Hallo zusammen,

vielleicht kann mir hier jemand helfen, da der Support anscheinend überlastet ist.

Die Mailerkennung der Bestellmails aus XT Commerce funktioniert bei mir nicht. Ich habe als Mailerkennung den Betreff der Mails komplett angegeben, in meinem Fall:
"Ihre Bestellbestaetigung von Dogfood24.de"

Die Mails landen zwar im Ebayordner, werden aber nicht verarbeitet. Auch eine manuelle Verarbeitung funktioniert nicht.

Eine Erkennung an Hand der Mailadresse oder dem Mailtext kann ich nicht wählen, da dieser bei jeder Bestellung unterschiedlich ist.

Mitlerweile bekomme ich bei jeden Mailabruf auch noch einen Dataindert Fehler 1408.

Hat jemand evtl. eine Idee was ich versuchen könnte?

Der Shop steht unter www.dogfood24.de/xtcommerce

Vielen Dank für die Mühe.

Ist denn niemand da der eine Idee hat?

Haaallllooooo ???

Hallo dogfood24,

es ist bestimmt nicht so, dass dir keiner helfen will. Aber ich habe den Eindruck, dass keiner zu diesem Fehler einen Rat hat.

Du schreibst, dass der Support überlastet ist. Hast du denn dein Problem schon mal an support@auktionsbuddy.de geschickt? Manchmal dauert es etwas länger, weil man ein Problem nicht immer sofort lokalisieren kann. Aber in der Regel ist der Support sehr bemüht, alles Probleme auszumertzen.

Sofern du noch keinen Kontakt mit dem Support hattest, solltest du dies nachholen. Anpassungen an Mailformate sind meist recht kurzfristig zu haben.

Grüße
Andreas

Hallo Schmitzbauer,

ja, ich habe eine Mail an den Support geschrieben.
Sie haben auch eine Testmail bekommen.

Allerdings ohne Rückmeldung.
Ist auch schon leider 2 Tage her.

Ich werde dann das Webshopmodul wohl umtauschen.

Eigentlich schade.

MfG

Michael Nanz

Nun habe ich die alte Lizenznummer wieder eingegeben, da das Webshopmodul anscheinend nicht funktioniert.

Der Fehler 1408 - Data Insert - besteht leider weiterhin.

Aktuelle Reaktion vom Support: KEINE

Also mittlerweile über 5 Tage ohne Rückmeldung auf meine Mail.

Die Werbung auf der Startseite des Auktionsbuddy für die XT Schnittstelle sollte man besser rausnehmen.

Grüße aus Wesel.

Michael Nanz

einen Dataindert Fehler 1408

na das soll doch Datainsert Fehler

IN

Zeile 1408 heißen evtl. wurde die Mail an den Support nicht klar formuliert und die armen suchen noch immer den nicht vorhandenen Fehler.

je mehr Infos man zur Verfügung stellt desto einfacher und schneller läßt sich der Fehler einkreisen - das habe ich getan, das funktioniert das wiederrum nicht .... etc. p.p.