Hallo werte Buddygemeinde, ihr und das Testen der Shareware-Version haben mich überzeugt, ich habe heute morgen im Shop also den Buddy gekauft.

Habe also am Anfang des Bestellvorgangs meine Bankdaten eingegeben, meine Daten und meine Adresse, und habe daraufhin auch eine Mail erhalten, mit dem Betreff: "Kontodaten für `Käufername´ bei Auktionsbuddy 3.0", nur dass in dieser keine Kontodaten enthalten waren. Da aber in der 5 Minuten später versandten "indisoftware GmbH Auftrag - 32" Mail als Zahlungsart Vorkasse steht, habe ich gerade eben an die Bestellmailadresse eine Mail mit der bitte um Kontodaten geschickt.
Nun meine Frage: klar, vielleicht hab ich einfach im Eifer des Gefechts irgendwo etwas übersehen, aber wo wäre das einzusehen oder zu ändern gewesen?
Auch finde ich es etwas verwirrend, der Benutzername der während der Bestellroutine abgefragt wird, gilt der nun fürs Forum, für den Webshop oder sollte damit der eBay-Mitgliedsname gemeint sein?

Verwirrt: Lunatiks

Tss tss tss - keiner antwortet Dir? Unerhört!

Wenn Du den AB kaufst, bekommst Du nicht eine Schachtel, sondern einen Freischaltcode.
Dieser beinhaltet die (bezahlten) Pakete (Versandmodul, VA & Co.) und eine Verknüpfung zu Deiner Mailadresse und Deinem Ebay-Namen.
.. und genau den mustt Du angeben.

Das ist, damit pauschale Seriennummern nicht übermorgen in Serz2k zu finden sind, das kann sich eine kleine Firma wie Indysoftware kaum leisten.

Wenn Du Deinen shop unter einem anderen Ebaynamen als Deine Auktionen betreibst, solltest Du das bei der Bestellung angeben - dann müssen die sich in Hannover eben was einfallen lassen.

Achso: Wenn Du Ebayname/mailadresse änderst, dann besorg Dir VORHER einen neuen AB-Code (den gibts einfach dann einfach so) damit Du nicht dumm dastehst und der Buddy nicht mehr funktioniert, weil er das noch nicht weiss.

Hallo,

sorry, ich habe den Thread erst jetzt gesehen.
Das mit dem Usernamen auf der AB-Homepage habe ich auch nicht richtig verstanden. Es scheint aber so zu sein, dass der dort gewählte Username nichts mit dem Forum zu tun hat. Mir ist es umgekehrt jedenfalls nicht gelungen mich mit meinen Forumdaten auf der Homepage einzuloggen.

Da Du ja eine Mail an das AB-Team geschickt hast, weil die Kontodaten bisher fehlten, gehe ich davon aus, dass diese Mail auch beantwortet wurde, falls nicht sage bitte hier Bescheid, dann trete ich den Kameraden in Hannover mal auf die Füße

Also, das ganze sieht folgendermaßen aus:

Ich hatte, weil ich´s einfach so mag, die geboxte Version bestellt (zwecks gedrucktem ). Als erstes hatte ich dann meine Bankdaten eingegeben, was mich schon leicht irritierte, dann einen Benutzernamen nebst Paßwort, dieses ist, wie ich nun weiß, ausschließlich für den Shop. Damit logge ich mich hier auf der Page unter Shop ein, und konnte dann den Bestellstatus damit einsehen.

Lösung:

Der Support war fix, und hat mir die Auflösung geliefert: Bei der geboxten Version geht die Bestellung, auch wenn hier im Shop bestellt, direkt zum Lau-Verlag (immer dran denken, es handelt sich um die geboxte Version), und der Betrag wird direkt vom Lau-Verlag per Lastschrift eingezogen, dafür die Eingabe der Bankdaten. Nur das diese Info nirgends bereitgestellt wird, was ich dem Supportler auch mitgeteilt habe.
Ich hatte und habe auch vom Lau-Verlag keinerlei Mail oder Info über den Eingang/Verlauf meiner Bestellung erhalten, das wiederum hat der hiesige Supportler geklärt, die Bestellung wurde am Tag der Bestellung, Dienstag, gleich zum Lau-Verlag weitergeleitet.

Gekommen ist die Sendung per DPD nun Freitags, und der Betrag wurde auch erst am Freitag eingezogen.

Zur Registrierung:

Auf der CD selbst ist ein CD-Code, diesen habe ich per auf der CD enthaltenen Registrierungsroutine hier auf der Page eingegeben, inkl. eBay-Namen und dazugehöriger Mailadresse, und habe kurz darauf dann die eMail mit dem Freischaltungscode, generiert aus eBay-Name und Mailadresse, erhalten.

@Krille: ich hatte vergessen zu erwähnen, dass es um die Box geht, sorry. Das, was du geschrieben hast, wußte ich schon, denn: erst lesen, lesen und nochmal lesen, dann Posten! ;-)
Danke aber nochmal.

@mercy: mit meiner Antwort habe ich deswegen solange gewartet, damit ich den Vorgang dann hier auch anschaulich darstellen kann. Danke aber auch dir, auch für das Offer mit dem Tritt... ist aber definitv nicht nötig, der Support war Geschwindigkeitmäßig absolut im Rahmen, Adobe z.B. ist da etwas langsamer.

Resümee:

Ich glaub, wir alle werden uns noch öfter lesen, aber viel ist bereits ohne Nachfragen bereits geklärt, und: wer lesen kann und es dann auch tut, ist ganz klar im Vorteil...

edit: hmpf, wo is´n der Schmiley hin?

Original von Lunatiks
edit: hmpf, wo is´n der Schmiley hin?

Wieder da!
Ist wahrscheinlich beim 1. Edit von der Forumssoftware unterdrückt worden.

Danke für Deine ausführliche Info.
Dann wollen wir mal hoffen, dass das Team die Seiten etwas ändert und den Bestellvorgang detaillierter erklärt.
Ansonsten: Wenn es noch Fragen zum Programm gibt einfach laut um Hilfe rufen. Im Normalfall kommen die Antworten hier auch schneller.

@mercy: Stümpt, jetz isser da...

Zum Thema: Ich weiß, dass die Antworten sonst schneller kommen, nur: Wie soll mir einer Antworten, wenn´s noch keiner gemacht hat? Das ist mir nach meinem ersten Posting dann auch klar geworden, dass anscheinend noch keiner die geboxte Version bestellt hat, deshalb dann auch meine - hoffentlich - ausführliche Schilderung des Vorgangs.

Dank dir nochmals, und glaub mir, wenn ich keine Antwort finde, dann schrei ich tatsächlich durch! http://www.auktionsbuddy.de/forum/images/smilies/wink.gif

Ansonsten noch schönen Abend, allerseits!

edit: wenn ich smileys einfügen will und möchte, dass die zu sehen sind, muss dann ein Haken bei "URLs automatisch umwandeln" sein, oder nicht? Weil der oben auch nicht angezeigt wird... Is aber nicht so wichtig...

Wenn Du Smilies einfügen willst, brauchst Du eigentlich nur 1 x auf den entsprechenden Smiley klicken, dann sollte es gehen.

Ich hab geklickt, gehalten und gezogen, vielleicht liegts daran...

gleich testen:

gehts, dann:

gehts nicht, dann:

Lösung: Java Script muß aktiviert sein... Und das schalte ich nur auf Bedarf an, im Opera-Browser nur ein klick auf die Schaltfläche... und dann gehts, was mich macht!