Auktionspreis: 3,99 Euro

Gewicht des Artikels: 5,5 kg mit Verpackung

berechnete Versandkosten: 9,00 Euro via DPD

Auszug aus der Mail des Käufers:

Ihre Versandkostenberechnung halte ich für etwas über der üblichen
Schmerzgrenze, da ich selbst auch öfters ebaye und den Leuten nicht so tief
in die Tasche greife.
Ich würde mich freuen, wenn Sie das evtl. nochmal geringfügig korrigieren,
ich freue mich schon über ne Tüte Gummibärchen im Paket!
Dieses lästige Genörgel erfolgt trotz gelesener Versandbedingungen.

Hallo? Bin ich im falschen Film? Dieser Artikel würde bei Versand über die DPAG allein schon 9,70 Euro Porto kosten....oder soll ich das Teil mit dem nächsten Spatz, der in Richtung Käufer fliegt schicken?

Hallo Irish,

Hallo? Bin ich im falschen Film? Dieser Artikel würde bei Versand über die DPAG allein schon 9,70 Euro Porto kosten....oder soll ich das Teil mit dem nächsten Spatz, der in Richtung Käufer fliegt schicken?

schick dem Dümmling doch eine Mail mit genau dieser Frage.

Menschen gibt's, die gibt's garnicht.

Gruß Heidi

@Irish,
mach doch ein Foto von einer Tüte Gummibären und lege das Foto dazu,
"Wie gewüscht eine Tüte Gummbären"
Gruß Irsh

(Vorschlag von mir)
Gruß Dieter

berechnete Versandkosten: 9,00 Euro via DPD

Komisch, bei mir regen sich die Kunden bereits bei 2,95 Porto.....

Maxibrief-- mit dem Worten Unverschämt so teuere Porto zu verlangen...

Das der Lufpolsterumschlag alleine 0,80 Cent kostet interessier keine...

Es gibt halt solche und solche...

Übrigens wegen Porto habe ich bei alle meinen Accounts Negative oder Neutrale Bewertungen erhalten..

GRüße
Pauli

Puh, da bin ich aber froh, daß auch andere Dich ärgern, Irish! Da muß ich Dir nicht allein die Synapsen erweitern. )

Aber wegen der Gummibärchen schreib ihm, das die leider alle vom Gottschalk aufgefuttert seien, dessen Gage für die Wegelagergebühren der Post mitverantwortlich sind. Dann ist er letztlich froh, über DPD beliefert zu werden.

Originellerweise habe ich kurz nach Deiner Eruption ebenfalls so eine Email bekommen. Bei mir beschweren sich trotz relativ hoher Portogebühren sehr selten die Kunden.

Doch ausgerechnet über 18,58 für ein 20kg-Paket mosert da einer. Das sind netto 16,00 Euronen, von denen die Post schon 13,00 bekommt - für den Rest muß ich eine maßgeschneiderte Wellpappverpackung schnitzen, denn in dieser Größe gibt es keine Kartons.

Schmoll

PS: Ich sehe gerade, er hat nach der leicht ironisch beantworteten Verkäuferanfrage den Artikel soeben doch gekauft. Wie sagte schon Rüdiger Hoffmann in seiner Blütezeit? "Das hat er denn auch eingesehen..."

Nix da, lieber futter ich mir 30kg Übergewicht mit allen greifbaren Gummibärchen an als daß ich soner Pappnase auch nur eins davon schicke

Ich hab mich für die höflich-aber-bestimmt Variante entschieden: Kurz mal die Versandkosten erklärt, den Vergleich mit der Post gezogen, den Verdacht geäußert, daß er vielleicht noch die alten Posttarife im Kopf hätte .....und vorgeschlagen, daß wir den Kaufvertrag aufheben. Wenns so schon anfängt, nimmts meistens auch kein gutes Ende. "Nachverhandler" sind immer unentspannte Kunden.

Kam dann auch prompt ne Antwort:

Hallo,

ich bin nicht einverstanden mit der Aufhebung, zumal ich schon den richtigen
Betrag überwiesen habe.

Ich erwarte also wie gehabt Auslieferung an folgende Adresse: XXX
und werde mich auch nicht mehr beschweren, versprochen!!!

Eine solche Reaktion hatte ich ob meiner netten mail weiß Gott nicht
erwartet.

nett? NETT?

Naja, schicken wir den Artikel halt raus....und erwarten dann ergeben die mit 120%iger Wahrscheinlichkeit eintreffende "nette" Motzmail wegen einem Krümel in der Verpackung, farblich nicht passendem Packband und dergleichen Wichtigkeiten mehr

Du hast es genau richtig gemacht! Hier bei Freunden Dampf abgelassen und dann sachlich geantwortet. Wer seinen Gegener umarmt, macht ihn kampfunfähig.

Im Grunde scheint Dein Kunde ein netter Kerl, der nur mal einen schlechten Moment hatte. Auch die von uns geliebte Ironie ist ihm nicht ganz fremd.

Ich wette, es gibt kein weiteres Nörgeln mehr - er ist jetzt lammfromm und belastbar.

@Bernd: netter Kerl? Naja, mag sein....aber offensichtlich mit einer Mentalität, die mich echt ärgert.

Was mich an der ganzen Sache so fuchst, ist nicht die Nachfrage an sich - sowas gibet ständig....aber dieser eine kleine Satz hier:

Dieses lästige Genörgel erfolgt trotz gelesener Versandbedingungen

...für den könnte ich die Todesstrafe verhängen Einfach nur igitt, pfui, spautz

He der Satz könnte von mir kommen - ein Test ob der Verkäufer gut drauf ist

@ba-bas: Sowas hat absolut nichts mit "gut drauf" zu tun, sonden ist einfach nur unverschämt. Wenn ich was zu deutlich ausgewiesenen Bedingungen kaufe, versuche ich nicht nachher nen Turban aufzuziehen und zu handeln.

Hoffentlich kaufst Du nix bei mir....sonst kriegste Eiszapfen an die Nase von meinen überhöflich-eisigen-deutlichen Antworten

vorher lege ich mir einen account namens OBERTROLL zu

Sorry, aber wie die rauhe ebay-Wirklichkeit belegt, ist dieser Titel schon seit einem halben Jahr vergeben

Original von irishmarsu
Sorry, aber wie die rauhe ebay-Wirklichkeit belegt, ist dieser Titel schon seit einem halben Jahr vergeben

Nicht nur der Titel, sondern auch der Account

Dieses lästige Genörgel erfolgt trotz gelesener Versandbedingungen

Da muß ich Ba-bas Recht geben: Genau dieser Satz und dazu das "Nett" aus der zweiten Mail haben mein mildes Urteil bewirkt.

Eines jedenfalls ist sicher: Dünnhäutig darf man in diesem Geschäft wirklich nicht sein.

Original von bernd-symons

Dieses lästige Genörgel erfolgt trotz gelesener Versandbedingungen

Da muß ich Ba-bas Recht geben: Genau dieser Satz und dazu das "Nett" aus der zweiten Mail haben mein mildes Urteil bewirkt.

Eines jedenfalls ist sicher: Dünnhäutig darf man in diesem Geschäft wirklich nicht sein.

Nee *kopfschüttel*, keine Begnadigung. Nett war diese Mail ansatzweise formuliert, aber der "Content" ist einfach voll daneben.

Das hat auch nichts mit dünnhäutig oder speziell ebay zu tun.....wenn Dir "draußen" ein Kunde so ankommt, musst Du ja auch reagieren.

Ebay hat da den Vorteil, daß es zu 99% über Mailverkehr läuft....und Mails kann man in Ruhe schreiben, ausfeilen,editieren, eine Nacht drüberschlafen und dann wegschicken Deswegen ist meine Antwort auch immer einen halben Tag verzögert gekommen *ggg*

Trotzdem wäre mir die allerliebste Lösung die Aufhebung des KV gewesen, aber um des lieben Friedens willen, schicken wir den Krempel halt raus....

Darf ich mich kurz vorstellen? Mein Name ist Rainer, für das Internet habe ich mir den Nicknamen Obertroll ausgesucht. Von Beruf Dachdecker, sind meine Hobbies der Fussball, das Chatten sowie alles, was mit Flohmarkt zu tun hat.


UNGLAUBLICH - Ich bin mit Bernd einer Meinung - und das weil ich weiss, dass viele Leute Ihre Mails nach Gedankeneinschuss ins Hirn direkt verfassen - und an der Ladentheke erlebt man wirklich noch viel blödere Leute. Da muss man dann ohne nen halben Tag Vorlauf reagieren - und meine langjaährige Erfahrung hat mir gezeigt, dass eine leichte Ironie und ein hartes Anfassen des Kunden durchaus gut ankommen, wenn man die Sache drumherum gut verkauft. - Im Forum geht sowas am besten mit Smilies - ne Bernd - da bin ich mit MArsu einer Meinung

Ich hätte ja schon früher geantwortet, aber ich war gerade damit beschäftigt eine Fingerhülle zu stricken.....nicht, daß Du Dir noch den pädagogisch wertvoll hochgereckten Zeigefinger verkühlst

Ich beuge mich vor der Weisheit Deines ehrwürdigen Alters und erwarte die Fragen zum Text, die mit einem Aufsatz von mindestens 500 Wörtern beantwortet werden müssen


(hatte ich schon erwähnt, daß ich solche Beispiele einfach oberätzend finde? )

Hauptsache Du machst keine Portoabzocke, wenn Du mir den Fingerhut schickst !!! Bitte nicht mit Hermes schicken !!

Da wäre ich aber mal gespannt, wie Du auf den Typen reagiert hättest, den ich gerade am Telefon hatte!

Der hatte vorgestern eine große Truhe bei mir ersteigert. Heute sagt er, er sei ganz verzweifelt. Sein PC spiele verrückt und habe am Wochenende automatisch und ohne sein Zutun Sachen ersteigert. Der Mauszeiger sprintet vollautomatisch über den Bildschirm und macht Klicks und allerhand Sachen, ohne daß er auch nur einen Finger rührt. Er habe sich nicht anders helfen können als den Stecker zu ziehen. Sogar ein Segelboot für 4 Personen habe der PC selbständig ersteigern wollen - zum Glück sei er da noch in letzter Sekunde überboten worden. Was er nun mit den ganzen Sachen solle, und ob ich das annullieren könne?

Ich habe ihm gesagt, daß das wohl die haarsträubendste Geschichte sei, die ich je gehört habe. Im weiteren Gespräch bekam ich den Eindruck, daß dieser DAU wohl grundsätzliche Schwierigkeiten hat, einen PC von einer Espressomaschine zu unterscheiden.

In meiner etwas doppeldeutigen Art habe ich ihm das auch gesagt und ihm für die letzten 48 Stunden Amnesie bescheinigt. Er hat das mit Amnestie verwechselt und angenommen, ich wolle ihn aus der Verpflichtung entlassen.

Das habe ich aber geradegerückt. Ich bin zwar streng, aber ungerecht. Jetzt hat er resigniert sofortige Zahlung versprochen. Ob er das wohl einhält?

Wer jetzt von Euch glaubt, daß dies eine meiner frei erfundenen Urban Legends ist, dem kann ich das nicht verübeln. Doch es ist wirklich wahr - so einen haarsträubenden Unsinn schreibt nur das Leben selbst.

Wenn der wüßte, daß ich nahezu jeden aus der Verpflichtung entlasse, der mich nett anspricht und sagt, er habe sich vertan.

Aber mir weismachen zu wollen, daß der PC sich selbsttätig bei Ebay einloggt, das Paßwort eingibt und ein Gebot abgibt - das ist des Guten zuviel. Und wenn sein Nachbar heimlich eine Remoteverbindung zu seinem Rechner eingerichtet hat, ist mir das auch egal. So nicht!!

Wie man sich bettet, so schallt es heraus....

Ich würde mal sagen, so ein Typ KANN nur bei DIR anrufen - oder bei Irish natürlich ....