Hi@ll,

also ich war ja recht begeistert vom AB3.0 doch trüben mich ein paar recht nervige Erfahrungen.

Es ist jetzt nun schon das 3 oder 4te mal, daß der AB mir keine Kundendaten liefert. Sonst finde ich nach abruf der mails immer schön die Kundendaten im CC. Seltsamerweise passiert es ab und zu das diese einfach nicht kommen und ich kann die ganze kacke über ebay abwickeln, was noch zusätzliche arbeit in buchhaltung und logistik mit sich bringt.

FRAGE:

wer kennt dieses Problem noch. Brauche dringends dazu Hilfe.

mfg

chevron08

Hi
Erstmal die automatische Mailverarbeitung ABSTELLEN. Dann kommen fehlende Kundendaten nur noch vor, wenn Du keine EOA Mail von ebay bekommen hast. Ist das dann mal der Fall (sehr selten) solltest Du die Auktion von Hand im AB nachtragen (das ist einfacher und buchaltungssicherer als die einmalige Abwicklung über ebay direkt....)

.. wenn sowas passiert, dann immer mal schnell ins Forum huschen - dann siehst Du: manchmal geht es allen so, was die Ursache dann meist dann in veränderten EOA-Mails hat, die Ebay spontan mal in anderem Format oder anderer Spache liefert ...


Ansonsten: Vertrau Ba-Bas, und tipp lieber die Adresse ab (bzw. Copy & Paste) und nimm für das Postsales den Buddy - denn das kann er perfekt.

Hi@ll,

danke für die verständliche Antwort.

Habe nun meine fehlenden Kunden per HAnd eingepflegt.

Hoffe das häuft sich nicht

mfg und nochmals danke

chevron08

Kommt eigentlich garnicht vor.... aber so ein bis zwei Fälle pro 1000 Auktionen gibts wohl
Ausserdem sollte man das per Hand eingeben beherrschen falls
- das Mailformat geändert wurde und noch kein AB Patch da ist
- jamand ausserhalb von ebay kauft...

wohl alle im Super-Streß am letztmöglichen Auktionsende-Tag des 10cent schnäpchen ?

bloß nicht abdrehen morgen ist auch noch ein Tag