Hallo,

kann mir mal einer helfen? Ich bin schon ganz verzweifelt!

Ich möchte an alle Käufer, denen ich den Artikel bereits zugesandt habe (länger als 10 Tage) und die mich noch nicht bewertet haben, ein Erinnerungsmail schicken. Soweit ich den AB verstanden habe, müßte diese Funktion unter Bewertungen realisiert sein. Wähle ich hier unter Filter "Bewertungen noch abzugeben" (es verschwinden alle Bewertungen) und unter E-Mailing "Bewertung" aus und drücke das Mail-Symbol erhalte ich zwar eine Warnmeldung, dass das gewünschte Mail im Postausgang erstellt wird, aber nur für Auktionen bei denen ich meine Bewertung bereits abgegeben habe.

Meine Bewertung gebe ich aber grundsätzlich erst ab, wenn der Käufer seine Bewertung abgegeben hat.

Anschließend erscheint auch noch der Hinweis dass keine Adressen selektiert sind. Dies ist auch richtig, da ich keine offenen Bewertungen habe.

Wie kann ich nun meine Käufer an die Abgabe der Bewertung erinnern?

Gruß
Rainer

Moin Rainer,

soweit ich den AB richtig kenne, greift der Filter für "offene bewertungen", nur auf Auktionen wo Du schon eine Bewertung abgegeben hast und der Käufer noch nicht. Hier kannst Du dann, wie Du beschrieben hast, eine Mail an die selektierten schicken.
Wenn weder Du noch Dein Käufer eine Bewertung abgegeben hast, hast Du keine Selektionsmöglichkeit. Die Filter greifen erst, wenn Du oder der Käufer bewertet hat und diese im AB drin steht.

Hallo,

Jo, das ist es!
Aber mit der API wird sicher einiges besser.

Guten Morgen,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Hilft mir natürlich nicht weiter. Es scheint wohl so, dass hier Handarbeit notwendig ist. Ansonsten auf AB3.0 warten.