Hallo zusammen,

ein kunde hat 2 Artikel gekauft, er hat auch bei der emailübernahme aktualisiert, will sagen beiden auktionen zusammengeführt, im CC steht er aber 2x drin. Mit gleicher RG-Nr.!
Jetzt hat er bezahlt und die Ware ist ausgeliefert, alles makiert, aber der vorgang steht im CC nur mit "RG versendet".
Was tun?
Vielen Dank
Grüße
Alex

In der Rechnungsmaske hast Du rechts oben einen Button "Status:"
-> öffnen -> Bearbeiten anklicken
Dort kannst Du die gesetzten Stati überprüfen und zur Not händisch setzen.

Hallo,

dass 2 Auktionen im CC angelegt sind ist doch logisch, da ursprünglich doch zwei Auktionen erstellt worden sind. Nach dem Zusammenführen stehen deshalb 2 Auktionen mit der gleichen Rechnungsnummer, auch noch logisch.

Es gibt im AB einen Button in der Rechnungsmaske (sieht aus wie ein Fähnchen), darauf drücken und nach dem Bestätigen mit OK sind die Auktionen abgeschlossen.

Gruß Heidi