hallo,

kann man die Emails, die reinkommen z.B. Fragen an Verkäufer oder sonstige nicht Ebay-Emails zu bestimmten laufenden Auktionen zuordnen und somit nachher irgendwie nachhalten, wie die Kommunikation zwischen dem Käufer und mir gelaufen ist?

Ich habe nur gefunden, dass man Emails verschieben kann, aber mehr auch nicht und das Emails von Ebay automatisch sortiert werden.

Danke euch für Antworten

Mails (keine eBay-Mails) landen zunächst im Ordner Posteingang.
Erledigte kannst Du dann markieren (auch mehrere gleichzeitig) und per Rechtsklick und klick auf Zu Adressen verschieben den Kunden zuordnen.

Das geht natürlich nur da, wo die Mailadresse mit der erfassten Mailadresse des Kunden (3 Adressen pro Kunde sind möglich) mit der Adresse der eingegangenen Mail übereinstimmt.
Die Mails werden dann in den Kontaktordner des Kunden verschoben. Adressen, die sich nicht zuordnen lassen, landen direkt im Ordner Adressen

soweit hab ich das schon verstanden.
Aber eine Direkte Verknüpfung zur Auktion bekomme ich damit ja nicht.

Was ich meinte ist, dass ich diese "Nicht-Ebay-Emails" zu Auktionen (nicht Adressen) sortieren kann und damit dann später in der Auktionshistorie sowohl die Dinge drin habe, wie Rechnung versandt usw. als auch Emailkorrespondenzen, die zu dieser Auktion gelaufen sind.

Momentan ist es mit den Adresse soweit OK, dass ich nicht doppelte Anfragen vom selben Fragensteller oder Käufer zu verschiedenen Auktionen hab. Dann funktioniert dies noch soweit, aber sobald der selbe Käufer auf mehrer Auktionen bietet wird es mit den Adressen wieder unübersichtlich - wenn ich das alles soweit dann richtig verstanden habe.

Danke dir zunächst für die Antwort

Das von Dir gewünschte ist so nicht möglich.

kann man denn nicht - wie der Menüpunkt Autoverarbeitung - einen zusätzlichen Punkt wie z.B. Zuordnung zur Auktion o.ä. machen?

Wäre bei sowas die Umsetzung evtl. schwierig?

Gruß
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PS: Nun gut, das geht jetzt dann aber schon wieder in die Rubrik Wünsche. Bei Newsserver würde ich jetzt dann ein FUP2 Wünsche machen, aber das geht ja hier nicht

Da die Mails nicht standardisiert sind, die du von deinen Kunden bekommst müsstest du diese Zuordnung zur Auktion wahrscheinlich bei jeder einzelnen Mail selbst vornehmen, selbst wenn es eine solche Option gäbe.

Gruß Boomer