Ein wünsch an das Team,

Es wird immer wieder das Thema Widersuffsrecht angesprochen, dann sollte man auch nach den neuesten Bestimmungen mit dem Geld zurück Überweisung auch ein Gutschrift erstellen.
Ist es möglich das man in das Programm bei dem Ausdruck Rechnung/Mahnung/Mahnung/Lieferschein auch noch ein Feld mit Gutschrift einfügt?
Oder wie macht Ihr es?
Ich schreibe es jetzt mit meine Firmenprogramm- das heißt Adresse erfassen, Daten erfassen und dann mit dem Rechnungsnummer von AB irgendwie zusammen bringen
Grüße
Pauli

Den Wunsch nach einem Formular "Gutschrift" habe ich schon mehrmals geäußert - Antwort: man denkt gelegentlich darüber nach und wozu man die überhaupt braucht !!???

Na klar, den Buddy kannste nicht zurückgeben da Software (und die darf Fehler haben), also brauchen die Buddy´s auch keine Gutschriften ausdrucken und wir demzufolge auch nicht.

Bis dato: Rechnung ausdrucken mit Minusbetrag, Rechnung per hand durchstreichen und Gutschrift hinschreiben - elegant (unten steht ja: ausgedruckt mit dem Auktionsbuddy als Werbung)

Eine Intergration von Gutschriftenausdruck wäre natürlich wünschenswert.
Ich erstelle die Gutschrift momentan mit CAO und verweise auf die Rechnungsnummer vom AB, was aber eben jedesmal Adressentippen ... bedeutet.
Wenn dies mit dem AB möglich wäre -> wieder eine Erleichterung

Kunde bekommt keine Papiergutschrift und einmal im Monat benenne ich mein Gutschriftslayout so um, dass mir der AB statt RE ne Gutschrift druckt. ISt aber trotzdemmühselig, da RE Betrag und Gutschriftsbetrag selten gleich sind

(unten steht ja: ausgedruckt mit dem Auktionsbuddy als Werbung)

Dieses kann man ziemlich einfach beseitigen, mit ENTF-Taste und schon ist dieser Hinweis weg !! - ín der enstprechenden Vorlage ! klar

Kunde bekommt keine Papiergutschrift

nun dann ist ja gut und was machst du mit eine der dich dann richtig abmahnt

Zwischen Firmen oder falls der Kunde eine Gewerbliche Kunde ist dann muss der GUtschruft in eine Schriftform folgen...

Ist ja weiter nicht so schlimm bei Ebay, für die ca. 10 letzte Einkäufe habe ich gar keine Rechnungen bekommen. (Powerseller; Firmen und ähnliches)

Wo bleibt dann Rückgabe Recht
Garantie
und so weiter und so fort...

dann ist eigentlich auch eine Gutschrift völlig zwecklos...

Grüße
Pauli

Hi
Rechnung gibts bei mir eh als Papier und wenn der Kunde die Gutschrift nicht will bekommt er halt keine automatisch. Wenn er eine will, dann druck ich ihm halt eine. Und am Monatsende habe ich eh alle auf Papier. Wüsste nicht, wo dort ein Abmahngrund ist.

Zum Beitrag:

Dieses kann man ziemlich einfach beseitigen, mit ENTF-Taste und schon ist dieser Hinweis weg !! - ín der enstprechenden Vorlage ! klar



Mein Gott Walter - was soll denn das für eine Belehrung sein ?

Ich kenn den Buddy schon seit den Kinderschuhen !



Ist doch gut wenn´s unten steht, sieht gleich jeder was geht oder nicht.

Rechnung gibts bei mir eh als Papier und wenn der Kunde die Gutschrift nicht will bekommt er halt keine automatisch. Wenn er eine will, dann druck ich ihm halt eine. Und am Monatsende habe ich eh alle auf Papier. Wüsste nicht, wo dort ein Abmahngrund ist.

ba-bas, du bringst mir zum Lachen
Bis du auch eine der bei Ebay schreibt " wenn gewünscht liegt eine Rechnung bei"

Eine Rechnung als Gewerbetreibende sollte man eigentlich immer zusenden.
Und Abmahnung
Du weiß garn nicht wer bei dir bestellt, ist es ein " Abmahnwahnssin" Rechtsanwalt dann hats du schon schlechte Karten, wenn du weder eine Rechnungs und dann ein Gutschrift versendest.

Grüße
Pauli

Hallo Pauli,

so wie ich ba-bas verstehe, sendet er eine Rechnung immer, eine Gutschrift auf Wunsch.

Original von mercy
Hallo Pauli,

so wie ich ba-bas verstehe, sendet er eine Rechnung immer, eine Gutschrift auf Wunsch.

So mache ich es auch

Was der ba-bas macht weiss ich nicht - aber bei mir gibts IMMER ne ORDENTLICHE Rechnung bei der Lieferung als Gratiszugabe