Hallo zusammen,

mein erster AB-Gehversuch bringt mich schon ins wanken:

Habe eine Probeauktion mit Sofortkaufen-Option eingestellt. Alles hat super geklappt - habe Artikel auch schon verkauft. Nachdem ich dem Käufer jedoch eine Email mit allen Daten zur Bezahlung senden wollte, wurde diese Rechnungs-Email nur zum Teil automatisch gefüllt. Nur der Briefkopf und der Schluss (mfg - mein Name etc.) war ok.

alle Daten zur Bezahlung selbst fehlten, bzw. waren immer noch die Platzhalter da (Bank, Betrag etc.)

Bei der Eby-Emailübernahme des Käufers in AB fehlte übrigens der Preis und die Versandkosten der Ware unter der Auswahl "Rechnungen". Ich fand auch keine Möglichkeit, einen Preis manuel einzutragen, so dass ich annahme, der Preis würde sich automatisch beim Rechnungsdruck (egal per Email oder per Drucker) füllen - was aber anscheinend nicht der Fall ist.

Gibt es denn keine Schritt für Schritt Anleitung für die wichtigsten - elementaren Vorgänge? Muss ja nicht alles behandelt werden.

Ansonsten finde ich die Software genial ! Weiter so!

Gruss

Klaus

Hallo Klaus,
zunächst empfehle ich Dir den aktuellen Patch runterzuladen, da ich mal davon ausgehe, dass Du das noch nicht gemacht hast.

Wenn Du das getan hast setze mal die Rechnung zurück (löschen)(ich weiss jetzt nicht genau ob unter "Auktion verwalten" auch noch was zu löschen ist, ich glaube aber wohl), markiere die EOA-Mail als ungelesen, verschiebe diese zurück in den ebay-ordner und verarbeite sie neu.

Ansonsten gibt es z.Zt. keine aktuelle Anleitung und die wird es wohl auch nicht mehr geben, da eigentlich im Mai eine neue Version rauskommen soll. Das heisst, das für die Grundfunktionalität des AB die alte Anleitung herhalten muss. Damit versteht man zumindest schon mal die grundlegende Arbeitsweise.

Hallo,
In der Rechnung die Daten Löschen, die Meldung "Adressdaten und.. auf Adressen erfasst zurücksetzten" mit OK bestätigen.
In der Auktionen Verwalten Maske die betreffende Auktion anklicken, und dann mit dem Kreuz die Daten im unteren Bereich löschen.

Die EOA-Mail in den Posteingang verschieben, als ungelesen Markieren, und wieder zurück in den eBay Ordner verschieben.

Jetzt müßtest du die Daten nochmal einlesen können.

mfg
Sinclair

Hallo,
@mercy:

Ja, ich weiß, hätte mich nur auf Auktionen Verwalten beziehen sollen - aber wie soll ich es sagen......... ich konnts einfach nicht lassen

Na denne - grübel mal weiter. Einfach stark deine Smylies.

mfg
Sinclair

Hallo Ihr netten Helfer!

Danke für Eure Tips. Das Problem ist gelöst. Vorgang:

Ich muss erst die Rechnung übergeben, also erstellen, dann kann diese mit allen Daten gefüllt, als Email versandt werden. Eigentlich logisch...

Nochmals Danke an alle, die sich um die Lösung bemüht haben!

Gruss

Klaus