Support geschrieben und eben diese Antwort erhalten:

Hallo Herr Symons,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail bezueglich der Anzeigefehlern in Ihren
Angeboten, die die "Rechtlichen Informationen" und die
"Ruecknahmebedingungen" betrifft.

Wir haben bereits gleichlautene Hinweise von anderen Mitgliedern
erhalten und unsere technische Abteilung umgehend informiert. Diese
betrifft gerade nicht nur eBay.de sondern eBay komplett. Die Kollegen
arbeiten mit Hochdruck an einer schnellen Loesung des Phaenomens. Bitte
entschuldigen Sie, dass ich zur jetzigen Zeit keine Aussage ueber einen
Loesungszeitpunkt machen kann, aber der soll relativ zeitnah sein. Ich
bitte dafuer um Entschuldigung und etwas Geduld.

Herr Symons, ich wuensche Ihnen einen angenehmen Samstag und ein
schoenes Wochenenden.

Viele Gruesse aus Dreilinden

Nina Ludwig
eBay PowerSeller Kundenservice

Auch Euch allen ein "schoenes Wochenenden"

@Minze & Quäler

Habe es probiert: Häkchen für die Rücknahme in den Attributen weglassen, und eBay zeigt die Rücknahmemöglichkeit an. Allerdings ist das AB-Häkchen für "sofort&neu" im AB zwingend - Torsten arbeitet dran.

In den Verkäufereinstellungen unter MeinEbay ist bei mir allerdings das Häkchen unter ...

Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
[x] Verbraucher haben das Recht, den Artikel unter den unten aufgeführten Bedingungen zurückzugeben

... gesetzt - aber eingegraut und nicht änderbar. Vielleicht ist das also jetzt Standard bei den Gewerblichen? Wie ist es bei Euch?

Nachtrag:
Kontrollierte eben meine laufenden Auktionen: eBay schient seinen Fehler inzwischen repariert zu haben. Auch die Artikel, die mit AB-Attribut "Rücknahme ja" eingestellt sind, zeigen jetzt nicht mehr die Rücknahmeverweigerung.

Fehlt jetzt die Anpassung des AB an das neue Rücknahme-Element.

Vielleicht ist das also jetzt Standard bei den Gewerblichen?

Das sollte schon "Standard" sein, sonst ist die Abmahnung u. U. ja nicht weit entfernt wenn man Gewerbetreibender ist.

eben typisch Deutsch - der Fußgänger erhält vor Überquerung der Straße einen Hinweis das er bei grün drüber darf, sollte das die Ampel nicht machen obwohl sie auf grün schaltet wird diese abgemahnt.