Seit gestern Abend kann ich keine Rechnungen und keine Lieferscheine mehr drucken.

Sofern ich auf den Button "Rechnung drucken" klicke erscheint die Fehlermeldung

Access Violation
An exception happened.
Shall the program resume execution (which might cause data coruption)?
JA / NEIN

Klicke ich auf JA kackt er sofort ab und es funktioniert überhaupt nichts mehr, klicke ich auf NEIN wird der Buddy geschlossen und das war alles.

Habe schon versucht die Datenbank zu reparieren, da liegt kein Fehler vor.

Kann mir jemand sagen was da kaputt ist? Meine Versandabteilung wartet auf die Rechnungen, da sonst keine Pakete gepackt werden können. Habe heute knapp 70 Rechnungen die ich drucken muss.

Klappt der Druck aus anderen Anwendungen einwandfrei ?

Schreib mal zusätzlich eine Mail an support@auktionsbuddy.de

Hallo Heinz-Gerwin!

Ich wünsche dir erst einmal ein Frohes Neues Jahr.

Aus anderen Anwendungen konnte ich einwandfrei drucken. Habe schon eine Mail an den Support geschrieben und die haben auch sehr schnell geantwortet. Nach einer Neuinstallation hat auch schon alles wieder funktioniert.

Vielen Dank für deine Mühe!

Übringens: Mit der DPD-Software hat sich erledigt, da es nach Angaben des Herstellers der Software nicht möglich ist die Importanprdnung selbst zu ändern.
Ist irgendwie richtig blöd, aber machen kann man da leider nichts. Mir wird schon irgendwann einmal ein Automatisierungsprozess einfallen, bis dahin heisst es die Adressen schön abtippen und gut.

Gruss
Manuel

Original von manu2212
Übringens: Mit der DPD-Software hat sich erledigt, da es nach Angaben des Herstellers der Software nicht möglich ist die Importanprdnung selbst zu ändern.
Ist irgendwie richtig blöd, aber machen kann man da leider nichts. Mir wird schon irgendwann einmal ein Automatisierungsprozess einfallen, bis dahin heisst es die Adressen schön abtippen und gut.

Gruss
Manuel

Verstehe ich nicht
Ich nutze auch eine DPD-Software und kann bei dieser jeden einzelnen Wert händisch zuordnen.

DPD-Software: ABC-Software Paketscheindruckprogramm 6.19
Vielleicht solltest Du, wenn Du denn eine andere Software hast, bei Deinem Depot mal nach oben genannter Software fragen

Hallo snawi!

Mir wurde die DelisSoftware überlassen, ist angeblich die einzigste Software die mein Depot mir anbieten kann.
Kann man sich die Software irgendwo downloaden und somit ein wenig reinschnuppern? Unterstützt die auch zwei verschiedene Drucker?
Vor einem Jahr haben die noch eine Software der Firma Heidler Strichcode für einen geringen Eigenanteil angeboten, aber diese ist komplett aus dem Sortiment geflogen!
Aber vorweg schon mal Danke für den Tip, ich werde morgen früh auf jeden Fall mal im Depot nachfragen.

Gruss
Manuel

Also meine Software wurde mir kostenlos als CD zugesandt.
Einen direkten Downloadlink kann ich Dir also leider nicht bieten.

Frage morgen einfach mal nach speziell dieser Software.
Da man Depot, Router-Liste und Nummernkreise nachträglich eintragen bzw. einlesen muß, ist Sie nicht "depotgebunden".

OKay, das hört sich schon einmal super an.
Ich werde mich da mal schlau machen!

Besten dank und noch einen schönen Abend...

@ beide

ABC-Software Paketscheindruckprogramm

geht es darum die "Freeway" (so nennt sie DHL) Paketmarken von DPD mit DURCHSCHLAG 2x zu bedrucken ?

mein Depot sagte mir (und so mache ich es jetzt) das ich auch meine Adressaufkleber anbringen kann, lediglich deren Strichcode (der originalpaketmarke muß auch auf dem Paket drauf (klar) und anstatt nun die Paketmarken mit der Hand zu beschreiben, klebe ich meine Adressaukleber über das Adressfeld des DPD-Paketscheines.

Damit nun eine Paketverfolgung stattfinden kann wird in zusätzlich auf den bei uns verbleibendem Zettel ein Teil unseres Adressaufklebers (dieser ist zweiteilig) angebracht.

somit gibt es keine Schreibfehler mehr (unsererseits wenigstens)

Hallo!

Das ist natürlich auch eine Möglichkeit, aber ich habe einen Etikettendrucker und nutze die Selbstbucherlisten. Ist für uns nicht soviel Papierkram, die Adressen müssen nur alle per Hand in der Software eingetragen werden, eine Import-Möglichkeit gibt es zwar aber da kann die Anordnung nicht dem Buddy angepasst werden.
Da hat meine Versandabteilung halt auch ein wenig zu tun.
Einfach wäre es natürlich wenn ich im Büro die Rechnung ausdrucke dass auf dem Lager dann auch gleich das passende Etikett rauskommt. (automatisch)
Da bin ich noch ein wenig am grübeln, aber snawi hat mir da ein anderes Programm genannt wo zumindest der Import klappen würde.

Statt Adressen per 10-Finger-Suchsystem einzutippen kann das Personal dann lieber einmal ein wenig aufräumen und fegen...

Original von manu2212
eine Import-Möglichkeit gibt es zwar aber da kann die Anordnung nicht dem Buddy angepasst werden.

Wenn der Prophet nicht zum Berg kommt, muß der Berg halt zum Propheten kommen!

Schreib´ doch mal eine Mail an support@auktionsbuddy.de und schildere das Problem. Vielleciht machen die Dir ein gutes Angebot zum Anpassen des Exportes im Buddy, quasi ein DPD(-Delissoftware)-Modul.

hi
Also beim Heidler Strichcode gehts super - Mein Depot bietet verschiedene Software an. Und Heidler ist komplett universell. Alle Depots und alle Paketdienste sind möglich.
Und GLS Gepard kann den Import auch frei einrichten.

Aber wenns nicht geht würde ich echt mit den kleinen Label Aufklebern arbeiten und normale Etiketten drucken

Wäre eine Möglichkeit, aber ich denke dass die doch bestimmt allerhand zutun haben, oder?
Ich kann ja mal leicht anhorchen, vielleicht können die mir ja ein wenig weiterhelfen.
Kann man eigentlich mit der Export-Funktion (jetzt Auswertungen) die Daten komplett an eine Software wie Lexware faktura+auftrag Plus exportieren? Sodass ich auch Rechnungen über das Programm versenden kann? Mein Steuerberater fragte mich das nämlich, so könnte ich ihm die Daten per DATEV-Schnittstelle monatlich übermitteln und könnte den größten Teil der Buchungsgeschichte selber machen. Zudem könnte ich die Warenwirtschaft nutzen, da ich sein sehr umfangreiches Sortiment anbiete und man da schnell den Überblick verliert.
Möchte den Buddy auf jeden Fall weiter nutzen um die eBay-Mails einzulesen und zu verarbeiten! Das klappt alles super bis auf dass hin und wieder Änderungen bei eBay vorgenommen werden, sodass wieder einmal die Autoverarbeitung nicht funktioniert.
Aber das Problem wird im Forum so schnell gelöst (zumindestens vorübergehend bis ein Patch folgt), daher mache ich mir da keinen Kopf.
Ist dir eigentlich bekannt dass vom Buddy versendete Mails bei einigen Empfängern nicht ankommen? Hatte da in letzter Zeit mehrere Beschwerden!

Danke und Gruss
Manuel

@ ba-bas

Dein zuständiges Depot ist doch auch Unna, oder?
Ich nutze die Variante mit den Selbstbucherlisten erst seit Anfang November und da hat man mir die Heidler Software nicht mehr angeboten. Die verwiesen direkt an ihre DELIS-Software! Nachdem ich direkt nach der Heidler Software gefragt habe wurde mir mitgeteilt dass die Software von denen nicht mehr vermittelt wird. Das schöne ist ja dass sich dort noch keiner mit der DELIS Software so richtig auskennt.

Gruss

Original von manu2212
Ist dir eigentlich bekannt dass vom Buddy versendete Mails bei einigen Empfängern nicht ankommen? Hatte da in letzter Zeit mehrere Beschwerden!

Ausser, dass es ab und zu mal Problem mit AOL oder GMX-Kunden gibt.

In den meisten Fällen liegt es am Empfängerprovider oder SPAM-Filter.

Das ist richtig! Der davon betroffende Kundenkreis ist überwiegend mit AOL unterwegs. Hin und wieder auch mal einer mit GMX!
Der SPAM-Filter kann das normalerweise nicht filtern, da dort überhaupt keine Werbung enthalten ist. Ist ja eine normale Text-eMail. Aber egal, kommt ja auch nicht zu oft vor, aber hätte ja sein können dass da eventuell noch irgendwelche Einstellungen zu beachten sind.

So, nun aber ins Bett... Gute Nacht und bis morgen mal...

@ manu
Depot Hagen !

Original von ba-bas
Also beim Heidler Strichcode gehts super - Mein Depot bietet verschiedene Software an. Und Heidler ist komplett universell. Alle Depots und alle Paketdienste sind möglich.

Wenn es vom Depot geliefert wird ist es ja ok.
Ich habe mich allerdings mal auf der Seite von Heidler umgesehen. Fazit: unbezahlbar

Oder habe ich da was übersehen ???

Musst nur genug verdienen
ansonsten war das Fazit richtig....