Hallo,

ich hab das Webshopmodul für den Smartstore. Die emails liest er zwar in den Buddy, aber mit rechte Maustaste Autoverarbeitung macht er gar nichts und im Handbuch ist nichts dazu erwähnt.

Jemand ne Idee?

Muss die email direkt von AB eingelesen werden oder kann ich Sie aus Outlook mit Importieren auch nutzen (wie ebay-emails) ?

Hallo,

hast Du in den "Optionen-Module-Webshop" dafür gesorgt, dass der AB die Mails auf Grund einer der 3 Punkte erkennt?

Hallo,

ja es nicht ganz einfach. Absender nehme ich mal an ist die email-adresse, die kann ich nicht nehmen, die ist ja vom Kunden.

Betreff: Habe ich mal genommen:
Ihre Bestellung bei [URL]www.tg-store.de,[/URL] Problem danach kommt die Auftragsnr. und die ändert sich logischerweise bei jeder Bestellung.

Mailtext: Geht los mit Neuer Bestelleingang!

Habe alles kombi gestestet einmal Betreff, einmail Mailtext oder beides zusammen.

Die Emails kommen über eine andere email-adresse in Outlook an und ich importiere Sie dann in den AB. Das klappt auch und Sie können direkt in den Ebay Ordner aber verarbeiten lassen Sie sich nicht.

Das gleiche Problem habe ich seit neuesten auch mit DB Shop bestell Emails...

Manche werde nicht annerkannt, manchen kann man nicht Verarbeiten (das Button ist einfach Hell) und machen gehen 1A.

Ich glaube, das hat was mit dem Zahlungsmethoden (die sind Unterschiedlich) enwandfrei wird praktisch nur Vorkasse, alle andere heißt Handarbeit.

Grüße
Paul

@ tgrether

Versuch mal den Text in der Bestellbestätigung des Shops zu ändern.
Es muss heissen:
Auftrags-/ Rechnungsnr: Sonst wird nichts verarbeitet.
Als Betreff der Email nimmst du: Ihre Bestellung
Dann sollte es gehen.

@ Pauli

Das Problem kenne ich auch. Aber seit dem letzten Patch funzt das hier. Was bisher immer ging: Mail in Postausgang schieben, bearbeiten, dei Spalte mit der Zahlart weglöschen. Zurück in den Ebayordner. Dann stimmt zwar immer noch nicht alles, aber die Mail kann verarbeitet werden.

Hallo,

als Betreff habe ich jetzt Ihre Bestellung, aber ich kann die email nicht verarbeiten.

so sieht die Bestellemails aus:

[URL]http://www.tg-store.de/bild/Ihre_Be...;/URL]

Bei dir heisst es noch: Auftragsnummer
So muss es heissen: Auftrags-/ Rechnungsnr:
Dann klappt es mit dem Verarbeiten. Das kannst du in Smartstore ändern.
Und nimm die Wichtigkeit raus. Sonst bleibt die Bestätigung in sehr vielen Spamfiltern hängen.

blöde frage gibts zwar nicht, aber wo finde ich die Dringlichkeitseinstellung?

Hallo,

hab die Änderung durchgeführt die emailadresse auf ebay angepasst so das er die emails direkt aufruft, das klappt wie bisher nur keine Verarbeitung.

[URL]http://www.tg-store.de/bild/Ihre_Be...;/URL]

Einstellung:

[URL]http://www.tg-store.de/bild/Einstellungen.jpg[/URL]

Nachricht im Ordner:

[URL]http://www.tg-store.de/bild/BestAB.jpg[/URL]

Von: ebay@tg-store.de
Gesendet: Mittwoch, 4. Januar 2006 23:43
An: shop@tg-store.de
Betreff: Ihre Bestellung

Das scheint mir zuviel zu sein. In unseren Bestellmails ist das nicht vorhanden. Kannst du das rausnehmen?

Steuerregion: Deutschland

Das könnte auch stören. Am besten, du wendest dich mal an den Support und schickst ein paar Bestellmails mit.

Hallo,

der Support (Torsten Weggen) hat es hingekriegt (neue Buddy.exe), irgendetwas war anders in emails als die bisherigen von Smartstore die vorlagen, jetzt klappt es perfekt!!