Hallo, ich bin der Neue!

........und ziemlich am verzweifeln. Das Thema ist zwar schon in zahlreichen Varianten abgehandelt worden, abe ich habe keine Antwort auf mein Problem finden können. Mit dem Email-Support komme ich auch nicht so recht weiter. Also:

Die Auktionen sind beendet, ich habe die Auktionsende-Mails vom Server (web.de) in Outlook XP abgerufen und versucht, diese in den Buddy zum importieren. Hat auch geklappt, aber in der Abwicklung wurden keine Kundendaten etc. angezeigt. Telefon-Support hat die Mail bekommen. Antwort: Outlook verändert die Mail, sodaß sie nicht wieter verarbeitet werden kann. Mails vom Server abrufen.
Habe ich getan. Buddy sagt mir "Mails abrufen" "Lese Header" ......und dann nichts mehr. Die Mails werden nicht abgerufen.
Kann mir jemand helfen? Ich eiere jetzt seit Tagen mit dem Problem herum und ärgere mir langsam die Gelbsucht an den Hals. Vor allem auch deshalb, weil der Buddy bei meiner Frau diese Standardaufgabe einwandfrei erledigt. Übrigens über Outlook (allerdings 2000).

Manfred

Hallo,

es gibt sicher mehrere Wege an Dein Problem ranzugehen. Zunächst einmal Dein erster Ansatz:

Import über Outlook XP:
Erhälst Du die Mails von Ebay als HTML-Mails oder Textmails?

Hallo Mercy!

Wirst Du gar nicht müde?? Meine Frau - fleißige Buddy-Nutzerin - hat mir schon ganz begeistert von Dir erzählt. Also: Danke für die schnelle und späte Antwort.

Beim einrichten der Mail-Daten hatte ich "vorwiegend Text" angekreuzt. Die Mails aus Outlook sind dann auch als Text erschienen. Da sie nicht funktioniert haben, habe ich Sie dann gelöscht und einfach mal im Ordner "gelöschte" reingeschaut, Und siehe da, dort waren es dann wieder HTML-Mails. Ich falle von einer Ohnmacht in die nächste.

Schöne Grüße

Manfred

P.S. Ich mach den Compi jetzt aus!

Hallo Manfred,

das Problem ist folgendes:
Wenn Du die EOAs über Outlook importieren willst, musst Du die Mails bei Ebay als Textmails anfordern.
Wenn Outlook HTML-Mails empfängt wandelt Outlook den HTML-Code der Mails leider eigenständig um. Dann sind Sie nicht mehr durch den AB lesbar.

Wenn Du eine Extra-Mailadresse für Ebay hast würde die MAils allerdings lieber mit dem AB abholen. Wenn es dabei Probleme gibt, bekommen wir das sicher auch in den Griff.

Hallo Mercy!

Auf ein neues - damit ich Kamel durch die Wüste komme:

Frage: Ist bei Outlook XP etwas anders als bei Outlook 2000? - Natürlich mein Problem betreffend. Hintergrund der Frage: Meine Frau - sie hat ihren eigenen Buddy auf ihrem PC - zieht sich ihre Auktionsende-Mails in Outlook 2000 (seoparater Ordner) und ruft diese dann über den Buddy dort ab. Es sind HTML-Mails, keine Text-Mails. Bei den Buddy-Einstellungen für die Mails hat sie das "Text-Häkchen" NICHT gesetzt, aber das Häkchen für automatische Verarbeitung. Der Buddy verarbeitet die Mails auch schön, sodaß sie in der Maske Rechnungen Mahnungen alles wunderschön aufgelistet hat mit Kundenadressen und allem was dazu gehört.

Ich verstehe nicht, weshalb mein Buddy das nicht so macht.

Wenn ich die Mails bei Web.de abrufen lassen will, durchsucht der Buddy nur die "Header" und ruft dann nichts ab, obwohl dort Auktionsende-Mails im Postfach dabei sind.

Frage: Wo stelle ich denn ein, daß bei EBAY nur Textmails abgerufen werden sollen? Bei Ebay, in Outlook oder im Buddy?

Schöne Grüße

Manfred

Original von mamay98
Frage: Ist bei Outlook XP etwas anders als bei Outlook 2000? - Natürlich mein Problem betreffend. Hintergrund der Frage: Meine Frau - sie hat ihren eigenen Buddy auf ihrem PC - zieht sich ihre Auktionsende-Mails in Outlook 2000 (seoparater Ordner) und ruft diese dann über den Buddy dort ab. Es sind HTML-Mails, keine Text-Mails.

Da muß ich ehrlich gesagt passen. Ich weiss nur, dass es bei Outlook XP nicht geht.
Ich verstehe nicht, weshalb mein Buddy das nicht so macht.

Wenn ich die Mails bei Web.de abrufen lassen will, durchsucht der Buddy nur die "Header" und ruft dann nichts ab, obwohl dort Auktionsende-Mails im Postfach dabei sind.

Wenn Du die EOA-Mails mit Outlook abholst werden sie doch sicher auf dem Server gelöscht. DAnn können sie vom AB ja nicht abgeholt werden.

Frage: Wo stelle ich denn ein, daß bei EBAY nur Textmails abgerufen werden sollen? Bei Ebay, in Outlook oder im Buddy?

Das geht bei Ebay unter "mein Ebay" - EInstellungen.

Hallo, Mercy!

Bei Ebay hatte ich zwar schon geschaut, aber nicht genau genug: Ich habe den Knopf zum Umstellen auf Text-Mails jetzt gefunden. Vielen Dank. Mal schauen, ob es hilft. Das weiß ich aber erst dann, wenn die nächsten Auktionen ablaufen. Dauert alsoein paar Tage.

Ich hatte eingestellt, daß die Mails auf dem Server beim Abruf nicht gelöscht werden. Ich kann sie also beliebig oft dort abrufen. Das soll natürlich kein Dauerzustand sein.

Dann werde ich jetzt mal weiterknuseln und meine beendeten Auktionen wie bisher zu Fuß abarbeiten.

Vorerst mal vielen Dank.

Tschüs, und schöne Grüße

Manfred

Sollte ich in den nächsten Tagen mit Torsten telefonieren werde ich ihn mal fragen, ob er sich das mit Web.de erklären kann.

Original von mamay98
Ich hatte eingestellt, daß die Mails auf dem Server beim Abruf nicht gelöscht werden. Ich kann sie also beliebig oft dort abrufen.

Theoretisch - praktisch sieht das dennoch so aus, das Du die Mails nur einmal abrufst, und die Mailclients sich merken, welche mails sie schoin kennen.

Das mit den EOAs im Postfach, und nur Hearder-Lesen beim AB hatte ich am anfang auch - wenn der Buddy nur die Header liesst, will er die mails nicht: entweder kennt er sie schon, oder sie gehen ihn nichts an (z. B. keine Ebay-Mails) - hierzu sind die maileinstellungen im AB zu checken.

Als mein AB mal nur header gelesen hatte, war bei mir autoverarbeitung an - und ich hab die EOAs vergeblich in der Mailbox gesucht: Die RGs waren schon längst erstellt!!!

von mercy
... das mit Web.de erklären

was ist das für en WEB account ? - bei der günstigsten Variante kann man z. B. nur alle 15min. die Mails abrufen !! -

Hallo zusammen,

also das mit der Umstellung von HTML-Mails auf Text-Mails war nicht die Lösung des Mail-Problems. Nach wie vor liest der client von AB zwar die Mails, erkennt sie aber nicht als Ebay-Mails.

mfg

tholen1

"hier werden sie nur geholfen, wenn mehr Infos zur Verfügung gestellt werden "

"geht nicht."

reicht leider nicht aus - habe zwar die Karten gelegt, aber die sagen mir, das der PC aus ist