Also was mir immer wieder fehlt
ist sowas, was es in Standard-Mailprogrammen gibt: Eine Funktion, die Mail als besonders dringend zu markieren, die Funktion eine Mail zur Nachverfolgung zu markieren und die Funktion eine Nachricht zu bekommen, wenn die Mail gelesen wurde. Gerade bei Reklamationen wäre sowas ganz wichtig. Ansonsten habe ich am Buddy nichts auszusetzen.