Hallo,
ich habe seit Tagen Probleme bei der Zustellung meiner Rechnungsmails an WEB, GMX, HOTMAIL und AOL-Kunden.
Was habt Ihr in der Betreffzeile stehen?
Habe mir selbst eine Web-Adresse zugelegt und verschiedene Varianten getestet, aber bisher gehen alle Mails in den Ordner unbekannt oder Papierkorb und werden nicht normal im Posteingang gezeigt.
Beim Versuch den Vor-u. Nachnamen des Empfängers in der Betreffzeile als Variable einzufügen, werden nach Speicherung nur die Variablen weiterhin angezeigt.
Die Rechnungsnummer oder Titel werden ausgegeben, aber nicht der Name. Warum?
Viele Grüße,
joy

Hallo,

keine Sonderzeichen,
keine Zahlen am Ende,
nicht ausschließlich Großbuchstaben.

Ich schreibe nur
* Kontodaten von xyz
* Versandbestätigung

Desweiteren vermeide ich das Wort "Ebay" im Betreff.

Tag....ich kann das Problem bislang nicht bestätigen.

Meine Betreffzeile lautet bei Rechungen "ebay - Auktion + Artikel

und bei Versand: "Versand ebay-Artikel + Artikel"

Klappt einwandfrei....bis auf die Tatsache, daß die Free-Mailprovider-Benutzer oft über "Fragen an den VK" nach Bankdaten fragen bevor sie auf ihr Postfach gehen

*edit* Mails kommen übrigens von 1&1 (und nicht über meinen AOL-Account )

Hallo Joy,

Testmail an Web-Adresse ist um 10.38 bei mir rausgegangen.

Das Problem mit den Free-Mailprovidern habe ich auch schon seit geraumer Zeit.

Ich hab jetzt mal probeweise im meinen Auktionen folgenden Hinweis eingebaut...

Wichtige Info

ACHTUNG WICHTIG für alle Bieter/Käufer die Emailadressen von z.B. gmx, web.de, aol usw. verwenden.
Es kommt leider immer öfter vor, dass diese Anbieter unsere Emails NICHT durch Ihren Spam-Filter lassen,
prüfen Sie deshalb bitte, ob Antworten auf Ihre Emails oder Zahlungshinweise/Rechnung von uns in Ihrem
Spam-Überwachungs Postfach liegen ! Somit können Kommunikationsprobleme ausgräumt werden.
(Wer will kann sich den Text gerne kopieren und selbst in seine Auktionen einbauen

Hab da auch nach Beendigung div. Auktionen positive Mails der Käufer
bekommen á la "... Super Tip usw.." da es genügend Käufer gibt,
die mit Ihrem SPAM Order bei den Freemailern einfach keinen Plan haben :-)

danke @ trooper.

habe mir deinen mail-text einfach mal kopiert.

das nützt was.

Wir haben diese Problematik hier schon des öfteren diskutiert, und Mercys Tipps weisen in die richtige Richtung.

Detaillierter kann man das hier bei Dr. Web nachlesen.

Es kann ja vorkommen, daß mal ne Mail im Spam-Ordner landet, aber das X% der User scheinbar nicht in der Lage sind mal in diesen Ordner reinzugucken, ist doch einfach lächerlich.

OK, manche Provider haben den Spam-Ordner richtig gut versteckt....aber Beispiel Web.de - da steht dick und fett nach dem Einloggen "Sie haben 2 Mails - davon unerwünscht X" und man muss nur draufklicken, um zu den potentiellen Schrottmails zu gelangen.

Oder AOL: ohne Worte siehe Bild - Spam-Ordner dick und fett im Organizer




Ich sträube mich, weil ich dann NOCH einen Extra-Absatz in die Rechnung einfügen muss - neben Lieferanschrift, Versandoptionen, IBAN und BIC, Widerrufsbelehrung usw usf. Wenn das so weitergeht, geht bald rein längenmäßig eine virtuelle Klopapierrolle beim Käufer ein

@ marsu - das soll ja auch in die Artikelbeschreibung und nicht in die Rechnung sonst landet der gut gemeinte Rat im Spam Ordner und wird nicht gelesen

Ba-bas: "...das soll ja auch in die Artikelbeschreibung und nicht in die Rechnung"

"Dies ist ein Test der hauseigenen Lautsprecheranlage. Wer diese Durchsage nicht hören kann, möge das bitte beim Sekretariat melden."

Für uns ist es selbstverständlich, 90% der gesamten Kommunikation über Email abzuwickeln. Der Ebayboom bringt es allerdings mit sich, daß im Gegensatz zu meinen anderen Geschäften ein relativ hoher Prozentsatz höchst unerfahrener und unbeholfener Kunden auf mich zukommt. Die können selbst mit den übersichtlichsten Konfigurationen nicht umgehen.

Deshalb sind wir selbst gefragt, alles Notwendige zu tun, um nicht in die Spamfalle zu geraten.

Falscher Fehler, sorry, mir fehlt der Kaffee - ändert aber an der Sachlage nix - in der Artikelbeschreibung steht der ganze Sermon bis auf die Lieferanschrift natürlich auch drin

Ich sach ja nur so



Meien Rechnungsmail endet mit :
mit freundlichen Grüßen (und in der Hoffnung, dass diese Mail nicht zu lang ist ;-)),

*grrrr*

a) Sattel zum Weiter-auf-dem-Thema-rumreiten

oder

b) 1kg feinkörniges Salz - bestens geeignet zum in-Wunden-Streuen

Du hast die Wahl

Nachdem Du mit dem letzten Post den Sattel schon hingestellt hast - nehme ich das Salz

Ba-bas, guck mal ich hab ein Foto von Dir im www gefunden



Sehr seltene Spezies - vom Aussterben bedroht - weil seltsamerweise 99% der lebenden Exemplare männlich sind

Ohne Männer keine Frauen

Leider finde ich auf die Schnelle kein Bild von Dir als Salzbestreuter *Letztes Wort Ha Bär*

Hallo mercy,
vielen lieben Dank für die Mail. Entschuldige bitte das ich mich jetzt erst wieder melde.
Die Mail ist auch in den Ordner "Unbekannt" gelandet.
Wenn man über Web.de die Mails abruft, dürfte das eigentlich aber auch kein Porblem sein.
Ich weiß allerdings nicht, wie es zB. bei Outlook Express ist, ob diese Mails auch abgerufen werden.
Bei Web. de gibt es keine Hinweise, wie man das Konto bei Outlook Express einrichtet.
Weiß jemand Rat?
Viele Grüße,
Joy