Hallo Freunde,

der Lauyoutdesigner für die Print-Vorlagen ist recht kompliziert und auch die Variablen der Rechnung scheinen für die Mahnung nicht mehr zur Verfügung zu stehen...
Wie handhabt Ihr Eure Mahnungen? Ich meine Mahnungen, die rechtsverbindlich sein müssen und daher per Einschreiben an den Kunden gehen. In so eine Mahnung gehört:
- Abgerechnete Leisung (Rechnungspositionen) und Leistungsdatum
- Zahlungsfrist
- Mahngebühren

Hat jemand von Euch so eine Mahnung erstellt und würde sie mir zur Verfügung stellen? Wenn nein, kann ich mit den Mitteln des Designers so eine Mahnung erstellen? Habt Ihr ein paar Tips?

Danke und Gruß,
Heiko

Laut meinem Inkasso-Büro, bist Du weder verpflichtet in mehreren Schritten zu mahnen, noch schriftlich oder sogar per Einschreiben zu versenden.

Ich persönlich versende eine Erinnerung per Mail, später einen Brief (Normalzustellung) und weitere 10 Tage später freut sich mein Inkasso-Büro über Umsatz

Eine Mailvorlage für den AB habe ich leider nicht, da ich den Brief als Word-Dokument gespeichert habe, um ihn mit Stampit zu frankieren.

... aber Gott sei Dank tritt oben genannter Fall bei mir sehr selten auf.

Mahnungen, die rechtsverbindlich sein müssen und daher per Einschreiben

das ist wie bereits snawi gepostet hat NICHT DER FALL - und deshalb benötigt hier keiner eine Druckvorlage -

Wie kann ich z.B. 'Zahlbar bis zum 15. Mai 2005' auf meine Rechnungen bzw. Mahnungen bringen? Denn in Verzug setzen muss ich den Kunden wenigstens.

@snawi: Mit Deinem Inkassobüro meinst Du keinen gerichtlichen Mahnbescheid, oder? Kannst Du da jemanden weiter empfehlen?

Original von ichbins
Wie kann ich z.B. 'Zahlbar bis zum 15. Mai 2005' auf meine Rechnungen bzw. Mahnungen bringen? Denn in Verzug setzen muss ich den Kunden wenigstens.

Wenn Du so was individuell machen willst, so handhabe ich das so:
Position 1 auf Deiner Rechnung ist der Artikel
Position 2 die Versandkosten
und für individuelle Sachen lege ich noch Position 3 an

z.B. bei Kauf auf Rechnung lege ich eine neue Postition an und schreibe rein:
Kauf aus Rechnung
Artikel bleiben bis zu vollständigen Zahlung unser Eigentum
... und fertig

@snawi: Mit Deinem Inkassobüro meinst Du keinen gerichtlichen Mahnbescheid, oder? Kannst Du da jemanden weiter empfehlen?

Nein ich meine ein "normalen" Online-Inkassodienst, in meinem Fall MediaFinanz Online Inkasso
Kostet mir ja nichts und da es in meiner AGB auch drin steht, schreckt es (so hoffe ich ) ein paar Bösewichte ab

MediaFinanz Online Inkasso

Kann ich nur empfehlen, seit wir noch folgendes zusatz in AGB und auf jede Mahnungstuffe haben, haben wir "0" aussetze.

Wir schicken einen Erinnerungsbrief (bei Online Bestellungen per Email),
erinnern Sie dann noch einmal schriftlich (zuzüglich 0,55 Euro Portokosten).
Nach 7 Tagen bekommen Sie dann unsere 2. Mahnung zuzüglich 7,50 Euro Bearbeitungsgebühr. (wir warten aus Kundenkulanz noch weitere 14 Tage)
Das war´s!
2 Wochen später (wenn keine Zahlung erfolgte) geht die Rechnung zu einem Inkasso-Büro, wo erhebliche Kosten für Nichtzahler entstehen. Weiterhin werden diverse Wirtschaftsdienste informiert .
(Bitte beachten Sie, falls Sie erst jetzt zahlen, besteht bereits trotzdem eine erhebliche Kostenpauschale für das Inkassobüro - welches weiterhin seine Kosten bei Ihnen verlangen wird.)


Grüße
Pauli

Anbei noch ein Text wie zbs. unsere Zahlungserrinerung aussieht:

> Etwas Vergessen? Zahlungserinnerung
%ANREDE% %NAME1% %NAME2%
%NAME3%
%STRASSE% in %PLZ% %ORT%


Igel-Max-Rechnung Nr. %RECHNR% vom %DATUM% EUR %GESAMTBETRAG%

Hallo %NAME1% %NAME2%,

wenn ich mich kurz vorstellen darf: Ich bin der Mahnfred aus der Buchhaltung.
Ich muß meine Abrechnung machen, aber mir fehlt noch was in der Kasse.

Kann es sein, daß Sie unsere Rechnung %RECHNR% übersehen haben?
Nur dann kann Ihre Zahlung richtig verbucht werden.

Damit Sie wissen, worum es geht: Es fehlt hier der Betrag von %GESAMTBETRAG% Euro für:

%POSITIONEN%

Kontoinhaber: xxx
Bank: xxxxx
BLZ: xxxx
Kontonummer: xxxxx
Ausland:
IBAN:xxxx
BIC: xxxxx
Wird die Zahlung durch eine andere Person getätigt, weissen Sie bitte darauf hin.

Es würde mich mahnsinnig freuen, wenn Sie die Zahlung innerhalb einer Woche vornehmen.
Sollte sich dieses mit Ihrer Zahlung überschnitten haben, so betrachten Sie es als gegenstandlos.

Grüße nach %ORT%
von Igel-Max Versand
Gewerbering Nord 10
97359 Schwarzach a. Main
Tel: 09324-980939
Fax: 09324-980891

P.S. ACHTUNG ! Bitte schnell bezahlen, sonst merkt´s meine Chefin, die Mahnuela..

Haben wir Ihre Adresse richtig gespeichert?
Wenn nicht, bitten wir um Berichtigung!
Die Zahlungserinnerung wurde per Computer/ maschinell erstellt und ist ohne Unterschrift gültig.

Hey Snawi,

super Tip! Vielen Dank. D.h. jetzt für mich, dass ich 1-2 mal ganz normal mit den AB Funktionen per Mail nach fehlenden Aussenständen frage und dann das Inkassounternehmen das Mahnverfahren überlasse.

Nochmal danke für die Tips und einen sonnigen Tag!
Heiko

@igel-max

Auch Dir besten Dank. Kann ich mir Deine Passage für meine AGBs 'ausleihen'?

Auch die Erinnerungsmail ist sehr nett!

Viele Grüße,
Heiko