Man kennt es: nach Murphy's Gesetz ändert eBay immer dann eine Kleinigkeit am Layout seiner EOAs, wenn Torsten grad seine nötigsten Frauen zusammengerafft hat und ins Grüne gefahren ist: Am Wochenende.
Und die Auktionsende-Mails können nicht verarbeitet werden. Die jüngste Änderung fand wohl schon in der abgelaufenen Woche statt - aber ich gehöre zu den vielen, die ihre Auktionen samstags auslaufen lassen. Also muß ich bis zum nächsten Patch selbst Hand anlegen.
Die folgenden Tipps zur Selbsthilfe sind nicht allein auf meinem Mist gewachsen - der Dank gebührt den Teilnehmern der
Selbsthilfegruppe in diesem Thread. Ich fasse die einfachsten Schritte hier nur für spätere Fälle zusammen.
1) Finde heraus, was in der EOA geändert wurde. Das kann die schwierigste Aufgabe sein, denn schon eine Kleinigkeit führt dazu, daß der AB die EOA nicht mehr lesen kann. Im aktuellen Fall wurde der Begriff "Verkäufer:" in "seller:" geändert.
Nicht vergessen: Die geänderte EOA mit Rechtsklick an den Support senden, damit schnellstmöglich ein Patch kommt!
Wenn Du zwischenzeitlich diese Änderung selbst wieder rückgängig machst, läuft die Autoverarbeitung wieder.
2) Wenn es nur wenige EOAs sind, kann man das in der Mailbox tun:
a) Markiere alle unverarbeiteten EOAs im Ordner "Ebay" und ziehe sie in den Ordner "Postausgang". Hier kannst Du jede Mail mit Rechtsklick zum Bearbeiten öffnen und das "seller:" wieder in "Verkäufer" ändern.
b) Die geänderten Mails nun wieder in den eBay-Ordner zurückschieben, alle markieren und mit Rechtsklick autoverarbeiten.
3) Bei vielen EOAs:
a) AB-Mailbox schließen
b) Mit der Windows-Suche die Mails von heute suchen
(im Ordner TABELLEN_USERNAME/Mail/, Unterordner einbeziehen)
c) Die gefundenen EML-Dateien in einen Editor ziehen (öffnen) und mit Suchen & Ersetzen alle in einem Rutsch korrigieren.
d) Die AB-Mailbox wieder öffnen, alle unverarbeiteten EOAs im Ebay-Ordner markieren und mit Rechtsklick autoverarbeiten.
Als Editor eignet sich jeder Notepad-Ersatz, der
- EML-Dateien öffnen kann
- Suchen & Ersetzen in allen geöffneten Dateien beherrscht.
Krille empfiehlt hierzu das Sharewaretool
UltraEdit - ich das schlankere Freewaretool
Editpad.