Ich habe mir noch nie selbst eine Rechnung geschrieben, erhielt aber von diversen Käufern schon den Hinweis, daß meine Mail wegen des Absenders "minze-d" gefiltert worden sei. Origineller wäre mein Realname Wolfgang Hüsgen. :-)

Da der Anteil der Shopverkäufe außerhalb Ebay inzwischen über 50% liegt, kennen die meisten Käufer auch keinen "minze-d".

1. Kann man das abschalten?
2. Wenn 1=ja, wo?
3. Wenn 1= nein, bitte ich um Änderung durch Torsten, damit man das kann.

Bis denne
Wolfgang

Gerade nach diesem Beitrag reingekommen...

Bitte belegen Sie mir dass Sie die reale Rechnungsadresse von Gartenprofi24 sind und nicht irgend ein Hacker! Ich habe eine Mail von "minze-d" erhalten und bei denen habe ich nichts bestellt.

Das habe ich gerade mal überprüft.
Bei uns ist das auch so. Und habe davon nichts geahnt bis jetzt, wie erschreckend...
Nur gut, das unser Ebayname (fast) gleich der URL und des Firmennamens ist. Aber du hast vollkommen recht. Das muss dringend gefixt werden.

Grüße aus der Opelstadt
Ralf

Hallo,

ich habe es eben auch geprüft. Der Username war in der Eingangsmail der absendenden Mailadresse vorgesetzt. Die mit dem AB versendete Mail, landete sogar bei mir im Spam-Ordner.

Das sollte wirklich geändert werden.

Gruß Heidi

Hallo,

ich möchte diesen Thread noch einmal nach oben holen und den Buddy-Machern ans Herz legen.

Ich habe derzeit drei Fälle, wo die Mails nicht ankamen, aber bei einer Kopie der Rechnungsmail in Outlook und dortigem Versand die Mail korrekt ankam.

Da ich wegen der Vielzahl der Verkäufe nicht in jedem Fall abklären kann (ist die gefiltert, oder ist der Käufer einfach nicht fähig, die zu finden oder hat er nach der Rechnung gefragt, die ich 5 Minuten vorher versendet habe), brauche ich dort dringend Unterstützung.

Bitte dringend um Hilfe!!!

Bis denne
Wolfgang

Tut mir einen Gefallen.

Schreibt bitte eine kurze Mail an support@auktionsbuddy.de mit dem Inhalt eures Verbesserungsvorschlags.

Ich lese das Forum nicht immer mit, und viele Vorschläge gehen im Wust der Posts einfach unter.

Was Ihr an die oben genannte E-Mail-Adresse sendet, landet in unserem Supportsystem, wird dort bewertet und auf irgendeine Art und Weise auf jeden Fall abgearbeitet

Original von auktionsbuddy

Schreibt bitte eine kurze Mail an support@auktionsbuddy.de mit dem Inhalt eures Verbesserungsvorschlags.

Ich habe den Vorgang entsprechend dort gemeldet.

Bitte berücksichtige aber, dass es für mich kein Verbesserungsvorschlag ist, sondern ich darin eine wichtige Notwendigkeit sehe.

Es werden Teile automatisiert mitgesendet, die dafür sorgen, dass die Mails bei vielen Free-Mailern als Spam eingeschätzt werden.

Bis denne
Wolfgang

Dem muss ich mich anhängen, und Wolfgang voll zustimmen.

In den letzten 2 Monaten haben die Freemailanbieter scheins ihre Spamkriterien verschärft, weshalb nun seit diesem Zeitraum etwa jede dritte von mir über den AB versendete Mail als Spam eingeordnet wird.

Erst hatte ich gedacht, es läge daran, dass die Adresse, die seit zweieinhalb Jahren besteht, schon zu hoch im "Ranking" gestiegen sei, und konnte Wolfgangs Problem so gar nicht nachvollziehen.

Da ich aber seit 13.03. einen Zweitaccount mit absolut frischer Mailadresse betreibe, fiel mir das nun auf. Denn auch die Mails des Zweitaccounts werden, sofern über den AB gesendet, sehr oft als Spam eingeordnet. Wie hoch die tatsächliche als Spam beim Kunden klassifizierte Anzahl ist, kann ich aber kaum einschätzen, sind ja auch ein paar Intelligente dabei, die selbstständig ihre verschiedenen Spam-Ordner kontrollieren.

Auch mir wäre es daher ein Anliegen, selbst bestimmen zu können, was als Absendername in den Mails steht.

Hallo,

auch ich kann mich dem nur anschließen. 80% aller Kundenanfragen sehen meistens so aus (habe mal schnell im Posteingang geschaut und es war natürlich wieder so eine Mail dabei):

"hallo, habe artikel s.o bei ihnen ersteigert! bitte schicken sie mir ihre bankverbindung!"

Die meiste Zeit am Tag geht dabei drauf, dass ich den Kunden eine 2. Mail über Ebay schicke.

Das nervt!

Ist erledigt und kommt im nächsten Patch

Danke!

Super, und schnell. Besten Dank.
Hoffen wir, dass es hilft.

Bis denne
Wolfgang

Ähm, Torsten, ich hätt da noch ein kleines Anliegen, was gefixt gehören würde.

Beispiel: Kunde bekommt die Rechnung zugesandt, meldet dann aber, diese nicht erhalten zu haben. Dann gehe ich her, klicke auf Weiterleiten, kopiere die komplette Mail und füge sie bei eBay in eine Mitteilung ein. Im AB steht dann aber meine Mailadresse als Absender, und auch als Empfänger, wo aber, da die Rechnung ja an die Mailadresse eines Kunden ging, eigentlich die Kundenmailadresse stehen sollte.

Da sieht der Kopf dann so aus:

----- Originale Nachricht -----
Von: "mein eBay-Name"
An:meine eBay-Mailadresse
Gesendet: 21.06.2007 17:34:41
Betreff: Ihre Bestellung bei...

Ok, ich hab mich dran gewöhnt, vorher die Adresse des Kunden ebenfalls per Copy & Paste einzufügen, aber... ich würd mir wünschen, dass das korigiert würde, falls das easy zu machen ist. Und du eh schon am Mailmodul rumbasteln musst

(Danke!)

Original von Minze-d
Super, und schnell. Besten Dank.
Hoffen wir, dass es hilft.

Bis denne
Wolfgang

Kann man evtl. so eine Vorab-EXE bekommen, Torsten... gestern hatte ich 4 GMXler ohne Rechnung... ich habe zwar jetzt einen Textbaustein, aber dieses Kopieren der Rechnungen in Outlook rein ist nervig, aber ich wüßte gern, ob wir mit dem "Fix" das Problem der Nichtzustellung gelöst bekommen.

Und vorab: je eher, je besser. :-) Gestern hat ein GMXler eine Auftrag von über 700 Euronen widerrufen... genau: darum (keine Rechnung)!!!

Bis denne
Wolfgang

also für 700,00 Euro versenden wir alle Rechnungen bei web.gmx.aol und zur Zeit auch anderen noch mal per Post.
Kosten 0,55 Cent und die sind schon mal bei einem 50,00 Bestellung drinne.
Vorteil: der Kunde sieht auch deine INteresse, feste Adresse und richtige Briefbögen (hier kann er sich schon mal ein ersten Eindruck machen)
Weiteres Vorteil ist wir kontrolieren gleichzeitig die Adresse der Kunden.
Kommt es zurück als UNzustellbar ist dann alles Klaro
Grüße
Paul

Wir möchten gern "unabhängig" sein: gerade in Urlaubszeiten mache ich per Laptop Notdiesnt, und dazu gibt es "nur" eine Rechnung per Mail.

Wir sind derzeit bei knapp 3.200 Rechnungen für 2007: da bin ich auch zu geizig für Umschlag, Porto, kuvertieren und zur Post bringen. :-)

Die geschätzten Kosten von 3.000 Euronen möchte ich lieber sparen.
Davon gehen wir am Jahresanfang zum Skifahren. :-)

Bis denne
Wolfgang

nun so habe ich es nie gesehen.
ZU mal bei 5 x 700 Euro Auftrag der dann dank deinen Ersparnis von 3200 Briefe x 0,55 Cent Briefmarke (1760,00 Euro) flöten geht , habe ich dann nur mit diesen 4 Aufträgen a 700,00 Euro ca. 2800,00 Euro Umsatz gemacht?
Geiz ist Geil in Germany nun zu viel ist auch nicht gut
Dann bleiben von 3200 Briefe immer noch so weit ich rechnen kann ca. 3196 Briefmarken frei und die bringen mir wenn ich nur für Aufträge um die 5,00 Euro Rechnungen versende
Dann kann ich den Urlaub dann länge machen als du
Und ich verschicke auch nicht Rechnungs-Briefe wegen 5,00 Euro Auftrag.
Grüße
Paul

Du hast schon recht, aber da Torsten das Programm fixen wird, kommen die Mails an, und ich spare das Geld. :-)

Und wehe Torsten spielt nicht richtig mit. ;-)

Eine Gefahr besteht nur, wenn man etwas nicht weiss... da das Problem bekannt ist, kann man entsprechend aufpassen und reagieren... und vielleicht ist der fehlende Ebay-Username schon die Lösung.

Hier stellt sich noch die Frage on man den AB hauptsächlich für Ebay bauen soll.
Ich glaube hier ist der Zug ein wenig abgefahren (sieht auch in Forum düster aus)
Wir haben bei Ebay kann ich mich eigentlich nichts mehr erinnern was verkauft, gekauft auch nichts mehr. (Zu teuer, Garantie meisten sehr problematisch, Rechnungen Fehler Anzeige)
Meine Favoriten (Mitbewerber) sind fast schon leer (teils machen die nichts mehr, teils sind auch nichts mehr gemeldet)
Berichte jetzt in KINO und Fernsehen machen auch nicht gerade Mut bei Ebay was zu machen.
Mal Gucken wenn die Aktie noch mal fehlt, wie lange es die Amerikana halten werden.
Ich wird sagen der AB soll als eine Universelle Programm angesehen werden der Shop Mails ,Amazon und viele andere Plattformen eventuell bedient so wie Aftrebuy.
Dann kanns klappen
Grüße
Paul