Hallo,

einfach kurz und knapp:
wir können keine Auktionen mehr online stellen,
alle Einstellungen korrekt, da schon bereits früher als Auktion zu eBay gesendet und verkauft...
aber nach endloser Sucherei wurde die Lösung gefunden.

eBay hat Änderungen vorgenommen...

Wir sind als Apotheke bei eBay gemeldet und verkaufen unter der Rubrik Medikamente unsere Artikel.
Bezüglich der Erstellung und Übermittlung der ABuddy-Auktionen hat es jetzt Änderungen gegeben, wie die angehängte eMail zeigt.

Wie gesagt, es können nun keine Auktionen mehr mit dem ABuddy erstellt werden....:-((

Gibt es schon einem Patch?
Wenn nein, wann kommt der raus?
Oder kann man selbst Änderungen vornehmen?

in stiller Erwartung
noch ein Versuch

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eBay-eMail:

ich möchte Sie gerne mit dieser E-Mail auf einige Produktverbessungen bei eBay hinweisen, die besonders für die Kategorie Medikamente wichtig sind.

Seit letzter Woche können Sie für jedes Angebotsformat die Option „Angebot mit nicht öffentlicher Bieter-/Käuferliste“ auswählen.

Bisher konnten Sie Ihre Medikamente nur als Auktion oder Festpreisangebot („Sofort-Kaufen“) mit mehr als einem angebotenen Artikel einstellen. Jetzt können Sie den Datenschutz Ihrer Käufer bei jedem Angebotsformat garantieren. Das bedeutet: Ab sofort können Sie alle Angebote entweder als Auktion, als Auktion mit Sofort-Kaufen-Option oder als Festpreisangebot mit einem oder mehreren Artikeln bei eBay einstellen.

Bitte achten Sie jedoch darauf, die Option „Angebot mit nicht öffentlicher Bieter-/Käuferliste“ in jedem Fall auszuwählen, damit Ihre Angebote nicht gelöscht werden. Die anonyme Käufer- oder Bieterliste ist die Vorraussetzung für den Online-Verkauf von Medikamenten.

Eine weitere Verbesserung betrifft das Bewertungsprofil des Käufers. Bisher waren die folgenden Aspekte ein Grund für Käufer, keine Bewertung anzunehmen:

1. Das gekaufte Medikament war über die Artikelnummer einsehbar.

2. Für jeden war einsehbar, von welchem eBay-Verkäufer ein Medikament gekauft wurde.

Neu ist: Angebote mit nicht öffentlicher Bieter-/Käuferliste erscheinen im Bewertungsprofil des Käufers ohne Artikelnummer.
Sie müssen Ihre Käufer jedoch weiterhin darauf hinweisen, dass Sie als Verkäufer auf eine Bewertung verzichten können, um deren Privatsphäre zu schützen. Dafür müssen Sie den folgenden Kommentarin jede Artikelbeschreibung einfügen:

“Wichtiger Hinweis! Als Anbieter eines Arzneimittels bin ich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Gesundheitsdaten verpflichtet. Falls Sie nicht wünschen, dass Dritte nachvollziehen können, dass Sie bei mir Arzneimittel eingekauft haben, können Sie mich anweisen, auf Ihre anschließende Bewertung zu verzichten.“

Diese Verbesserungen sind leider noch nicht in allen Verkäufertools integriert. eBay arbeitet bereits mit externen Toolanbietern wie Marketworks oder Afterbuy zusammen, damit die Änderungen so schnell wie möglich übernommen werden. Bitte setzen Sie sich mit den entsprechenden Toolanbietern in Verbindung, sollten Sie unsicher sein, ob oder wie der Datenschutz Ihrer Käufer zurzeit garantiert wird.

Hallo,

bitte diese Info mit einem Hinweis auf die Dringlichkeit und Euer Verkaufsgebiet zusätzlich als Mail an den Support senden.
Es wird in der kommende Woche ein Patch geben. Vielleicht besteht die Möglichkeit dieses kurzfristig einzubauen, weil der AB sonst für Euch wertlos wird.

Danke für die Info...


wird gleich erledigt...

Ich hätte auch "Medikamente" im Sortiment -

Original von AB-Quäler
Ich hätte auch "Medikamente" im Sortiment -

Aber Deine sind sicherlich nicht legal

alles Naturprodukte aus dem (Winter) garten -

die Änderungen betreffen die Kategorie Medikamente und sind im Prinzip nur ein Hakenfeld, welches die Auktion/Sofortkaufoption ohne Anzeige der Mitbieters/Käuferinformation ermöglicht.
Zum Schutz des Kunden werden dann die persönlichen Angaben nicht mehr angezeigt.

Dieses Feature MUSS im ABuddy aktiviert/implementiert werden, da sonst KEINE Artikel mehr unter der Kat. Medikamente eingestellt werden können.

Monatelanges Einpflegen der Produkte und Wartung und Kundenstammerstellung wären dann umsonst gewesen.


Brrrrrr.....
(Thorsten zauber mal)

..wieder ich...

leider ist das Problem ungelöst.
Einzig das Erstellen der Auktion und das Verwalten der Auktion ist nach dem manuellen Erstellen in eBay mit der ABuddy möglich.

Allerdings dauert das eine Ewigkeit und nach 10 Tagen geht die gleiche Aktion wieder von vorne los.
Das ist nicht im Sinne des Erfinders.

Wie siehts mit einem Patch aus?

Für dieses gezielte Problem kann ich Dich nur erneut an den Support unter support@auktionsbuddy.de verweisen.
Für das Forum handelt es sich hierbei um ein zu spezielles Problem, zudem liest das Team hier nur sporadisch mit.
Bei solch individuellen Problemen ist immer der direkte Kontakt zum Support (kostenlos per Mail oder im Notfall auch über die kostenpflichtige Hotline) zu bevorzugen, sorry.

Hallo,

wir werden den betroffenen Usern morgen eine Lösung liefern. Habe ich denen, die uns im Support angeschrieben haben, auch schon per Mail mitgeteilt.

siehst kleiner gelber mit Hut - Karsten scheint was gelernt zu haben

Habe ich auch schon gedacht.
Obwohl man ja fairerweise sagen muß, dass ursprünglich jemand anders gemeint war.