Hallo,
eine Auktion endete erfolgreich. Eine mail von ebay habe ich erhalten. im "Betreff" stand im Mailfenster von AB: EOA Fehler, oder so ähnlich.
Die Auktion wird aber als beendet gelistet. Nur habe ich keine Möglichkeit den Bieter aufzunehmen und mit den "Fertigen" mails zu beglücken ;-)
Eine Manuelle Aufnahme ist auch nicht möglich. Ich kann zwar "Auktionsgewinner manuell erfassen" anklicken und bekomme dort auch die Auktion angezeigt inkl Auktionsnummer, Titel, beendet etc. aber einen Auktionsgewinner bekomme ich nicht angezegit und kann ihn auch nicht anlegen.
Hat jemand eine Idee was ich da machen kann?

Gruß
Andreas

Ich kann jetzt zwar nicht nachvollziehen, warum das manuelle Anlegen des Auktionsgewinners nicht funktioniert, aber es geht halt auch anders:

Rechnung neu anlegen und halt Adresse auswählen, Neu ....

Ich schätze eher, dass der AB das Mailformat der EOA nicht kennt und deshalb keinen Rechnungssatz erzeugen kann.
Manuell geht das dann auch nur, wenn Du den Käufer manuell unter Stammdaten erfasst und dann die Auktion im CC anwählst und "den Gewinner manuell erfasst".
Genaue Anleitung dazu im Handbuch.

Hallo,
danke für die Antwort. Allerdings habe ich die "Handbuchversion" versucht. Es werden keine Eingabefelder "freigegeben" die bleiben alle grau. Die Auktionsnummer etc ist aber vorhanden. Nur kein Name. Manuell bleiben die Felder wie gesagt grau.

Das Problem mit dem .F. bei Versandhinweise besteht auch nach wie vor! Thread: Thread:

Gruß
Andreas

Original von wollekop
Das Problem mit dem .F. bei Versandhinweise besteht auch nach wie vor! Thread: Thread:

Da offensichtlich bei 99 % dieser Fehler nicht auftaucht, gehe ich von einem Anwendefehler aus.
Beschreib doch noch mal genau, wie Du was anlegst und wir schaun mal, ob wir irgendwo etwas entdecken

Hallo snawi,

danke für Deinen Vorschlag. Ich habe es nochmal probiert und es hat geklappt

Gruß
Andreas

Hallo snawi,

blödsinn, das mit dem .F. hat nicht geklappt, ich meinte jetzt das mit dem manuell übernehmen hat geklappt.

Also zu "meinem" .F.:

AB -> Alles ausfüllen was ich benötige ( Titel, Text, Bild .....), dann bei Versandhinweise schreibe ich meine Versandkosten hin, also z.B. "Versankosten 4,00 Euro unversichert". -> dann fülle ich den Rest aus. -> speichern -> Auktionen senden -> verschieben in unteres Fenster (sofern keine Zeitsteuerung) und an Ebay senden.

In Ebay steht dann unter Versandhinweise: .F.

Ich denke ich mache soweit alles richtig.

Ich bin aber für jeden Tip dankbar!

Gruß
Andreas

Hallo ich habe das selbe Problem. Es tritt aber nur vereinzelt und bei bestimmten Artikeln auf.

Gruß

OTSVB