Spinnt Hermes oder will der Kunde mich be...

19.09.2006 Ihre Sendung wurde mit Hermes verschickt.
21.09.2006 Die Sendung wurde laut Sendeauskunft zugestellt.

22.09.2006 frage des Kunden
Hallo! wann werden die Tüten von ihnen verschickt?

Bitte mal den Käufer, er möchte beim Nachbarn nachfragen, eventuell ist das Paket dort abgegeben.

Ist die Adresse richtig ?

Ich habe mal aus versehen 2 Pakete vertauscht, beide haben was falsches bekommen.

Der eine hat es gemerkt, was da drin war, konnte er nicht gebrauchen, hat mich angeschrieben, dadurch wurde ich auf den Fehler aufmerksam.

Ich mußte leider beiden die Versandkosten schicken, damit sie die Pakete austauschen konnten.

War aber billiger, als erst zu mir, und dann richtig zurück.

wurde laut Sendeauskunft zugestellt

wer hat das Paket entgegengenommen ?? - evtl. hat der Zusteller selbst unterzeichnet und z.B. in den Briefkasten eingeworfen, falls Paket da rein gepasst hat !

haben wir tag täglich
teils kunde die mir erzählen keine paket trotz unterschrift zu bekommen.
bei gls machen die dann fahrer befragung und dann gibt es dicke anzeige für kunden fast alle habe dann plötzlich die pakete doch angenommen oder gefunden.
grüße
paul

deswegen gibt es grundsätzlich keine pakete ohne nachweiss die kunden haben kurze gedächniss und du muss als versender immer nachweisse bringen. es reicht nicht der kunde wollte unversichert oder als päkchen. alles schön schriftlich- handschlag gilt in 2006 nicht mehr...

handschlag gilt in 2006

- kommt auf den "Handschlag" darauf an - wenns "Backenfutter" oder ähnliches ist dann sind es schon HANDFESTE Argumente -