hallo, hab in der suche leider nichts gefunden.

wenn ich meine mail abrufe dann lädt er die auch runter...nur das sie nicht in der mailbox zu finden sind. vom server werden die auch nicht gelöscht...kann die tausend mal runterladen.

erste fehlermeldung ist:
antivirus hat einen virus entdeckt und gelöscht...sorber.sowieso

zweite fehlermeldung ist im anhang.

was mach ich denn jetzt? DB hab ich schon repariert...

habs jetzt selbst gelöst....fehler beseitigt und alles ist wieder jut

Hallo,

das sind die besten User, die die sich selbst helfen.

Was war´s denn? Eine infizierte Mail auf dem Server?

hab sie mir nach outlock schicken lassen und kaputt gemacht. hat den ganzen betrieb aufgehalten...bis ich darauf gekommen bin war weihnachten schon fasst vorbei

Das oben beschriebene Problem besteht leider immer noch.
Da das Abholen der Mails mit Outlook Express problemlos funktioniert,
kann eigentlich nur der AB das Problem sein.

Das Ganze ist aufgetreten, seit wir mit unserer Domain auf einen Dedicated Server bei Hosteurope umgezogen sind.

Beim Checken einzelner Mails mit dem AB wird Norton AV aktiv und meldet einen Virus (z.B. Sober). Sobald man die Norton Meldung schließt, folgt die obige Fehlermeldung des AB und es werden nicht alle Mails auf dem Mailserver gelöscht.

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar, da auf diesem Server 10 Ebay-Shops gehostet werden, die alle den AB nutzen und die gleichen Probleme haben.

Daher meine oben genannte Vermutung, dass auf dem Server eine verseuchte Mail liegt, an der der AB sich aufhängt. Wenn Du rausfinden kannst, um welche es sich handelt (vermutlich die älteste dort noch stehende) solltest Du die Mail manuell löschen. Das geht mit Hilfe eines entsprechenden Tools, wie z.B. "Pop3Checker". Nach dem löschen der richtigen (verseuchten) Mail sollte es dann wieder gehen.

Da momentan leider häufig infizierte Mails eingehen, ist diese Methode
nicht wirklich zufriedenstellend.

Abgesehen davon werden vom AB alle Mails gelesen, aber halt nicht komplett vom Server gelöscht. Dieses Problem habe ich bei Outlook Express nicht.

Es sieht so aus, als ob beim AB das Script zum Lesen und Löschen der Mails durch Norton unterbrochen wird und anschließend nicht komplett beendet werden kann.
(siehe Screenshot der Fehlermeldung)

Hallo Christian,

sorry, da hatte ich etwas falsch verstanden. Ich dachte der Abruf bliebe an einer bestimmten Stelle hängen . Das hatte ich nämlich bereits 2 oder 3 mal.

Ich habe nun den Debug-Modus beim Empfangen der Mails aktiviert und konnte folgendes feststellen, dass der AB bei manchen Mails den DELETE-Befehl nicht korrekt absendet.

Hierzu eine Kopie der entscheidenden Parts des Logs:

(1. So löscht er)

+OK ready
USER XXX
+OK Password required for XXX.
PASS XXX
+OK XXX has 1 visible message (0 hidden) in 1662 octets.
LIST
+OK 1 visible messages (1662 octets)
1 1662
.
UIDL
+OK uidl command accepted.
1 d$("!FoT!!1[5!!aVf!!
.
TOP 1 0
+OK Message follows

(cut)
.
RETR 1
+OK 1662 octets

(cut)

.
DELE 1
+OK Message 1 has been deleted.
QUIT
+OK Pop server at XXX.dedicated.hosteurope.de signing off.


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(2. So löscht er nicht)


+OK ready
USER XXX
+OK Password required for XXX.
PASS XXX
+OK XXX has 1 visible message (0 hidden) in 16195 octets.
LIST
+OK 1 visible messages (16195 octets)
1 16195
.
UIDL
+OK uidl command accepted.
1 5JP!!]$Y!!WKD!!2&9!!
.
TOP 1 0
+OK Message follows

(cut)

.
RETR 1
+OK 16195 octets

(cut)

.
QUIT
+OK Pop server at XXX.dedicated.hosteurope.de signing off.

Na die Lösung interessiert mich auch - bei mir muss ich täglich 2 mal die Mail manuell vom Server löschen und beim Mail Auslesen bleibt der AB auch häufiger mal mit obiger Meldung hängen

Auf alle Fälle würde ich die neuen (?) Informationen mal am den Support senden. Hier kann da wohl niemand helfen. Allerdings nicht vergessen, dass der Support erst wieder ab nächste Woche voll arbeitet !!!

support@auktionsbuddy.de

Immer wieder Mailstress - glaubt mir bitte, und verwendet zwischen Mailserver und Client ISSB-Spamtrash - kostet nix und macht glücklich - die 10 Minuten einfummeln hat man über die Jahre der hilfreichen Anwendung schnell wieder raus.