Heute habe ich meine ebay-Rechnung für den letzten Zeitraum bekommen. Sie ist am Anfang und Ende korrekt lesbar, jedoch bei der Auflistung der einzelnen Posten ist ein ganzes Stück nicht lesbar, da mit nicht darstellbaren Zeichen gefüllt.
Nach meinen Erfahrungen mit dem email-support lohnt sich eine Bescherde nicht.

Der telefonische Kundenservice wird mit 59 ct pro Minute berechnet.
Eine bodenlose Unverschämtheit, im Falle berechtigter Reklamationen auch noch bei seinen Kunden abzukassieren!

Hallo,

Du bekommst zumindest noch eine Rechnung mit Positionen. Bei mir heisst es nur lapidar:

Der Kontoauszug für eBay-Konto xyz ist zu umfangreich, um ihn per E-Mail zu senden. Der fällige Gesamtbetrag ist: €xyz
Um Ihren aktuellen Kontostand abzufragen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

- Gehen Sie zu "Mein eBay" und klicken Sie auf die Rubrik "Konto".
- Unter der Überschrift "Kontoaktivität" haben Sie die Wahl zwischen "Kontostand anzeigen" und "Meine letzte Rechnung anzeigen". Klicken Sie auf einen der Links und fragen Sie so Ihr Verkäuferkonto ab.

Mit freundlichen Grüßen,
eBay International AG

Und das beste ist, dass die Online Rechnung nicht für jeden frei zugänglich ist - technische Probleme nennt ebay das....

Das darf doch alles nicht wahr sein!
Das sind die Folgen eines de facto-Monopols.

aber bloß nicht zu sehr meckern, viele ebay-Verkäufer die auch einen Onlineshop (nicht bei ebay selbst !) haben, verkaufen dort Ihre Produkte TEURER als auf ebay ! - das fördert weiterhin diesen Machtmissbrauch, da nun mal die Kunden dort kaufen wo es am billigsten ist.

@ba-bas bei Dir scheinen die Umlaute von ebay noch lesbar, nicht in unserer Rechnung - oder liegt es daran das diese "Rechnung" naja eher Mitteilung des Abbuchungsbetrages - in "Textform" hier ankommt !

Ändert aber nichts daran das ebay scheinbar kein Interesse daran hat eine einigermaßen anständige Rechnung zu erstellen.

Noh ne tolle Neuigkeit:
Gerade habe ich einen Sofortkauf gehabt, Versandkosten in EOA-mail
fehlen! Achtung!

hallo gibts schon einen anderen thread hierzu - fast alle AB-Forum-Besucher müßten es jetzt mitbekommen haben