Original von ba-bas
Der Support kann erst tätig werden, wenn er unbearbeitete Mails an den Support gesendet bekommt.
!

Dann hat der Support meine eml von vor über 1 Woche wohl verbummelt... 0190 bezahlt und ne Mail, und noch nicht mal "pieps"!!

Problem war: E-Mail Auktionsende "direkt" abgeholt: wird eingelesen und erkannt (ist also zu Rechnungen zu verarbeiten), jedoch über Outlook importiert landen die Mails im Ordner "Ebay" und können nicht zu Rechnungen verarbeitet weren.

Original von Minze-d
jedoch über Outlook importiert landen die Mails im Ordner "Ebay" und können nicht zu Rechnungen verarbeitet weren.

Handelt es sich dabei um Mails im HTML-Format ???

Hi!

Seit heute morgen verarbeitet mein AB auch keine EOA Mails mehr. Nur Sofortkäufe gehen durch. Der Rest bleibt im AB Postfach liegen und kann auch nicht manuell verarbeitet werden..

Uuuund WEN WUNDERTS ???
Es ist Wochenende - das AB Team ist saufen und ebay ändert mal wieder die EOA´s ....
Ich fasse zusammen:


normale Auktionen - geht garnicht, da Adresszeilt geändert wurde
Powerauktionen - Geht
Sofortkaufangebote - geht - aber die Zuordnung fürs Porto wurde in der Zeile verschoben...


AB TEAM HILFE !!!!

.. und bei uns laufen morgen 130 Auktionen aus !! Jippie!!!

Hoffentlich alle ab 1 Euro alle geboten - am besten noch Neuware mit Verlust - dann macht das tippen auch richtig Spass

Äh .. die vermisste EOA ist nun angekommen - wie erkenne ich denn, ob das Format stimmt - ich habe keien Referenz!?!?

Wenn die EOA als ungelesen im Ebayordner liegt sollte sie nicht im Textformat angezeigt werden, sondern in der AB-eigenen Maske in der die wichtigsten Daten stehen.

ist sie aber nicht - ist Text-Format ..

soll ich sie Dir mal zumailen?

.. mir fällt grad ein, das die Mails ja als jeweils einzelnen Dateien auf der Platte rumlungern - ist den bekannt, was genau daran nicht stimmt - ich mein 130 Textdateien sind schneller geändert als 130 Adressen manuell in eine Maske kopiert...

Hallo Krille,

das nützt nichts, wenn Du sie mir mailst, ich kann den Buddy nicht anpassen.
Vergleichen müßtest Du sie mal mit einer funktionierenden EOA der letzten Tage. Die findest Du im entsprechenden Kontaktordner eines Kunden.
Da ich die letzten Tage keine Auktion auslaufen hatte, kann ich nichts vergleichen. Meistens ist es ein Zeilenumbruch o.ä. der anders ist.

@ krille & mercy
Sofortkaufen - geht und geht nicht der Unterschied so auf den ersten Blick "gigantisch" im Vergleich zu "normalen" EOA Mails von gestern die einwandfrei eingelesen wurden minimal, doch das fingern an zwei stellen ebayname und emailadresse hat nichts gebracht

wahrscheinlich zu früh am morgen um nochklar denken zu können

Original von mercy
Die findest Du im entsprechenden Kontaktordner eines Kunden.

Danke Mercy - wenn ich eine Finden würde könnte ich sie checken und eine Lösung für alle Wochenendaktiven Posten - aber Wo ist der Kontaktordner zu einem Kunden?????

Original von mercy
Handelt es sich dabei um Mails im HTML-Format ???

Ich habe jetzt nicht so eine Auktionsmail hier, aber die Sofortkaufmail im gleichen Ordner ist "nur Text".
Vorsichtigfrag: wenn statt den Bildern dort der Link zu den Bildern steht, ist das doch "nur Text", oder?

@ Krille

Die Dinger, die in der Mailbox unten links stehen ???

Wenn Du Dir die Mails in Outlook anschaust und sie sind bunt und richtig schön formatiert, sind es wahrscheinlich HTML-Mails

Der AB zeigt doch alle Mails als Textmails an - es sei denn er erkennt die Mail zum Verarbeiten - dann zeigt er die Maske an....

wenn die Mail als HTML im ebay ordner landed dann kann man auch auf das kästchen links oben klicken zum verarbeiten, das klappt zumindest zum einlesen der adressen und artikel - bei vielen anderen die im besagten ordner landen ist nichts mit Kästchen und die email wird als txt angezeigt

P.S. habe bei ebay eingestellt EOA MAIL ALS TEXT zustellen - geht im Normalfall schneller und hat weniger Transfere (diese Einstellung aber schon vor über einem JAHR - es muß an der aktuellen Umstellung von ebay liegen)

WO MUß MAN DIE MAILS ÄNDERN DAMIT SIE wie auch immer VON AB VERARBEITET WERDEN danke danke danke

Original von Krille
.. und bei uns laufen morgen 130 Auktionen aus !! Jippie!!!

und dann

Original von ba-bas
Hoffentlich alle ab 1 Euro alle geboten - am besten noch Neuware mit Verlust - dann macht das tippen auch richtig Spass

soll ich da u. U. mitbieten - dann kannst Du Dir das eintippen der Adressen sparen ?

nur ein blöder Witz - ich verlier hier noch den Verstand wie man lesen kann

Hier geht's weiter:

[URL]http://www.auktionsbuddy.de/forum/t...;/URL]

mercy, mach mal bitte den thread hier zu!

Ein Lösung für das umbauen der Mails gibt es in einem anderen Thread !


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