Hallo,

Seit gestern habe ich folgendes Problem:

Immer wenn ich auf Mailempfang klicke, dann zählt der Buddy die Mails durch, allerdings erkennt er die EOAS nicht. ( Im Normalfall erscheint doch kurz ein Ladebalken )

Es werden deshalb auch keine neuen Rechnungen erstellt.


Kann mir jemand weiterhelfen, damit der Buddy wieder richtig arbeitet?

Kann mir niemand weiterhelfen?

Hallo,

wie auch schon bei anderen Mailproblemen in letzter Zeit empfehler ich Dir das Postfach mal direktmit einem Pop-Checker anzuschauen, ob da eine "schlechte" Mail enthalten ist.

Solltest DU die Mails in Textform erhalten und mit Outlook arbeiten würde ich sie mit Outlook abrufen und importieren. Du kannst Outlook ja zunächst so einstellen, dass die Mails auf dem Server bleiben und sie später löschen, wenn es geklappt hat.

Wo krieg ich den Pop checker als download?

Toll, danke für den Tip.

Mir geht es gerade mit meinen ersten Auktionsbuddy Auktionen genauso.
Da ich bei meiner Ebayadresse spamfrei bin, mit Webmail auch noch einmal nachgeschaut habe, bin ich mir sicher, das es nicht an den anderen Begleitmails liegt.

Original von mercy
Solltest DU die Mails in Textform erhalten und mit Outlook arbeiten würde ich sie mit Outlook abrufen und importieren. Du kannst Outlook ja zunächst so einstellen, dass die Mails auf dem Server bleiben und sie später löschen, wenn es geklappt hat.

Kann das nichteinlesen der Mails bestätigen. Hole die Mails mit Outlook und importiere dann über den AB.

"Transaktionsende" tut es... "Auktionsende" (normale Auktion ohne Festpreis) tut es nicht.

Besonders ärgerlich, weil ich das erste Mal dieses Jahr Auktionen laufen habe, und gerade da passiert das. :-(

Bitte um kurze Info, ob Ebay das Format geändert hat oder ich hier wühlen muß.

Bis denne
Wolfgang

Hi
Schickt die Mails mal an den support (rechtsklick auf die nicht verarbeitete Mail.) - ich habe nur Powerauktionen und die klappen - habe auch keine Lust dieses WE 400 Rechnungen per Hand zu schrieben

Ich hatte dieses Problem auch. Danach habe ich folgendes gemacht:

Unter Extras--> Optionen --> Mail --> Pop und Smtp ganz unten den Haken " Nue Ebay Mails abrufen" entfernen. Danach ging es zumindest bei mir.


Vorsichtshalber würde ich den Haken unter "Mails löschen" nicht rausnehmen, somit kann man sie noch mit einem anderen Mailprogramm abrufen und exportieren.


Ich hoffe, ich konnte ein wenig zur Unterstützung beitragen.

Viele Grüße

schotte

Original von schotte
Ich hatte dieses Problem auch. Danach habe ich folgendes gemacht:

Unter Extras--> Optionen --> Mail --> Pop und Smtp ganz unten den Haken " Nue Ebay Mails abrufen" entfernen. Danach ging es zumindest bei mir.

schotte

Mit und ohne Haken: keine Chance.
Ich fände nur gut, wenn mal Hinweise kämen, ob es an Ebay (und dem AB) liegt oder an irgendeinem Windows-Update oder sonstwas.... den AB habe ich nicht, um die Rechnungen manuell einzugeben, und so wäre eine schnelle Antwort wie zum Beispiel bei Baywotch-Support (Lösung Update AB mal außen vor) schon wünschenswert, damit man weiterkommt. Die Kunden warten....

Wolfgang

Original von Minze-d
Ich fände nur gut, wenn mal Hinweise kämen, ob es an Ebay (und dem AB) liegt oder an irgendeinem Windows-Update oder sonstwas.... den

Für diejenigen die Outlook (nicht Outlook Express) nutzen kann ich nur eine Empfehlung geben:
1 x mit Outlook das Postfach komplett abrufen und alle Mails auf dem Server löschen. Wenn der AB dann die neuen EOAs auch nicht abholt tippe ich mal zu 95% auf einen AB-Fehler.

Warum nicht Outlook Express?
Weil aus Outlook Express die Mails nicht in den AB importiert werden können.

So oder so: In Fällen, wo hier nicht geholfen werden kann immer eine Mail an support@auktionsbuddy.de mit so vielen Einzelheiten wie möglich. Pauschale Fragen wie: "Meine Mailbox spinnt, könnt Ihr helfen?" nutzen denen natürlich auch nicht.

Original von mercy
1 x mit Outlook das Postfach komplett abrufen und alle Mails auf dem Server löschen. Wenn der AB dann die neuen EOAs auch nicht abholt tippe ich mal zu 95% auf einen AB-Fehler.

So oder so: In Fällen, wo hier nicht geholfen werden kann immer eine Mail an support@auktionsbuddy.de mit so vielen Einzelheiten wie möglich. Pauschale Fragen wie: "Meine Mailbox spinnt, könnt Ihr helfen?" nutzen denen natürlich auch nicht.

Ich habe nur leider keine Auktionen mehr, die auslaufen: also werde ich wohl tippen müssen.
Er (AB) erkennt die Mails, legt sie in das AB-Ebay-Postfach, aber formatmässig nicht so, daß ich sie über dieses Icon (einzeln) "zu einer Rechnung machen kann".

Bis denne
Wolfgang

Ok, da habe ich was falsch verstanden. Ich dachte, dass Du auch das Problem hättest, dass der AB keine Mails mehr abholt, sorry.

So wie das bei Dir aussieht hat eBay entweder das Mailformat geändert oder der AB ist defekt. Um welche Auktionsart handelt es sich?
normale, Power, Festpreis...?

Sende mal eine Mail per Rechtsklick an das Team damit die sich da Montag drum kümmern können.

Original von mercy
So wie das bei Dir aussieht hat eBay entweder das Mailformat geändert oder der AB ist defekt. Um welche Auktionsart handelt es sich?
normale, Power, Festpreis...?

Es handelt sich um ganz normale Auktionen, die mit einem Höchstgebot enden. Ich hatte gehofft, hier gäbe es am Wochenende so was wie einen Notdienst. ;-)

Bis denne
Wolfgang

Der einzige Notdienst ist das Forum, welches aber auch nicht immer helfen kann und Änderungen am Programm (z.B. Mailerkennung) schon gar nicht durchführen kann, sorry.

Ich bin wirklich am verzweifeln, krieg seit 3 Tagen keine EOA's mehr verarbeitet

Ich will nicht hoffen, dass sich dadurch die schlechte Benutzerwertung über den AB auf dem Homepage bestätigt...

Hallo,

auch bei mir funzt das mit dem Mail's nicht

Bekomme kein Mail, dass Artikel eingestellt wurde (Heute drei)

Will ab nächst Woche meine Laden öffnen (VA) und das Teil spinnt

Hoffe es wird uns am Montag geholfen

Cu

Live

Hallo Live,

das sind jetzt 2 veschiedene paar Schuhe. kirr.... bekommt die Mails, sie lassen sich nur nicht verarbeiten.
Du bekommst erst gar keine Mails in den AB.
Da heute allerdings Sonntag ist, würde es mich auch nicht wundern, wenn Ebay Dir auch noch gar keine zugesandt hat; und dafür kann dann natürlich der AB auch nichts

Hallo Mercy,

kirr... hat geschrieben:


"Immer wenn ich auf Mailempfang klicke, dann zählt der Buddy die Mails durch, allerdings erkennt er die EOAS nicht. ( Im Normalfall erscheint doch kurz ein Ladebalken )

Genau das ist bei mir der Fall ! "Nach dem Motto sie haben 3 Mails aber ich zeige sie nicht" .

Cu

Live