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Model funktioniert seit Monaten nicht...Support = 0
Letzter Eintrag 11 Feb 2007 07:17 von anjajan. 11 Antworten.
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anjajanBenutzer ist Offline
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22 Jan 2007 08:15
    ... ich habe im September das Zusatzmodul Shop erworben. Ich nutze Shop2Date, was laut auktionsbuddy kompatibel sein soll.
    Seit Monaten tippe ich nun alles manuell ein - Support = 0
    Immer wieder werde ich nur aufgefordert Shopmails zu senden, was ich auch mache. Frage ich dann nach Wochen nach, werde ich gebeten Shopmails zu senden.
    ich habe doch bezahlt, bekomme ich nun endlich mal Leistung?????
    BoomerBenutzer ist Offline
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    23 Jan 2007 09:59
    Bei mir hat es schon vor dem Kauf ewig gedauert, bis ich eine Antwort auf meine Fragen bekam. Bis dahin hatte ich mir einen Workaround gestrickt, so dass ich das Shop-Modul garnicht erst gekauft habe.

    Gruß Boomer
    auktionsbuddyBenutzer ist Offline
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    23 Jan 2007 12:53
    Tut mir leid, das eure Anfragen untergegangen sind. Wir haben in der Vergangenheit die Supportanfragen mit unseren normalen E-Mail-Clients beantwortet und dabei sind uns in der Fülle der Mails immer wieder Anfragen durchgerutscht. Jetzt setzen wir ein Supportsystem ein, mit dem das nicht mehr passieren sollte.

    Könnte ich Dich bitten, mir noch einmal die entsprechenden Shop-Mails zukommen zu lassen, bitte direkt an torsten@auktionsbuddy.de ?
    Ich kümmere mich dann persönlich darum
    indilogo
    Torsten Weggen
     
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    tomsrpBenutzer ist Offline
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    23 Jan 2007 10:07
    Hallo,

    wie sieht dieser work arround aus,

    wäre bestimmt interessant, für Tipps wäre ich dankbar

    Grüße Tom
    tom
    anjajanBenutzer ist Offline
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    25 Jan 2007 12:42
    tja, sagen brauche ich wohl nichts. Altes Spiel: Emails schicken. Schauen wir mal ob es das letzte Mal war. Ich hoffe es sehr...
    anjajanBenutzer ist Offline
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    10 Feb 2007 10:49
    ... vor nun 2 Wochen habe ich weitere Emails geschickt. Leider habe ich noch keine Antwort bekommen bzw. nach dem neuen Update hatte ich ja Hoffnung, aber klappt es immer noch nicht.
    BoomerBenutzer ist Offline
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    10 Feb 2007 07:08
    Ach ja sorry ... mein Workaround.

    Ich hatte Interesse an dem Webshop Modul, um Amazon Bestellungen zu verarbeiten. Aber ich mache das jetzt so:

    Als Poweranbieter kann man sich Berichte mit den Verkäufen runterladen; das tue ich. Die werden dann an eine dbase datei angehängt. Das ist quasi meine zentrale Datenbank, mit der ich alles mache.

    Ich benutze als Frontend OpenOffice:

    Lieferscheine/Rechnungen erstelle ich mittels Serienbrief Funktion,
    und mittels OO Base erstelle ich Datenbank Abfragen:

    Packzettel
    Serien emails "Ware versendet"
    Hermes Daten upload

    Die Serienemails erstelle und versende ich mit Pegasus Mail.

    Etiketten drucke ich mit einem Extra Programm von Avery, das komfortabeler ist, als OpenOffice selbst.



    Gruß Boomer
    auktionsbuddyBenutzer ist Offline
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    10 Feb 2007 10:39
    @anjajan: sehr wohl gehen sie. ich habe deine Mails höchstpersönlich genommen und den Buddy dementsprechend angepasst, so das dieser auch mit den Lieferinfos in Artikelpositionstext umgehen kann.

    Hast Du evtl. die Einstellungen nicht richtig gemacht ?
    indilogo
    Torsten Weggen
     
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    anjajanBenutzer ist Offline
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    11 Feb 2007 11:26
    Hallo, wenn ich die Einstellungen ändere, gehen die Yategomails nicht mehr.
    Jetzige Einstellung:
    unter Betreff: Bestellung
    das ist nur ein Wort und nicht der gesamte Textbereich, aber damit fuktionieren die Yategomails auf meinen beiden Yatego Shops.

    meine Shopmails beinhalten ebenso unter Betreff das Wort Bestellung, lassen sich dann aber nicht einlesen.

    Wenn ich die Einstellungen ändere in eine Absendermail, kann ich wohl die Shopmails einlesen, aber nicht mehr die Yategomails. Was soll / muss ich denn eintragen???

    Wenn es mir hilft, kaufe ich auch die Version 4,0 Netzwerk oder noch Zusatzlizensen. Hauptsache es läuft.

    Bitte um Hilfe.
    auktionsbuddyBenutzer ist Offline
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    11 Feb 2007 01:49
    Trage einfach statt dem Betreff eine kommaseparierte Liste von Shop-E-Mail-Adressen ein und lass den Betreff komplett weg.
    indilogo
    Torsten Weggen
     
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    anjajanBenutzer ist Offline
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    11 Feb 2007 06:48
    ...habe ich versucht, dann nimmt er immer nur die erste Adresse. Nach einigen Testbestellungen nimmt er nun zwar meine Shopmail, aber die Yategomails nimmt er nicht mehr. Die Yategomails verschiebt er auch nicht mehr in den Emailordner "ebay"
    Ich habe auch ein bißchen rumprobiert und unter Mailtext dann einen Bereich eingegeben der in allen Emails ist, dann liest er zwar beide Shopmails ein, aber Yatego immer noch nicht.
    Was kann ich noch tun?
    anjajanBenutzer ist Offline
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    11 Feb 2007 07:17
    Richtigstellung: erliest nur immer die erste Emailadresse in den Ordner ebay ein. Die Sache mit dem Mailtext klappt nicht.
    Ich kann deshalb keine Yategomails mehr verarbeiten...
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