Hallo Leute,

die Funktion "Rechnung zusammenführen" gibt es ja nun schon seit einiger Zeit im AB. Die feste Einstellung dazu lautet, dass Rechnungen zusammengeführt werden solange die Rechnung noch nicht verschickt wurde.
Wenn man nun täglich mindestens einen Rechnungsgang durchführt kommt das Problem auf, dass die Rechnungen eines Käufers, der an mehreren Tagen kauft alle manuell zusammengefasst werden müssen.
In der Praxis sieht das so aus, dass man die Rechnungen nach Namen sortiert die Liste durchscrollt um nach gleichen Namen zu suchen. Handelt es sich dann hierbei um identische Käufer, können die Rechnungen nun manuell zusammengeführt werden.
Bei mehr als 2 Dutzend Auktionen mit vielen Mehrfachkäufern ziemlich zeitaufwändig.

Meine Frage hierzu:
Bis zu welchem Zeitpunkt ist es für Euch optimal, dass Rechungen automatisch zusammengeführt werden?

Hallo,

am besten : bis zum Zahlungseingang automatisch zusammengeführt werden.

ABER!! MIT HINWEISFENSTER, bspw. Käufer hat bereits eine offene Rechnung, sollen dies ergäntz werden oder so ähnlich.

Hallo,

bis zum Versand der Artikel wäre die optimale Lösung. Ich habe Kunden die nach mehreren Tagen noch etwas dazu kaufen und deshalb sollten diese automatische Funktion auch nach Erstellen der ersten Rechnung noch vorhanden sein.

Wichtig ist allerdings ein Hinweis auf die zusammengeführten Rechnungen, damit evtl. noch einmal die Versandkosten geprüft und abgeändert werden können. Ohne Hinweis werden solhe Rechnungen sicherlich übersehen.

Gruß Heidi

bis zum Versand der Artikel wäre die optimale Lösung.

Wie machst du das? Bei mir ist Rechnung als bezahlt markieren, Lieferschein drucken und Ware als versendet markieren ein Arbeitsgang.
(bin nur neugierig)

Wichtig ist allerdings ein Hinweis auf die zusammengeführten Rechnungen, damit evtl. noch einmal die Versandkosten geprüft und abgeändert werden können. Ohne Hinweis werden solhe Rechnungen sicherlich übersehen.

Das ist wirklich ein Problem! Der Kunde freut sich natürlich, wenn er nur für die Versandkosten einer Rechnung bezahlen muss. Ich vermute aber, dass ich nicht der einzige bin, der bei mehr Auktionen auch mehr verlangt, auch wenn das reine Porto nicht direkt steigt.

Mein Vorschlag wäre, die Rechnungen automatisch in einer neuen Rechnung zusammenzuführen, mit neuer Rechnungsnummer. Damit wäre auch sichergestellt, dass diese zusammengeführte Rechnung auch an den Kunden gesendet wird.

Wo wir gerade beim Thema sind:


Ab und zu führe ich ältere Rechnungen zusammen und wähle dabei eine der bestehenden aus, in die alle Daten übernommen werden.
Dann wird die zusammenfassung natürlich wieder mit dem Status Rechnung versendet versehenen.
Soweit, so gut. Falls aber eine der Rechnungen bereits per mail angemahnt wurde, dann werden für die Zusammenfassung keine neuen Mahnstufen erzeugt! Der Status bleibt dann immer auf Rechnung versendet!
Das kann doch so nicht richtig sein, oder?

Viele Grüße
Bernhard

Original von mint-magic
Mein Vorschlag wäre, die Rechnungen automatisch in einer neuen Rechnung zusammenzuführen, mit neuer Rechnungsnummer. Damit wäre auch sichergestellt, dass diese zusammengeführte Rechnung auch an den Kunden gesendet wird.

Hallo Bernhard,

das ist zumindest bei der manuellen Zusammenführung schon möglich.
Natürlich sollte man diese Wahlmöglichkeit in die Optionen integrieren.

- kleinste Rechnungsnummer verwenden
- grösste Rechnungsnummer verwenden
- neue Rechnungsnummer erzeugen.

Desweiteren wird die korrigierte Rechnung schon jetzt in den Status "zu versenden" gesetzt.

Zusätzlich wird auch jetzt bereits in den einzelnen Rechnungen buddyintern ein Vermerk geschrieben.

Bei der Auktionsanlage gibt es beim Porto das Feld "zusätzlich" hier kann man m.W. einen Betrag eingeben, der dann für jeden weiteren Artikel addiert wird, würde das nicht eine Lösungsmöglichkeit für Dich sein?

- kleinste Rechnungsnummer verwenden - grösste Rechnungsnummer verwenden - neue Rechnungsnummer erzeugen.

Ich bin immer für Auswahloptionen.

Kann ja eigentlich auch nur in Torstens Sinne sein, dass viele Anwender den Buddy optimal nutzen können.

Zusätzlich wird auch jetzt bereits in den einzelnen Rechnungen buddyintern ein Vermerk geschrieben.

Ich habe noch keine Möglichkeit gefunden, das sinnvoll für mich zu nutzen.
Hat jemand ein Tipp für mich?

Bei der Auktionsanlage gibt es beim Porto das Feld "zusätzlich" hier kann man m.W. einen Betrag eingeben, der dann für jeden weiteren Artikel addiert wird, würde das nicht eine Lösungsmöglichkeit für Dich sein?

Das gilt meines Wissens nur bei Multiauktionen. Wenn verschiedene Artikel in einer Rechnung erzeugt werden, steht bei mir standardmäßig doch nur 1,- bei Versandkosten.

Original von mint-magic

Bei der Auktionsanlage gibt es beim Porto das Feld "zusätzlich" hier kann man m.W. einen Betrag eingeben, der dann für jeden weiteren Artikel addiert wird, würde das nicht eine Lösungsmöglichkeit für Dich sein?

Das gilt meines Wissens nur bei Multiauktionen. Wenn verschiedene Artikel in einer Rechnung erzeugt werden, steht bei mir standardmäßig doch nur 1,- bei Versandkosten.

Stimmt, das war der Haken an der Sache.
Da wäre meine obige falsche Erklärung aber zumindest noch eine interessante Ergänzung !?

Hallo,

@mint-magic

Wie machst du das? Bei mir ist Rechnung als bezahlt markieren, Lieferschein drucken und Ware als versendet markieren ein Arbeitsgang.

Ich gehe in der Regel genauso vor wie du. Mir ist das Zusammenführen bis zur Rechnung zu kurz. Denn es gibt viele Kunden, die nach dem ersten Kauf noch weitere Artikel, auch mit einem Zeitabstand von mehreren Tagen, kaufen. Bisher habe ich dann dem Kunden eine zweite Rechnungsmail gesendet, in der evtl. die Versandkosten nur noch anteilig bis zur vollen Höhe angegeben waren.

Das ist wirklich ein Problem! Der Kunde freut sich natürlich, wenn er nur für die Versandkosten einer Rechnung bezahlen muss. Ich vermute aber, dass ich nicht der einzige bin, der bei mehr Auktionen auch mehr verlangt, auch wenn das reine Porto nicht direkt steigt.

Bei mir werden in der Regel die Versandkosten bei jedem weiteren Buch höher bzw. ich versende in mehreren Sendungen (immer den günstigsten Preis für den Kunden).

Gruß Heidi

hallo,

auch bei mir erhöhen sich die versandkosten, "handlingsfee" genannt, wenn mehrere artikel in einer sendung versendet werden. eine automatische zusammführung OHNE dass ich davon kenntnis habe, wäre mehr als suboptimal, da ich das handlingsfee immer anpassen muss.

ich könnte mit einer automatischen zusammenführung leben, wenn immer eine neue rechnungsnummer vergeben wird, welche dann ja automatisch als erstes gelistet wird, so dass ich die rechnungen vor dem versand nochmals durchgehen kann.

besten gruss
nobody

Hallo,

wenn beim Zusammenführen der Rechnungen ein Hinweisfeld erscheint, dass Rechnungen automatisch zusammengefügt wurden und die Rechnungsnummer ebenfalls angezeigt wird, ist es meiner Meinung nach nicht notwendíg jedesmal eine neue Rechnungsnummer zu vergeben.

Gruß Heidi

Wobei ich nochmals darauf hinweisen möchte, dass zusammengeführte Rechnungen auch wieder in der Liste der Rechnungen auftauchen, die zu versenden sind, also genau wie neue Rechnungen.
Man kann sie auch dadurch von echten neuen Rechnungen unterscheiden, dass die neuen fett rot in der Liste stehen und die zusammengeführten einfach rot.
So kann man die einfach rot markierten schnell erkennen und vor dem erneuten Versand nochmals kontrollieren. Wurden die alten Rechnungsnummern verwendet stehen die zusammengeführten Rechnungen auch gemeinsam am Ende der Liste der zu versendenden Rechnungen.
Bei mir ist es dann auch so, dass diese Rechnungen mit einem anderen Mailtext rausgehen, in dem ich darauf hinweise, dass es sich um die Zusammenfassung von neuen mit alten Auktionen handelt.
Allerdings schaffen es immer noch einige Käufer beide Rechnungen komplett zu überweisen

Hallo,

ich wünsche mir eine automatische Zusammenführung bis zum Zahlungseingang, jedoch mit einer kurzen Meldung.

Optimal wäre natürlich, dass man genau per Optionen auswählen kann, wie zusammengeführt wird.

Grüße
Andreas

Die Ablauforganisation ist bei uns unterschiedlich - also sollten die Optionen vorsehen, daß alle sich das individuell einstellen können.

Ich arbeite bei Zusammenfassungen mit dem folgenden Textbaustein, den ich dann sende, wenn das Auktionsende zusammen zu versendender Artikel nicht am gleichen Tag ist:

Beliebig viele Auktionen können auf Wunsch versandgünstig zusammengefaßt werden. Meine Stammkunden tun dies (nach Rücksprache) oft auch über mehrere Wochen - die vereinbarte Zahlungsfrist von 1 Woche bleibt jedoch unberührt. Liegt das Auktionsende Deiner Wunschartikel also mehr als 4 Tage auseinander, empfiehlt es sich, die laufende Rechnung sofort zu bezahlen und um Zurückstellung der Lieferung zu bitten. Du hilfst mir bei der Auktionsverwaltung, wenn Du in diesem Fall ein paar Euro weniger überweist. Dann erkennt die Software eine Anzahlung, und die Sofort-Lieferung wird nicht versehentlich ausgelöst. Verschickt wird dann, wenn alles bezahlt ist.

Ich rate Dir auch, mir die zusammen zu liefernden Artikel bekannt zu geben. Ich kann dann prüfen, ob die Zusammenlegung möglich ist. Je nach Volumen, Gewicht und Bruchgefahr können manche Artikel nicht in einer Sendung zusammengefasst werden.

Darüber hinaus verändern sich meine Versandkosten nur, wenn die nächsthöhere Gewichtsklasse erreicht wird. Fasse ich zwei Rechnungen mit verschiedenen Versandpauschalen zusammen, wählt AB meist die falsche. Hier könnte ich mir vorstellen, daß jeweils der höchste der in den Einzelrechnungen vorkommenden Versandsätze vorgegeben wird. Dann muß ich zwar auch ggf. händisch nachbessern - aber nicht mehr so oft.

Ich wünsche mir eine automatische Zusammenfassung bis zur Lieferung - mit den entsprechenden Konsequenzen: Versandkostenkorrekturmöglichkeit; der Kunde bekommt letztlich automatisch eine neue Rechnung in den Postausgang

Bis zum Zahlungseingang zu befristen, wäre nichts für mich: ich fasse auch noch neue Rechnungen mit bereits bezahlten, aber noch nicht gelieferten Rechnungen zusammen.

Wer Wie und Wann etwas zusammenfügt sollte doch der AB-Benutzer selbst entscheiden können, oder?

Problem mit Versandkosten ect.......wird es dann genug geben!

Wir kommen automatisch mal ins Grab... bis dahin will ich selber entscheiden wer was zusammenfügt!

@ Manu:

Wenn ich ehrlich bin, habe ich auch gedacht, eine Auswahlmöglichkeit wäre hier wohl das Beste

... aber ob das so einfach realisierbar ist

Ach was soll´s -> muß Torsten eben mal den Finger ziehen

Eine variable Möglichkeit wäre natürlich das optimale, wäre aber sicher um einiges umfangreicher. Bis dahin finde ich persönlich die jetzige Lösung aber auch mehr als unglücklich.
Meine Frage zielt daher auch eher auf eine Übergangslösung bis zum Perfektionismus.
Nach den bisherigen 18 Stimmen geht die Tendenz dann ja auch wohl in die Richtung, dass die Rechnungen später als jetzt zusammengegführt werden sollten (>75%).
Vorerst wäre dann zusätzlich evtl. noch eine Deaktivierungsmöglickeit der Zusammenführung interessant um alle anderen User nicht zu einer ungewollten Zusammenführung zu zwingen.

@mercy

ich kann nicht mehr abstimmen -

wieso kann man nur einmal -



Löung wäre am ende der KLEINSTE gemeinsame Nenner hoffen wir das der nicht zu klein ausfällt, den hätten wir jetzt.

bernd-symons möchte z.B. IMMER eine Zusammenfassung, diese wäre wenn mein Wunsch sich durchsetzten würde immer noch möglich, allerdings nur wie jetzt auch in dem er selbst Hand anlegt , zumindest müßte er dies aber immer nur dann tun wenn die Rechnung bezahlt worden ist - also mind. einmal weniger als bisher => Arbeitserleichterung

Ich denke auch mal, dass eine Zusammenführung bis Zahlungseingang + optionale Möglichkeit die Zusammenführung ganz abzulehnen im Moment die Möglichkeit wäre die:

1. die meisten bevorzugen
2. einigen anderen etwas manuelle Arbeit spart
3. und zusätzlich denjenigen zu Gute kommt, die diese Funktion nicht möchten.
4. am wenigsten Programmieraufwand benötigt.

Ein optimale Lösung, die sicher einiges mehr an Programmierung benötigt kann man dann später ja evtl. nochmals ins Auge fassen.

Original von AB-Quäler
@mercy

ich kann nicht mehr abstimmen -

wieso kann man nur einmal -

Da wirst Du Dir wohl noch einige Accounts hier anlegen müssen
Das würde ich aber anhand der IP-Adresse merken

Das würde ich aber anhand der IP-Adresse merken

das will ich sehen -