Tagchen alle miteinander.

Gestern (Samstag) sind bei mir ca. 30 Auktionen zu Ende gegangen und ich habe von allen auch die EOA-EMail mit dem Buddy erhalten welche aber nicht autom. verarbeitet wurden. Danach habe ich erstmal im Forum rumgelesen und festgestellt das eBay anscheinend das EMailformat wieder geändert hat und auch mein Buddy sich noch nicht selber aktuallisiert hat. OK, dann habe ich die Updateeinstellung auf IMMER geändert und der Buddy hat sich dann nach dem Neustart das Update runtergeaden; ich habe jetzt die Version 3.0.331.3 im Einsatz.

Wenn ich nun im eBay-Mail-Order auf eine EOA-EMail gehe erscheint rechts oben kurz eine kleine Box mit dem Text 'Fehler' und die Aktion 'Autoverarbeiten' führt zu keinem Erfolg.

Ich gehe jetzt mal avon aus dass die EOA's vom Buddy ineinem unbekannten Format vorliegen (habe auch mal eine an den Support gesandt) oder hat jemand eine Idee woran das liegen könnte ?
Was mich etwas wundert ist dass anscheinend niemand anderes gerade dieses Problem hat ...

(Ich will einfach vermeiden bei den mehr als 30 Auktionen die Auktionsgewinner nun von Hand zu erfassen den zum einen dauert das recht lange und irgendwo wird dann auch mal ein Fehler gemacht :-(

So, ich habe ein paar neue Erkenntnisse zu meinem Problem:

Heute ausgelaufene Auktionen wurden korrekt vom Buddy verarbeitet, was ja schonmal gut ist. Meine alten EOA-EMail vom Sanstag kann ich aber immer noch nicht verarbeiten lassen, es erscheint immer noch die kleine, graue Box mit dem Text 'Fehler' wenn ich eine solche im Mailordner anwähle.

Ich habe mal 2 EOF miteinader verglichen indem ich diese in Outlook (da lasse ich diese auch immer Einlesen) als separate Dateien abgespeichert habe: Eine vom Samstag mit dem 'Fehler' und eine von Heute welche OK war. Erstaunlicherweise waren ausser den auktionsspezifischen Daten keine Unterschiede vorhanden; der Vergleich erfolge auf ASCII-Ebene inkl. HTML-Codes, d.h. nicht nur rein optisch sondern schon korrekt mit einem speziellen Programm (BeyondCompare) welches ich auch für andere Zwecke recht oft verwende.

Ich vermute nun dass das Problem ehere darin liegt wie die EMail in den Buddy reinkommt, und zwar muss ich die EOF's vom Samstag über Outlook importieren da ich die Originale im Buddy schon gelöscht hatte (ja, ich weiß, das war am Samstag vermutlich ein Fehler ...). Z.B. wird beim Import über Outlook auch das Empfangsdatum geändert, und was noch kann ich leider nicht feststellen da im Buddy ja kein Export möglich ist.

Hat da noch jemand eine Idee ?

Hallo Thomas,

jetzt mit den zusätzlichen Informationen kann ich Dir folgendes sagen (steht auch schon öfters im Forum beschrieben, allerdings schon länger her):

Wenn Du Mails aus Outlook in den AB importierst funktioniert die Mailverarbeitung nicht mehr. Das passiert vor allem bei HTML-Mails und liegt daran, dass Outlook die Mails (also den HTML-Code) eigenmächtig ändert. Dadurch kann der AB die Mails dann nicht mehr korrekt auslesen.

Deshalb wird auch grundsätzlich empfohlen bei Ebay den Mailempfang auf Textmails umzustellen.

Ich würde Dir dann eher empfehlen die Mails zunächst mi Outlook abzurufen (Einstellung: nach 2 oder 3 Tagen auf dem Server löschen) und anschließend mit dem AB abzurufen (Einstellung: Mails nicht löschen). Dann bleiben die Mails noch kurze Zeit auf dem Server.

Wenn Du die EOAs jetzt im AB gelöscht hättest, hätte er diese erneut abgeholt.

Hallo mercy,

genau sowas hatte ich befürchtet. Habe inzwischen auch gesehen dass die von Outlook importieren EOF im Buddy etwas anderst angezeigt werden.

Wie sieht das denn beim Import über EML aus, habe ich den da noch ein Change meine 'alten' EOA's einzulesen ?

Irgendwie kann ich nicht glauben dass die EOA's die ich im Moment ja nur noch in Outlook habe, nicht irgendwie importieren könnte ...

Hallo TBert,

dass mit den eml könnte vielleicht noch klappen. Aber ich befürchte, da steht bei dir eine Menge Handarbeit an. Du wirst dich darauf einstellen müssen, dass du alles per drag and drop bearbeiten darfst.

Ich hatte glüklicherweise in einem änlichen Fall es nur mit 5 - 6 Rechnungen zu tun. Es geht mit ein wenig Übung aber recht schnell. In 1 - 2 Stunden sollte alles erledigt sein.

Grüße
Andreas

wenn die Mails noch auf dem Server wären - holt der AB diese dort wieder ab, wenn sie im AB nicht mehr vorhanden wären (d.h. komplett gelöscht).

Da aber OUTLOOK bereits beim runterholen der Mails diese ändert gibts keine Chance mehr das der AB diese nun noch erkennt (wie Mercy bereits gesagt hat bei HTML-Mails).

Original von AB-Quäler
wenn die Mails noch auf dem Server wären - holt der AB diese dort wieder ab, wenn sie im AB nicht mehr vorhanden wären (d.h. komplett gelöscht).

Da aber OUTLOOK bereits beim runterholen der Mails diese ändert gibts keine Chance mehr das der AB diese nun noch erkennt (wie Mercy bereits gesagt hat bei HTML-Mails).

So ist es.
Wenn ich mich nicht ganz täusche speichert Outlook diese Änderungen umgehend in der eml mit ab.

Ihr habt wahrscheinlich alle Recht :-(

Nachdem ich jetzt ein bischen erfolglos rumprobiert habe werde ich jetzt wohl aufgeben und bei den 34 Auktionen die Gewinner mit allen Daten manuell eintragen. Dies wird ja wohl dann etwas länger dauern ...

Danke für eure Mühe.