Hallo an alle,

ich habe ein Problem mit den EOA Mails.

Versuchshalber habe ich bei Ebay den Verkaufsmanager aktiviert (wg. bisher nicht gefundenem Auktionsprogramm für Ebay.com) um meine Verkäufe bei Ebay.com abzuwickeln.
Jetzt kommen die EOA-Mails von Ebay.de in einer Form, die der Auktionsbuddy nicht einlesen kann (scheinbar USA Format).
Hat irgendjemand das gleiche Problem?

Gruß + Danke

Harald

ja, wir alle haben dieses problem seit donnerstag.

der buddy-service ist informiert und arbeitet an einem patch.

genauere infos in einem anderen thread hier im forum.

Hallo Harald,

was lucky anspricht ist ein Problem mit den Versandkosten. Ich habe aber den Eindruck, dass Du noch andere Probleme hast.

Kannst Du die Auswirkungen genauer erläutern?

Fehlen einige Angaben bei der EOA-Übernahme oder werden die EOAs evtl. gar nicht erkennt?

Etwas mehr Infos wären schön.

Hallo Mercy,

ich stelle seit kurzem Auktionen bei Ebay.com ein. Bis dahin wurden die mails von Ebay.de erkannt und verarbeitet.

Ich habe vor einigen Tagen bei DE und COM verschiedenen Auktionen eingestellt und mich gleichzeitig beim Verkaufsmanager bei DE angemeldet, um die COM Auktionen zu verwalten.

Eben habe ich mir noch einmal die aktuellen EOA der letzten Auktionen angesehen und feststellen müssen, das die mails vom Buddy erfasst wurden.

Im "Auktionsbuddy heute" stehen sie als beendet, in "Auktionsgewinner manuell erfassen" stehen sie auch als beendet, aber ohne Adressdaten. Unter "Rechnung versenden" steht keine der erfolgreichen Auktionen.

Ich habe für die Mails "Autoverarbeitung" eingestellt, sie aber noch einmal einzeln verarbeitet. Ändert sich aber nichts.

Ich hoffe, Du kannst damit etwas anfangen.

Gruß + Danke

Harald

Hallo an alle,

ich habe leider immer noch das gleiche Problem. gestern sind wieder einige mit dem AB eingestellte Auktionen zu Ende gegangen.
Sie tauchen zwar im AB unter "Auktionsgewinner manuell erfassen" als beendete Auktionen auf, aber wieder ohne Adressen.

?????

Hallo,

wenn es Käufer aus dem Ausland sind, werden diese Adressen nicht in den EOA-Mails angezeigt, also kann der AB auch ie Adressen nicht übernehmen. Dieses Problem habe wir alle und läßt sich nicht ändern, weil ebay die Adresen nicht anzeigt.

Wir alle geben die Adressen manuell in den AB ein.

Gruß Heidi

Wenn der AB keine Rechnung erstellt hat, hat er anscheinend die EOAs nicht als solche erkannt.

Werden die EOAs denn in Textform oder in der AB-eigenen Maske mit den notwendigen Daten angezeigt?

Hallo Heinz-Gerwin,

es scheint wirklich so, das er die EOA Mails nicht erkannt hat.

Ich habe mir einmal, um weiterzukommen, auctionAnt installiert.

Dann die Mails von Ebay einlesen lassen; und siehe da:

per Datum 26. April erkennt das Programm die mails auch nicht.
Kommentar des Programms: "Ebay changed mailformat"

Da ich, wenn ich mich nicht irre, am 26.April bei den Ebay-Einstellungen auf "Verkaufsmanager" umgestellt habe, wurden die EOA genau ab diesem Tag scheinbar auf ein anderes Format umgestellt.

Um das zu prüfen, stelle ich jetzt alles wieder auf den Grundzustand um,
ohne den Ebay-eigenen Verkaufsmanager. Heute gehen wieder neue Auktionen rein und spätestens in 3 Tagen weiss ich, ob wieder alles klappt.

Gruß und Danke

Harald

Moin,

meine aktuellen DE Auktionen sind beendet und die Mails abgeholt.
Der AB erkennt sie immer noch nur als beendete Auktionen und zeigt die Adressen immer noch nicht an. Schöne Wurst

Ich habe wegen event. geänderter EOA mails am Donnerstag, bevor ich die Auktionen eingestellt habe, den Verkaufsmanager deaktiviert.

Nun weiss ich wirklich nicht weiter! AB habe ich inzwischen auch neu installiert. aber nichts hilft.

Harald

Hallo Harald
Vielleicht solltest Du einfach mal die nicht verarbeiteten EOA Mails an support@auktionsbuddy.de senden. Denn im Forum kann Dir nun sicherlich keiner mehr helfen
Es sei denn Du stehst aus kleine gelbe Smilies