Sie sind bei eBay als Verkaufsagent (VA) angemeldet. In dieser

E-Mail moechten wir Ihnen wichtige und grundlegende

Informationen zur Absicherung Ihrer Verkaufsagenten-Taetigkeit

geben. Wir wissen, dass diese E-Mail extrem lang ist und sehr

viele Informationen auf einmal enthaelt. Dennoch moechten wir

Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit bitten, sich diese E-Mail

AUSZUDRUCKEN und KOMPLETT DURCHZULESEN:



Diese E-Mail enthaelt:



* Wichtige Hinweise fuer Ihre Absicherung gegenueber Ihren

Auftraggebern



* Grundlegende Informationen zur Nutzung von

eBay-Logos



* Allgemeine rechtliche Hinweise



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Wichtige Hinweise fuer Ihre Absicherung gegenueber Ihren

Auftraggebern

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Der wichtigste Hinweis ist: Auch wenn Sie Waren verkaufen, die

nicht Ihnen gehoeren, handeln Sie als Verkaufsagent IM EIGENEN

NAMEN. Das bedeutet, ausschliesslich Sie haben die

Verantwortung fuer die angebotenen Artikel zu tragen. Alle

rechtlichen Belange (z.B. beim Anbieten von geschuetzten

Tieren / nicht jugendfreien Materialien ...), alle Ansprueche

von Kaeufern richten sich gegen Sie, weshalb eine rechtliche

Absicherung gegenueber Ihren Auftraggebern (diejenigen, fuer

die sie verkaufen, egal ob Privatpersonen oder Unternehmen)

unerlaesslich ist.



eBay empfiehlt dringend, die zu verkaufende Ware immer in

persoenlichen Besitz zu nehmen, um sich von Art, Zustand und

Menge der zu verkaufenden Artikel ein eigenes Bild machen zu

koennen. So vermeiden Sie moegliche Schwierigkeiten von

vornherein: Sie koennen waehrend der Auktion Fragen zum

Produkt exakt beantworten oder ein zusaetzliches Foto machen,

haben die Kontrolle ueber die Lieferzeit und koennen

individuell mit Kunden verhandeln, falls es Beanstandungen

gibt. Dies sichert den reibungslosen Ablauf der Transaktionen,

schafft zufriedene Kunden und ein positives Bewertungsprofil.



In manchen Faellen laesst sich das jedoch nicht immer

realisieren oder aus wirtschaftlichen Gesichtspunkten wird ein

anderer Prozess bevorzugt. Aber wenn Sie als Verkaufsagent ein

Abwicklungsmodell ohne Besitzuebergang der Ware an Sie nutzen

wollen (z.B. bei Versand durch Auftraggeber), dann empfiehlt

eBay dringend, sich so gut wie moeglich abzusichern.



Moeglich ist eine solche Absicherung z.B. durch



* sichere Gestaltung des Abwicklungsprozesses: Das Geld wird

erst an Auftraggeber uebergeben, wenn Ware nachweislich beim

Kunden eingetroffen ist (z.B. durch positive Bewertung des

Kunden). Ein solcher Prozess macht die Transaktionen

sicherer, weil Sie so selbst als eine Art Treuhandservice

fungieren.



* Freistellungsklauseln im Kommissionsvertrag (Auftraggeber

stellt den VA von allen Forderungen der Kaeufer frei und

versichert, dass Ware in der angegebenen Menge und Qualitaet

existiert, verkauft werden soll und frei von Rechten Dritter

ist)



* Ueberpruefung der Firma, der Person, der Ware

(Handelsregister-Auszug / Gewerbeschein beim genannten

Amtsgericht / Gewerbeamt verifizieren lassen,

Personalausweis und Eigentumsnachweis anfordern)



* Ueberpruefung der gaengigen Preisstruktur der Waren (wie

hoch ist der handelsuebliche Preis, wie hoch ist der Preis

im Internet, wie hoch ist der Preis, zu dem man selbst

anbieten kann - wenn der eigene Preis, zu dem man anbieten

soll, deutlich guenstiger als der guenstigste Preis ist,

sollte man den Auftrag kritisch hinterfragen)



Um jegliche Taeuschung an Ihnen zu verhindern und um eventuelle

betruegerische Absichten fruehzeitig zu erkennen, sollten Sie

besonders vorsichtig werden, wenn:



* das Angebot so unglaublich gut (Menge, Preis, eigener

Aufwand, eigene Entlohnung) ist, dass es eigentlich gar

nicht wahr sein kann - meist ist es das dann nicht.



* der Auftraggeber sehr viel von eBay weiss, selbst den

Prozess entwickelt hat oder Tipps geben will --> In der

Regel lassen sich Klienten vom VA darueber beraten,

wie die Ware optimal abgewickelt werden kann, nicht

andersherum --> Meist sind Betrueger selbst vorher bei eBay

aktiv gewesen, bevor sie gesperrt wurden.



* das Angebot sehr aehnlich zu bereits dokumentierten

Betrugsversuchen ist: eBay empfiehlt regelmaessige Besuche

des Verkaufsagenten-Forums:

[URL]http://forums.ebay.de/thread.jsp?forum=42[/URL]

und des Sicherheits- Forums:

[URL]http://forums.ebay.de/thread.jsp?forum=40.[/URL]

Sollten Ihnen Aehnlichkeiten auffallen, empfehlen wir Ihnen,

den eigenen Fall am besten direkt in diesen Foren fuer

alle eBay-Mitglieder zu dokumentieren - im Forum sind

erfahrene Experten aktiv, die Verdaechtiges genau pruefen.



* Aenderungen am Prozess, die diesen sicherer machen

wuerden, abgelehnt werden (z.B. Gelduebergabe an

Auftraggeber erst nach Bewertungsabgabe durch Kunden)



Bitte bleiben Sie auch bei sehr verlockenden Angeboten immer

kritisch und setzen Sie Ihren gesunden Menschenverstand ein:

Wuerde ich als Kaeufer so ein Angebot verdaechtig finden

(lange Lieferzeiten, keine Abholung moeglich, keine Kulanz gg.

Kunden, sehr viele wertvolle Artikel zu unglaublichen Preisen,

die in sehr kurzer Zeit in sehr grosser Stueckzahl angeboten

werden sollen)



Selbst wenn Ihr Auftraggeber Sie zur Eile draengt oder Ihnen

Fotos und Texte zur Verfuegung stellt, damit Sie innerhalb

kuerzester Zeit sehr viele Artikel bei eBay anbieten koennen:

Ueberstuerzen Sie nichts, versuchen Sie, die eigene Euphorie

zu bremsen und mit Bedacht vorzugehen: Entspricht die Ware den

Erwartungen der Kaeufer aufgrund der Artikelbeschreibung? Wie

sind die tatsaechlichen Lieferzeiten? Ist Ihr Auftraggeber

kulant bei Beanstandungen?



Von fundamentaler Bedeutung fuer eine rechtssichere

Transaktionsgestaltung ist ein umfassender, individueller

Kommissionsvertrag, der wichtige Einzelheiten Ihrer

Geschaeftsbeziehung zu Ihren Auftraggebern schriftlich

fixiert. Diesen sollten Sie in jedem Falle von einem Anwalt

Ihres Vertrauens an die jeweiligen Anforderungen Ihres

Geschaeftsmodells anpassen lassen. Bitte sehen Sie davon ab,

Muster aus dem Internet zu verwenden oder Vertraege von

Auftraggebern zu nutzen, ohne eine solche Anpassung auf Ihre

Beduerfnisse vornehmen zu lassen, da Sie so unter Umstaenden

benachteiligt werden koennten.



Dieser Kommissionsvertrag sollte u.a. regeln:



* wichtige Einzelheiten des Verkaufsprozesses

o Welche Aufgaben fallen an (z.B. Abholung,

Fotografieren, Beschreiben...)?

o Zu welchen Konditionen erfolgt der Verkauf

(z.B. Auktion mit Startpreis XX Euro oder

Sofort-Kaufen-Artikel fuer XX Euro)?

o Wie erfolgen Versand und Zahlungsabwicklung

(z.B. welche Lieferzeiten gibt es, welche

Zahlungsmethoden werden akzeptiert, was passiert

bei Lieferausfall)?



* Haftungsfragen

o Wer haftet gegenueber dem Kaeufer bei

Lieferschwierigkeiten, bei Sachmaengeln,

bei Rueckforderung moeglicherweise gestohlener

Ware durch den urspruenglichen Eigentuemer?

o wer haftet bei Untergang, Beschaedigung der Ware

waehrend Lagerung / Transport?



* Eigene Entlohnung (Erfolgsbeteiligung oder feste Gebuehr?)



Je detaillierter und umfassender Ihr Kommissionsvertrag ist

und je besser dieser an Ihre wirtschaftlichen Gegebenheiten

angepasst ist, umso unbeschwerter koennen Sie Ihrer

Verkaufsagenten-Taetigkeit nachgehen. Aufgrund der komplexen

Natur des Kommissionsgeschaeftes sollten Sie sich nicht auf

einfache, meist einseitig zu Ungunsten des Verkaufsagenten

auslegbare "Provisionsvertraege" oder

"Beteiligungsvereinbarungen" einlassen, in denen wichtige

Klauseln wie Haftungsfreistellung und Risikotragung fehlen.



Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier:

[URL]http://pages.ebay.de/tradingassistants/l...e/assistants.ht[/URL]

ml

[URL]http://pages.ebay.de/tradingassistants/legal.html[/URL]



Diskutieren Sie mit anderen eBay-Mitgliedern zu diesem Thema

im Sicherheitsforum:

[URL]http://forums.ebay.de/thread.jsp?forum=40[/URL]



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Grundlegende Informationen zur Nutzung von eBay-Logos

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Das fuer ein Verkaufsagenten-Unternehmen auch ein

Verkaufsagenten-Logo genutzt werden kann, liegt im Interesse

der Verkaufsagenten und im Interesse von eBay.



Es werden aber immer mehr Faelle bekannt, in denen das eBay

Logo oder das eBay Verkaufsagenten-Logo fuer eigene Zwecke

benutzt oder zum Verkauf angeboten wird. Beides verletzt

erheblich die Markenrechte von eBay und kann zum dauerhaften

Ausschluss vom Handel bei eBay und kostenintensiven

Abmahnungen fuehren.



Deshalb moechten wir Ihnen hier einige wichtige Hinweise zur

Nutzung von eBay-Logos geben:



* In Ihrer Eigenschaft als eBay Verkaufsagent erhalten

Sie die Moeglichkeit, ONLINE mit dem eBay Verkaufsagenten-

Logo fuer Ihre Dienstleistung zu werben.



* Wenn Sie als registrierter Verkaufsagent zusaetzlich einen

Verkaufsagenten-Shop eroeffnen wollen, koennen Sie auf

Anfrage bei eBay fuer die GESTALTUNG DER VERKAUFSRAEUME UND

DES SCHAUFENSTERS eine reproduktionsfaehige OFFLINE-Version

des Verkaufsagenten-Logos erhalten.



* Um Ihre Dienstleistung zusaetzlich OFFLINE zu vermarkten,

stellt eBay Ihnen Begleitmaterialien mit dem

Verkaufsagenten-Logo zur Verfuegung, welche Sie in dem von

eBay zugelassenen Umfang (z.B. Personalisierung der

Kontaktdaten oder Spezialgebiete) an Ihre Beduerfnisse

anpassen duerfen.



* Sie duerfen das Wort "eBay" in beschreibender Art und Weise

verwenden, z.B. "Ich verkaufe fuer Sie bei eBay!" -

allerdings ausschliesslich in normaler Textform - nicht als

Logo und nicht mit "bunten Buchstaben".



Ausschliesslich registrierte Verkaufsagenten haben das Recht,

das Verkaufsagenten-Logo zu benutzen. Um eine missbraeuchliche

Nutzung schnell erkennen zu koennen und sich von "wilden

Shops" abzugrenzen, ist es zwingend notwendig, dass das

erhaltene Verkaufsagenten-Logo durch die Verkaufsagenten nicht

veraendert wird, weder in Farb- noch Formgestaltung. Es

duerfen auch keine Logo-Bestandteile hinzugefuegt oder

weggelassen werden. Dies gilt insbesondere fuer den

Haftungsausschluss unterhalb des eigentlichen Logos, dieser

muss unbedingt unveraendert erhalten bleiben und ist eines der

sichersten Unterscheidungsmerkmale.



Ausser den genannten Verwendungsmoeglichkeiten ist es nicht

zulaessig, irgendeines der eBay-Logos fuer eigene Zwecke zu

benutzen. Alle eBay-Logos sind markenrechtlich international

geschuetzt und eBay ist nicht bereit, den Missbrauch von eBay-

Logos zu tolerieren.



Dieses Verbot schliesst unter Anderem ein:



* Nutzung des Wortes eBay als Bestandteil eines Firmennamens,

eines Domainnamens, eines Firmenlogos usw.



* Gebrauch von eBay-Logos als Gestaltungselement fuer

Werbematerialien wie Flyer, Zeitungs- und Kleinanzeigen,

Poster, Postwurfzettel, Fahnen, KfZ, Aufkleber usw.



* Schoepfung eigener Logos oder Namen, die sich an dem

eBay-Logo oder dem Wort eBay orientieren bzw. anlehnen

(aehnliches Aussehen, aehnlicher Klang, aehnliche

Schreibweise usw.)



* Abaenderung der durch eBay zur Verfuegung gestellten

Werbemittel und Begleitmaterialien



In Fragen der Benutzung von eBay-Logos sollten Sie zu Ihrem

Schutz beherzigen:

Alles, was nicht ausdruecklich erlaubt ist, ist verboten.

In Ihrem eigenen Interesse sollten Sie nicht

eigenmaechtig das Wort eBay oder eBay-Logos fuer Ihre Zwecke

einsetzen.



Bitte haben Sie Verstaendnis dafuer, dass eBay im Interesse

aller ehrlichen Mitglieder und insbesondere im Interesse aller

Verkaufsagenten darauf achtet, faire und gleichberechtigte

Nutzungsbedingungen fuer eBay-Logos zu schaffen und auf deren

Einhaltung hinzuarbeiten.



Bitte nehmen Sie diese Hinweise ernst und seien Sie sich Ihrer

Verantwortung in Bezug auf das eBay-Logo bewusst: Nur wenn

alle auf einen ordnungsgemaessen Umgang mit diesem

Markenzeichen achten, koennen Sie selbst als eBay

Verkaufsagent langfristig erfolgreich sein, da der Aufbau von

Kundenvertrauen und einer positiv besetzten Marke schwierig

ist.



Sollte Ihnen eine unberechtigte Logo-Nutzung auffallen, nehmen

wir Hinweise dazu gerne entgegen.



Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier:

[URL]http://pages.ebay.de/tradingassistants/l...e/logo-faq.html[/URL]



Diskutieren Sie mit anderen eBay-Mitgliedern zu diesem Thema

im Verkaufsagenten- Forum:

[URL]http://forums.ebay.de/thread.jsp?forum=42[/URL]



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Allgemeine rechtliche Hinweise

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Abschliessend moechten wir Ihnen noch einige allgemeine

Informationen ueber Ihre Taetigkeit als Verkaufsagent geben:



NUR wenn Sie NACHWEISLICH und AUSSCHLIESSLICH zu Zwecken der

Erweiterung / Pflege einer bestehenden Sammlung als

Verkaufsagent taetig sind oder aber Ihre Dienste

als Verkaufsagent komplett entgeltfrei anbieten,

koennte Ihre Taetigkeit als Verkaufsagent unter

Umstaenden durch Ihr zustaendiges Finanzamt als private

Taetigkeit gewertet werden.



IN nahezu ALLEN anderen FAELLEN wird jedoch die Taetigkeit als

Verkaufsagent von Finanzaemtern als GEWERBLICHE TAETIGKEIT

beurteilt, was eine Reihe von zusaetzlichen Anforderungen an

Sie beinhaltet.



Dieser Sachverhalt sollte jedem bewusst sein, der als

Verkaufsagent etwas Geld hinzuverdienen bzw. seinen

Lebensunterhalt auf dieser Taetigkeit begruenden moechte. In

jedem Fall sollten Sie vor Aufnahme Ihrer Verkaufsagenten-

Taetigkeit mit einem Steuerberater sprechen, um die

Auswirkungen auf Ihre Einkommenssituation zu eroertern.



Wenn Sie gewerblich bei eBay handeln, muessen Sie eine Reihe

von besonderen Anforderungen erfuellen, die auf

Verbraucherschutzgesetze zurueckzufuehren sind. So muessen Sie

beispielsweise Informationspflichten nach dem Fernabsatzrecht

erfuellen, Gewaehrleistung auch fuer gebrauchte Artikel

anbieten usw.



Seien Sie sich Ihrer besonderen Rolle als Verkaufsagent

bewusst:



Verkaufen Sie in eigenem Namen: Saemtliche Versuche, die

Rechte und Pflichten eines Verkaufsagenten zu umgehen, fuehren

zur Loeschung der entsprechenden Angebote und bei wiederholten

Verstoessen zum Ausschluss aus dem Verkaufsagenten- Programm.

Als solche Versuche gelten Formulierungen wie "Verkaufe im

Namen von", "verkaufe fuer private Auftraggeber, deshalb keine

Gewaehrleistung", "Wenden Sie sich bei Problemen an ..." etc.



Bieten Sie nicht auf eigene Artikel: Was fuer Verkaeufer gilt,

gilt fuer Verkaufsagenten noch mehr: Auch Auftraggeber duerfen

nicht mitbieten, es darf auch nicht versucht werden, einen

Artikel, der im Kundenauftrag verkauft werden soll, fuer sich

selbst oder jemand anderen zu ersteigern - dies wird als

Bieten auf eigene Auktionen ausgelegt und fuehrt zum Ausschluss

vom Handel bei eBay.



Umfangreiche Diskussionen zu diesen Themen finden Sie hier:

[URL]http://forums.ebay.de/thread.jsp?forum=4...d=200001368&mod[/URL]

ified=1077267617167



Weitere nuetzliche Informationen:

die eBay-AGB

[URL]http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html[/URL]



die eBay-Grundsaetze

[URL]http://pages.ebay.de/help/policies/overview.html[/URL]



die Grundsaetze fuer Verkaufsagenten

[URL]http://pages.ebay.de/help/community/ta-policy.html[/URL]



Verbotene Artikel

[URL]http://pages.ebay.de/help/policies/items-ov.html[/URL]



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Bitte beachten Sie:

Die hier von eBay angebotenen allgemeinen

Kundeninformationen haben weder einen Anspruch auf

Vollstaendigkeit, noch koennen oder wollen sie eine fundierte

Rechtsberatung durch einen ordentlichen Rechtsanwalt ersetzen.

eBay darf und wird aufgrund des Rechtsberatungsgesetzes nur

allgemeine und grundlegende Hinweise geben, in keinem Fall

jedoch individuelle Rechtsberatung leisten. Sollten Sie

unsicher bezueglich der Bedeutung und Auswirkung der hier

angesprochenen Themen sein, empfiehlt eBay dringend, einen

Rechtsanwalt / Steuerberater zu kontaktieren.

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Viel Erfolg beim Handeln bei eBay

Ihr eBay-Team