Tag!

Schaut Euch das hier mal an....bei ebay gibts auch immer kuriosere Auswüchse:

[URL]http://ebay.bettercom.de/bc[/URL]

Der dazugehörige Text:

Oft stellt man sich als ebay Käufer die Frage:

Wie geht ein Verkäufer eigentlich mit seinen Kunden um? Für die Beantwortung dieser Frage dient natürlich das Bewertungsprofil des Verkäufers, leider sagt dieses manchmal nicht alles, was man wissen will.

Viele ebayer halten auch die Frage für wichtig, ob und wann ein Verkäufer das ihm entgegengebrachte Vertrauen (Stichwort Vorkasse) entsprechend bewertet.

Diese Frage lässt sich hier beantworten: Einfach den Mitgliedsnamen des ebay-Verkäufers in das folgende Feld eingeben und auf "Absenden" klicken und nach kurzer Zeit erscheint eine Tabelle, die bei der Beantwortung dieser Frage helfen kann.

Allein schon dieser Text.....MERCY, an dieser Stelle bräuchte ich bitte ganz dringend den Kopf-gegen-die-Mauer-hau-Smiley (oder Smilie oder wie auch immer, weißt ja, wen ich meine)

Also ich hab mich mal selber neugierdehalber überprüft, ob ich denn auch ordnungsgemäß als schrecklicher Nachher- aber dafür Immer-Bewerter geoutet werde ....und was muss ich sehen: laut dieser Site hab ich noch 286 Bewertungen abzugeben, von den anderen Werten gar nicht zu reden LOL - ein Blick in meine ID straft dieses Tool also Lügen.

Würde mich mal interessieren, ob das Teil bei Euch realistischere Werte ausspuckt.....

Ist schon lustig, wie sich manche wegen der Bewertungen ins Hemd machen.....da prallen ja regelrechte Feedback-Philosophen aufeinander....die VK-hat-nach-Zahlungseingang-zu-bewerten-Vertreter werden sich auf jeden Fall nach diesem Tool die Finger lecken

Ich kann mittlerweile sogar die Bewertungsverkäufer bei ebay ein bisschen verstehen....nach dem Gedöns, das sich manche abhalten, kaufen die wirklich eher Bewertungen als den Artikel

Das erinnert mich wieder mal daran, daß man sich bei den US-Meetings von eBay gegenseitig mit Vornamen und Bewertungssumme vorstellt.

Aber zumindest bei mir arbeitet der Check korrekt:

In den letzten 180 Tagen war bernd-symons mindestens 400 mal als Verkäufer tätig und hat seine Bewertungen wie folgt abgegeben:

1 mal vor dem Käufer,
396 mal nach dem Käufer und in
3 Auktionen hat er/sie keine Bewertung abgegeben,
obwohl er/sie eine erhalten hat!

Und diese Drei kriegen jetzt erst recht keine - da bin ich fies!

Doch wie Du schon richtig sagst: Was wollen uns diese Zahlen sagen? Daß ich einmal gegen mein Prinzip des Zweitbewertens verstoßen habe? In 180 Tagen? Das sind ja fast 6 Monate! Das wüßt' ich aber!!

Im Juristendeutsch kommentiere ich das so: Ich bestreite diesen Vorwurf mit Nichtwissen.

Ich würde mal sagen: Das Tool kann NICHTS !!!
bei mir spuckt es 112 Bewertungen aus, obwohl ich in den letzten 180 Tagen 500 Bewertungen abgegeben habe

Liegt aber daran, dass ich vor 112 Bewertungen 2 Accounts zusammengeführt habe

Hmmh,
ich habe das auch mal getestet:

In den letzten 180 Tagen war www_snawi_de mindestens 196 mal als Verkäufer tätig
und hat seine Bewertungen wie folgt abgegeben:

11 mal vor dem Käufer,
184 mal nach dem Käufer und in
1 Auktionen hat er/sie keine Bewertung abgegeben,
obwohl er/sie eine erhalten hat!

... und was sagt uns das -> Eigentlich nichts !

Nö, Dir als VK sagt das nix...... aber der arme kleine K, den Du natürlich nach allen Regeln der Kunst abzocken willst, der weiß dann wenigstens dass Du zur verachtenswerten Sorte der Nachherbewerter gehörst

Stimmt, das Teil gehört IMHO eindeutig in die Kategorie "Dinge, die die Welt nicht braucht", aber im Bewertungsforum von ebay wird diese Site so richtig ernsthaft diskutiert

Eigentlich könnte ich mich richtig aufregen, über diese blöde Auswertung -> aber im Grunde genommen ist doch jede Zeile darüber, seinesgleichen garnicht wert
Also vergesse ich dieses Teil ganz schnell und gehe zur Tagesordung über

Hast recht....Aber andererseits: sowas wurde auch nur gemacht, weil Bedarf besteht....also kann man in absehbarer Zeit wohl - außer den üblichen Seltsam-Mails - auch noch mit Anfragen à la "Ich würde ja bei Ihnen kaufen, wenn Sie mir sofort nach Abschluß eine Positive geben" rechnen

@Marsu:

Mich interessiert nun eher, ob die Gilde der Nachbewerter allgemein wirklich negativ beurteilt wird. Hattest Du tatsächlich diesen Eindruck beim Querlesen der Foren oder ist es nur Deine Meinung oder vielleicht gar nichts von beiden?

Ich sags mal so: es gibt im Bewertungsforum eine nicht geringe Anzahl von Usern, die lautstark diese Einstellung propagieren. Da wird richtig Stimmung gemacht mit Statements wie "VK, die nicht nach Zahlungseingang bewerten, haben Dreck am Stecken, sind Rachebewerter uswusf". Genauso sind aber auch diverse User mit einer vernünftigen Meinung in den Foren vertreten, die dann eben dagegenhalten, daß die Transaktion ja nicht mit der Zahlung des K abgeschlossen ist, sondern erst dann wenn der K die Ware in Händen hält und zufrieden ist.

Dieses Thema wird schon seit eh und je in den Foren diskutiert und da wirds auch logischerweise keine Einigung geben.

Inwieweit diese Zahlungseingangs-Bewerter-Propagierer nun repräsentativ sind: Keine Ahnung. Als VK sehe ich aber eine steigende Tendenz, daß die K mit der Bewertung warten bis ich mich "geoutet" habe...Und als Käufer sehe ich immer öfter, daß die Bewertungen nach Eingang der ÜW eingehen in Form von "Geld da, Ware geht raus, Danke"

Ich werds ungeachtet dieser Wogen weiter so handhaben wie bisher....eben bewerten, wenn der Käufer mittels einer Ware-da-alles-ok-Mail, einer Bewertung oder monatelangem Stillschweigen kundgetan hat, daß für ihn die Transaktion beendet ist.

Danke - jetzt fühle ich mich wieder besser in meiner Riege - habe aber nach kurzem, heftigem Check meinen Stecken doch vorsichtshalber gereinigt.

Nur noch am Rande erwähnt....Hinweise in der Mail wie "Ich bewerte erst, wenn Du bewertet hast" und evtl. auch noch ein Bezug auf Autofeedback werden von den Vorher-Bewertern mit mindestens 10 Jahren Daueraufenthalt bei den Forentrollen geahndet *gggg*

Sowas mag ich als K aber auch nicht....berührt mich etwas unangenehm, weil der VK dann dem ganzen Bewertungsgedöns eine IMHO viel zu hohe Priorität zuweist.

Ich ernte schon mit meinem bescheidenen Sätzchen "Solltet Ihr wider Erwarten mit dem Artikel oder der Abwicklung nicht zufrieden sein, klärt das bitte nicht über die Bewertung, sondern schickt mir eine Mail, dann finden wir eine Lösung" einen erstaunlich hohen Prozentsatz an Antworten wie "Laut den ebay-AGB sind SIE als VK verpflichtet zuerst zu bewerten" (was der wohl will??? Er ist unzufrieden, also muss ich ihm erst ne Negative geben, damit er mir eine verbratzen kann? ...)

Hallo,
also ich habe versucht, sofort nach Gelldeingang zu Bewerten bei ca 30 Verkäufen, der Dank ich erhielt nur ca 20 Bewertungen zurück.

Jetzt Bewerte ich sobald ich Bewertet wurde.

Ich schreibe es aber auch nicht in die e-Mails bitte Bewerten sie mich oder so, das finde ich echt blöde und regt mich auch auf.

Käufer die mich nicht Bewertet haben, schreibe ich nach ca 4 bis 6 Wochen an und frage ob sie mit der Ware zufrieden sind, wenn nicht mögen sie mir eine E-Mail schicken, ich erwähne mit keinem Wort die Bewertung und siehe da ca 60% Bewerten.

Aber eigentlich lege ich auch keinen besonderen Wert auf Bewertungen, jeder normale user bei Ebay müßte doch eigentlich wissen das die Bewertungen nicht ernst genommen werden können.

Oder wie seht ihr das?

Wenn ich bei manchen Käufern die Bewertungen lese, bekomme ich angst ob die auch den Betrag überweisen, ja sie tun es, bis jetzt immer.

Trotzdem in ihrer Bewertung steht schlechter Zahler oder Geld erst nach zwei Wochen usw. Dann schau ich auf die Bewertung deren Verkäufer und sehe nur schlechte Bewertungen na ja fast nur also da stimmt dann doch was nicht.

Außerdem biete ich bei Beträgen unter 50 € sofortversand an sobald der Käufer mir bestätigt das die Überweisung erfolgt ist, schicke ich die Ware raus, immer gut gegangen, bis jetzt!

So hat der Käufer die Ware meißt bevor ich mein Geld habe.

Gruß Max

Ich gehöre bekanntlich auch zu den Nachbewertern. Die Gründe sind vielfältig, und Deiner gehört auch dazu:

2 Jahre habe ich vor den Kunden bewertet und dabei fast 500 Bewertungen mehr abgegeben als ich bekommen habe. Fast 200 dieses Rückstandes habe ich auch heute noch - aber nun bessert sich das.

Deine Meinung über das Betteln um Bewertung halte ich aber für überzeichnet. Denn so wertlos wie Du sagst findet sie kaum jemand. Im Gegenteil: Ich halte die Erfindung des Bewertungsforums sogar für eine der Hauptsäulen des eBay-Erfolgs.

Du sagst, daß die Bewertungen nicht ernstgenommen werden können. Gehst aber trotzdem in die Recherche und prüfst bei Negativen sogar die Bewertungen der Bewerter. Genau das ist der Punkt: Es geht nicht darum, ob die Feedbacks ernstgenommen werden können - es geht um die objektive Gewichtung und Interpretation. Dann aber sind sie eine wertvolle Hilfe bei der Vertrauensbildung.

Dennoch würde ich nicht von "Betteln" sprechen, wenn ich auf Feedbacks auch jenseits der 1000ermarke noch Wert lege und als Schlußabsatz in meine Rechnung schreibe:

Bei Gutschrift Deiner Zahlung vor 12:00 Uhr versende ich die Auktionsware noch am gleichen Tag! Die gedruckte Rechnung liegt bei. Und meine Bewertung kommt automatisiert unmittelbar nach Deiner Bewertung - garantiert!

Damit ist der Kunde informiert - und er wird zum Entscheidungsträger, ob Bewertungen ausgetauscht werden oder nicht.

Bewertungserinnerungen magst Du nicht - schreibst aber trotzdem welche, nur eben subtiler und mehr unterschwellig. Da bist Du auf dem richtigen Weg - das zeigt der Erfolg.

Ich habe kürzlich auch begonnen, die Nichtbewerter nach mehr als einem Monat zu fragen, ob alles in Ordnung ist. dabei konzentriere ich mich auf die, die weniger als 20 Feedbacks haben und gebe ihnen als Schützenhilfe den Link zur Bewertung. Es hat sich bestätigt, daß viele Anfänger nicht recht wissen, wie das mit der Bewertung funktioniert - selber aber sehr dringend Bewertungen sammeln möchten.

Dazu braucht man nicht betteln, denn wie sagen die Bohnenpflanzer: "Wie man sich bettet, so schallt es heraus." - ich halte meinen Schlußtext eher für liberal:

.... wenn Deine eBay-Transaktion mit bernd-symons zufriedenstellend abgeschlossen ist, könnte eine positive Bewertung hinterlassen werden. Hierzu einfach den folgenden Link :

http://cgi2.ebay.de/aw-cgi/eBayISAP...w=1&page=1

aufrufen, einloggen und etwas Nettes schreiben ;-)

Natürlich nur, wenn Du an einer positiven Gegenbewertung interessiert
bist: Sie erfolgt softwaregestützt automatisch nach Eingang Deiner
Bewertung!

Daß Du Deinen Kunden mit dem Vorabversand einen limitierten Vertrauensvorschuß gibst, finde ich gut. Das ist in ähnlicher Form auch meine Politik .

Es ist nur leider so, daß viele nach ein paar Enttäuschungen die Zügel wieder anziehen und fortan alle anderen Kunden mit Zahlungsbedingungen knebeln, die ausgeprägtes Mißtrauen dokumentieren. Ich glaube nicht, daß sich das auf Dauer auszahlt.

Selbst dann nicht, wenn es bei eBay allgemein geübter Brauch ist. Davon kann man sich schließlich auch positiv abheben.

@ Bernd: Dein Schlusssatz ist doch auch schon eine Bettelei
Ich habe geschrieben, dass mir die Bewertung eigentlich egal ist, da ich genug habe und ich mich aber über jede Bewertung als Feedback freue. Ausserdem weise ich darauf hin, dass ich auch nur automatisiert zurückbewerte, damit ich mehr Zeit für Mailservice habe )

@Ba-bas:

Dein Schlusssatz ist doch auch schon eine Bettelei

Wenn Du so willst ... unter uns Pastorentöchtern gebe ich es ja zu. Wichtig ist aber eine möglichst sanfte und nette Formulierung. Denn einem Bettler, der seinen Job gut macht, gibt man gern.

Ausserdem weise ich darauf hin, dass ich auch nur automatisiert zurückbewerte, damit ich mehr Zeit für Mailservice habe

Prädikat: Wertvoll!

Hallo Bernd,

Deine Link zum Bewerten, kann ich die so übernehmen oder was muß ich ändern, ich denke das finde ich gut so eine Linke könnte sie in meine E-Mails ja mal einbauen.

Jetzt habe ich in einer Beschreibung gelesen wörtlich:

Es ist Ihr Recht die Ware inerhalb von zwei Wochen zurück zu geben, es ist mein Recht, das in Ihrer Bewertung sachlich zu schreiben, damit andere Verkäufer sehen das Sie ein unzuverlässiger bieter sind.

Ja was soll ich den davon halten das ist doch schon nötigung. oder was sagt Ihr dazu?

Da geht mir die Galle über wenn ich sowas lese!!!

Gruß Max

@ max: den VK Namen sollte man im ebay Forum zum steinigen freigeben !!

Max: "...Link zum Bewerten, kann ich die so übernehmen oder was muß ich ändern?"

Natürlich solltest Du meinen Ebaynamen gegen Deinen austauschen - ansonsten funzt er so.

Ansonsten laß doch diese Mafiosi solche Knebel schreiben - wir ordentliche Verkäufer haben was zu lachen und dann weniger Konkurrenz. Wer da noch etwas kauft, leidet unter partieller Inkontinenz (ist nicht ganz dicht...)

@Bernd: OK, bei der Bewertungserinnerungsmail trennen sich unsere Wege *gg* aber sag mir doch bitte mal, warum Du auch jetzt noch bei Deinem momentanen Bewertungsstand noch soviel Wert auf Feedbacks Deiner Kunden legst.

Die normale Rückläuferzahl minus den Faulenzern oder notorischen Nichtbewertern reicht doch vollkommen aus, um Dich "weiter nach oben zu bringen".

Klar freut man sich, wenn man sieht, daß der K von der Ware begeistert ist......aber die, die begeistert sind, bewerten auch zum größten Teil direkt oder schicken ne Mail. Und die anderen lasse ich zumindest aus Zeit- und Nervengründen lieber in Frieden ruhen.....

Ich gebe hier Irish voll Recht. Ich wecke dort keine schlafenden Hunde und ob ich jetzt 500 oder 600 bzw 2000 oder 3000 Bewertungen habe macht auch keinen Unterschied. - Einzig gut finde ich die Idee ebay Neulingen das Bewerten so nahe zu legen. Ich habe gerade mal bei mir geschaut und von den 300 offenen Bewertungen sind die ältesten zu 50 % Bewertungen von Leuten die erst 0 oder 2 Bewertungen haben.

Aber dafür mache ich mich nicht lang