Hallo,
ich benutze den Auktionsbuddy erst seit gestern. ALlerdings komme ich mit dem System überhaupt nicht klar. Immer wenn ich die Auktionen versenden will und ich die BEstätigung erhalte, ist die Auktion nicht bei EBAY angekommen. Wie funktioniert das alles?

Vielen Dank
MFG
Timo

Erstmal lade Dir den aktuellen Patch über das Webupdatetool rüber. Anschließend schau mal hier nach.

Die Lösung für einige immer weiderkehrende Probleme findet man manchmal auch in diesem Forumsbreich .

Hallo,
kann ich die Auktionen denn nicht direkt über den Auktionsbuddy rüber laden? Denn wenn ich dies über den TL tue bekomme ich ja nie die Daten des Käufers usw. auf den Auktionsbuddy übertragen.

Vielen Dank
MFG
Timo

Du sprichst hier von 2 verschiedenen Sachen:
Senden der Auktionen geht seit der Abschaltung von MisterLister z.Zt. nur über denTurboLister. So wie Torsten bereits gesagt hat, wird sich das mit der neuen Version ändern.

Das Verarbeiten der EOA-Mails geschieht im Auktionsbuddy und damit auch die Verwaltung Deiner Kunden und Auktionen.

Aber die Daten des Käufers muss ich also manuell in den Auktionsbuddy eingeben?

Nein musst Du nicht.

Wenn der Buddy die Mails die Ebay nach einer Auktion / nach einem Kauf verschickt hast Du die Daten im Buddy. (Aktuellen Patch vorausgesetzt)
Für die Zukunft solltest Du das tägliche schauen nach einem Patch angewöhnen, da Ebay ab und an das Format der Mails ändert und damit der Buddy die dann lesen kann ist halt ein Patch nötig.

Der Buddy verarbeitet auch Auktionen die nicht über den Buddy erstellt wurden.

Am besten stellst Du im Buddy in den Mailoptionen zum Testen die Option "Mails auf dem Server nicht löschen" ein dann kannst Du die Mails anschließend nioch mit Deinem Mailprogramm abholen.

Dann solltest Du mal ein wenig rumprobieren. Wenn Du weißt wie alles geht kannst Du den Buddy ja nochmal komplett löschen / neu installieren und anfangen richtig damit zu arbeiten.

Da der Buddy ein recht umfangreiches Programm ist musst Du einige Einstellungenm und Änderungen daran vornehmen, damit Du sinnvoll damit arbeitest.
Zum einen solltest Du die Mailtexte anpassen, damit Deine Texte drinstehen und nicht die Vorgaben
Ebenso die Rechnungslayouts.

Auch die Vergabe der Rechnungsnummern sollten an Deine Bedürfneisse angepasst werden.

Gruß

Clever

Vielen Dank! Jetzt blicke ich endlich durch!

Danke
MFG
Timo

Ansonsten kann Du Dir auch hier das Handbuch zum AB runterladen.