Hallo,

meine schlimmsten Befüchtungen, was das AB Updae auf AB4 angeht haben sich inzwischen voll besätigt.
Bis zum letzten möglichen Tag, hatte ich den alten AB3 genutzt. Nach dem Zwangsupdate vor ca. 4 Wochen und der Installation des AB4 ging es bergab.
In den vergangenen 4 Wochen sind max. 50% der EOA Mails vom AB korrekt ausgewertet worden. Entweder fehlten die Versandkosten in den Rechnungen oder die Mails wurden überhaupt nicht verarbeitet. Ja, die Updates wurden installiert und der Support auch bezahlt.
Seit etwa 2-3 Tagen geht nun überhaupt keine Mail mehr hier ein bzw. beim Download gibt es jeweils 1 oder 2 kurze Meldungen, die ich aber nicht protokolliert habe und einfach durch OK bestätigt habe.
Gibt es trotz des Patches vom, ich glaube Freitag, ein weiterhin noch anstehendes Problem, welches noch immer auf Lösung durch einen weiteren Patch wartet ?
Wie bekomme ich die Mails nachträglich nochmal vom AB eingelesen und verarbeitet, ansonsten frage ich mich inzwischen, wofür ich das Teil überhaupt noch auf meinem Rechner beherberge.

Schönes Wochenende Euch allen !

Jürgen

Beim Mail Download tritt die Fehlermeldung auf: Fehlernummer: -1
DataInsert Zeile: 136 und dann der Pfad zur buddy.exe. Ich kann die Programmausführung mit OK fortsetzen, was auch funktioniert, aber nix bringt.
Etwas später die Meldung: "Konnte Adressdaten nicht finden ! Übergabe an Rechnung wird abgebrochen"
Ja, fix habe ich über die Datenbank laufen lassen, diese war OK.

Jürgen

Original von Juergen
Entweder fehlten die Versandkosten in den Rechnungen oder die Mails wurden überhaupt nicht verarbeitet.

Antwort von hier:

Original von auktionsbuddy

Übrigens Versandoptionen: Mein Spruch "beschwert euch bei eBay" war durchaus ernst gemeint. Ich galube, denen ist gar nicht klar, was die mit Ihren E-Mail-Änderungen jeweils immer für Probleme bereiten. Dabei muß man ja gar nicht darauf eingehen, das der Auktionsbuddy die nicht mehr einlesen kann, sondern nur, das die Versandoptionen in der Mail eine wichtige Information sind, die nun fehlt. Es ist auch keine böse Absicht, das ich die Versandkosten nun nicht mehr in die Rechnung einfüge, wenn die Auktion nicht mit dem Auktionsbuddy erstellt wurde. Wenn die Auktion nämlich nicht im System ist, welche Versandkosten sollte ich dann wohl einfügen ? Ich habe dann die benötigte Information schlicht und ergreifend nicht. Bei Auktionen, die im Buddy bereits drin stehen, kann ich ja die dort hinterlegten Versandkosten verwenden (was ich in diesem Fall auch tue).

Original von Juergen
Gibt es trotz des Patches vom, ich glaube Freitag, ein weiterhin noch anstehendes Problem, welches noch immer auf Lösung durch einen weiteren Patch wartet ?

Nein, funktioniert alles.

Wenn ich auf die am vergangenen Freitag gesicherte Datenbank zurückgreife und diese wieder verwende, dann lassen sich die bis Freitag gegen Mittag erhaltenen Mails normal einlesen und verarbeiten, alle nachfolgenden Mails werden geladen, aber nicht weiter verarbeitet.

Am Montag oder Dienstag letzter Woche hatte ich diesen Effekt bei 1 oder 2 EOA Mails ebenfalls, danch und davor ging alles.

Aktuell geht jedenfalls garnix und das Wochenende ist versaut durch die manuelle Auftragserfassung. Nur gut das schlechtes Weter ist.

Jürgen

hallo,

welche aktuelle Version hast du? zur zeit die aktuellste ist die Version 4.0.106.6

Der Buddy sagt es ist die Version 4.0.106.6 vom 29.11.2007

Hallo Jürgen,

welches Betriebssystem?

Hallo mercy,

ich werde mich hüten etwas anderes als das bewährte XP Pro zu verwenden und dieses mit allen aktuellen Updates natürlich.


Jürgen

Ich frage mich, warum der Umstieg auf AB4 von der ersten Minute bei mir 'einwandfreu' geklappt hat? Ich bin weder besonders religiös, noch habe ich sonstwie eine bevorzugte Stellung im Raum-Zeit-Kontinuum.

Vielleicht hat sich der AB4 inzwischen Patch für Patch vom AB3 wegbewegt, so dass Spätaussiedler wie Jürgen jetzt nicht mehr problemlos umsteigen können? Sollte man Torsten mal fragen...

In jedem Fall solltest Du die EOAs zur Sicherheit auch mit einem externen Mailclient abrufen und dabei nicht vom Server löschen. Dann kannst Du die bei Bedarf als EML importieren.

Ich mache das zur Zeit täglich zwangsweise. Weil ich die Filterregel für OutlExpress nicht hinkriege, landen die EOAs immer erst im OE, das sie eigentlich nicht vom Server runterladen soll. Habe an anderer Stelle schon einen Hilferuf abgesondert - bisher aber ohne Erfolg.

Hallo Bernd,

mach ich schon immer so. Outlook belässt die Mails für ca. 10 Tage auf dem Server, so das der Buddy, auch wenn ich mal 2 Tage garnichts mache, diese problemlos einlesen kann.
Wie gehe ich aber vor, wenn der Buddy glaubt die Mails eingelesen zu haben, diese aber nicht verarbeitet hat und nun beim nächsten mal diese nicht mehr neu laden will ?
Ich müsste ihm sagen können, Buddy vergiss alles was du über Mails gehört und gelesen hast und hol die Dinger einfach wieder neu rein. So könnte ich wenigsten, wenn er mal wieder funktionieren sollte, die Rechnungen nachträglich generieren lassen.

Jürgen

@Jürgen: Wie gehe ich aber vor, wenn der Buddy glaubt die Mails eingelesen zu haben, diese aber nicht verarbeitet hat und nun beim nächsten mal diese nicht mehr neu laden will ?

Bei Autoverarbeitung (Extras -> Optionen -> Mail -> POP) müsste der AB jede als EML importierte EOA verarbeiten - selbst wenn schon mal verarbeitet. Ist mir ein paar Mal passiert, und ich hatte den Artikel dann doppelt in der Rechnung.

Es kann natürlich reiner Zufall sein, aber das aktuelle Problem mit den Mails ist in etwa zeitgleich mit der Deinstallation des AB3 gekommen, kann aber eigentlich doch nichts damit zu tun haben, da die Daten ja schon fast 4 Wochen übernommen waren und sich an einem ganz anderen Ort befinden.

Jürgen

hallo,
lass mal die fixdb.exe drüber laufen. Vielleicht hilft das.
Grüße
Andreas

also ich bin sofort auf den 4er umgestiegen und hatte bis heute noch nicht ein einziges Problem mit dem Buddy, mit Ausnahme der EOA´s die so ziemlich alle 4 Wochen nicht mehr verarbeitbar sind weil dei Vollpfosten bei Ebay wiedermal drann rumgespielt haben. Sobald dann aber der Patch da ist geht wieder alles.

Ich habe nur ein kleines problem, immer wenn ich eine Rechnung manuell anlege, habe ich beim ARTIKEL 16 % Mwst. statt 19 %, die Versandkosten liest er immer mit 19 % ein (Ich habe meine Versankosten inkl. Mewst, nicht netto)
Optionen sind auf 19 % Mwst. Aber wieso nimmt der Buddy immer 16 ? Muss das dann immer manuell in der rechnungsmaske auf 19 % ändern. Kann man die 16 nicht ganz löschen ??

Dann solltest du auch bei allen den Artikeldaten die MwSt. 19% eingeben. Wenn du Rechnungen manuell erstellt wird der Mehrwertsteuerbetrag von dort genommen.
Nur bei der automatischen Verarbeitung wird dieser wert immer mit dem Wert aus den Optionen überschrieben.

Guckst du hier.

Das löst dein Problem.

Grüße aus der Opelstadt
Ralf

Hallo,
habe bei 2 EOA Mails von vorhin wieder keine Mailverarbeitung durch den Buddy. Eine Mail wurde ohne Versandkosten eingelesen und bei der anderen Mail kam die Meldung "Konnte Adressdaten icht finden" zusammen mit Fehlernummer: -1
DataInsert Zeile: 136 und dann der Pfad zur buddy.exe. Die 2. Mail wurde überhaupt nicht verarbeitet.
So macht das keinen Sinn mehr mit dem Buddy, habe absolut keine Zeit mich mit dem Teil rum zu ärgern.
Wie komme ich an die Support Jungs ran ?

Jürgen

Habe eben den bisherigen Tabellenordner mal umbenannt und somit die Erstellung eines neuen, leeren Tabellenordners erzwungen. Das Resultat war, dass 22 Mails mit den schon genannten Fehlermeldungen eingelesen wurden aber keine einzige verarbeitet wurde.
Was nun ?

Jürgen

Original von Juergen
Hallo mercy,

ich werde mich hüten etwas anderes als das bewährte XP Pro zu verwenden und dieses mit allen aktuellen Updates natürlich.


Jürgen

Hintergrund zu meiner Frage:
Bei XPpro + AB3 gab es damals die Geschichte mit dem vollen Zugriff auf die entsprechenden Dateien. In der Registry musste für alle Ordner der Vollzugriff aktiviert sein wenn ich mich nicht irre.
Ich gehe bis zum Beweis des Gegenteils mal davon aus, dass das beim AB4 genau so sein muss. Hast du das schon mal kontrolliert?

meinst Du die Ordnerfreigabe ? Das sollte doch nach einer Neuinstallation selbstverständlich schon so konfiguriert sein, oder ?