Hi@ll,

ich habe diese Woche 3 Auktionen abgeschlossen wo mir ebay keine verarbeitbare email geschickt hat.
Nun stehe ich vor dem Problem den Kunden eine Rechnung zu schicken, doch scheitert es schon daran, daß ich keine email des Kunden habe.
Die Adressdaten kann ich ja per Hand erfassen, aber wo oder wie bekomme ich die Email des Kunden her.

Und wieso passiert sowas überhaupt. Vor ca. einem Jahr war das Problem mit diesen ebaymails schonmal da.

Hat jemand eine Lösung parat, wäre klasse.

äähm, iss eilig, Danke

Das Du keine oder "nicht verwertbare" Mails erhälst liegt sicher daran, dass bei Ebay mal wieder jemand rumgefuscht hat, wie es alle Nase lang mal passiert.

Die Mailadresse Deines Kunden bleibt i.d.R für 14 Tage bei Ebay angezeigt. Das müsste über "mein Ebay" oder die Gebotsübersicht in der entsprechenden Auktion funktionieren.

Im AB kannst Du dann den Kunden manuell erfassen und ebenso als "manuell als Gewinner erfassen." Zu den Einzeheiten hilft hier sicher auch das Handbuch weiter.

noch ne Lösung auf die schnelle:

einfach über eBay den Käufer kontaktieren und ihm eine Mail schicken mit der Bitte um Übermittlung seine emailadresse,

falls er sich mittlerweile nicht schon gemeldet hat.

Jo - das machen wir auch so, denn leider passt die AB-Rechnung nicht ins Ebay textfeld ... ich frag mich dann allerdings immer, warum Ebay-Mails immer so kilometerlang sein müssen

warum Ebay-Mails immer so kilometerlang sein müssen

um alle zu verwirren