Darf aber nicht passieren,

@mercy, das ist mir auch schon passiert, allerdings ist da der PC abgeschmiert, und beim Mails abrufen wurden ALLE Mails nochmals als NEU betrachtet und nochmals verarbeitet.

Wenn man aber die AUTOVERARBEITUNG abstellt, kann man dann die Mails aus dem ebay Ornder per Hand löschen, vevor Rechnungen erstellt werden.

die Mails löschen würde das problem lösen. Dafür taucht aber ein anderes auf. Auf diesem Account kommen auch andere Mails wie Fragen an den Verkäufer usw. die ich dann mit Outlook hole.

ich finds nicht gradre toll, erstmal mit outlook abzuholen, und gleich danach mit Buddy. Das wäre umständlich. Ich mpsste doch immer drauf achten, dass nicht irgend eine Mail verloren geht.

Fragen an den Verkäufer

dumme Frage: Warum holst Du die mit Outlook ab, zum beantworten ??

TIPP
rufe doch dann NUR DIE EBAY-Mails mit dem AB mit der Löschfunktion - die anderen eben mit outlook

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Aber gerade die email-Funktion(en) des AB bietet hierzu bestes Werkzeug: Mit einem Klick Fragen zu "beantworten" und einem anderen zu schauen, was der Kunde so alles gefragt (ganze emailkontakt) hat.

Original von AB-Quäler

Fragen an den Verkäufer

dumme Frage: Warum holst Du die mit Outlook ab, zum beantworten ??

TIPP
rufe doch dann NUR DIE EBAY-Mails mit dem AB mit der Löschfunktion - die anderen eben mit outlook

Ich benatworte normalerweise auch mit Outlook.
Trotzdem hole ich alle Mails mit dem AB, um nochmals alle erhaltenen Mails dem Kunden zuordnen zu können. Insofern finde ich das schon sinnvoll.

Aber:

Ich mache es umgekehrt. Hauptsächlich mit Outlook ohne zu löschen. Bei Bedarf mit dem AB incl. Löschfunktion.
Das macht m.E. mehr Sinn, weil Outllook die Mails zeitgesteuert alle x Minuten abholen kann.
Zudem würde das auch das Problem lösen.

Trotzdem solltest Du Dich mal an den Support wenden und fragen, wie es sein kann, dass der AB die Mails öfters holt.

also das Problem ist immer noch nicht gelöst. Ich möchte die Mails nicht löschen, sondern die 3 Tage Lang noch auf dem Server belassen. Das hat vorher auch gut funktioniert. seit dem ich zu 1und1 gewandert bin besteht das Problem. Vermutlich ist das nur Zufall und doch ein Buddy Problem. den Mein Outlook holt die mails ganz normal ab und nicht doppelt und dreifach.

Aber meinst Du nicht, wenn es ein AB-Problem wäre, so hättest nicht nur Du, sondern ein paar Nutzer mehr dieses Problem
Hat aber offensichtlich niemand außer Dir.

Hallo,
ich bin auch bei 1 und 1 und habe keine probleme

hast Du nicht ne genauere Fehlerbeschreibung ?

Hallo an alle!!

Seid dem letzten Patch habe ich das selbe Problem.
Alle Mail werden wiederholt eingelesen, Rechnungen somit erneut geschrieben.

Ich lösche mit Outlook , und es ist einfach lästig, immer an das Löschen zu denken (extra löschkono).

Zur Zeit versuche ich die Beta Version (Mailempfang). Vielleicht gibt es hier andere Ergebnisse.

Gruß

Reiner

ja, das Problem habe ich auch seit dem neuen Patch. Vielleicht liegt es doch daran? Wel es einfach plötzlich aufgetreten ist.
Hat jemand nach der Aktualisierung das Problem doch nicht?

Ich habe gerade mit Torsten telefoniert. Das Problem ist bekannt, die Ursache noch nicht. Er arbeitet aber dran.

Hallo an alle!

Also mit dem Häckchen beim Beta-Test Mailempfang läuft nunmehr alles zu meiner Zufriedenheit!

Keine doppelten Rechnungen/Mails mehr!

Gruß

Reiner