Ob das jetzt etwas mit dem eigenen Server zu tun hat kann ich nicht beurteilen, da ich davon keine Ahnung habe.
Auf alle Fälle würde ich mal zusätzlich eine Mail an den Support schreiben:
support@auktionsbuddy.deSpontan fällt mir auch nicht mehr ein. Du könntest zwar noch den Wert
"max. Anzahl Mails pro Abruf" variieren, ich weiss aber nicht, ob es was bringt.