Zu ersterem sehe mal in den entsprechenden Beitrag
.
Zum 2. sieht es wohl schlecht aus. Warte die entsprechende EOA ab, wenn der Artikel beendet ist und verarbeite dann die Mail. Mal sehen, was dann passiert. Wahrscheinlich legt der AB dafür einen entsprechenden Vorgang neu an.
Abgesehen davon heisst keine Antwort meistens, dass niemand eine weiss und nicht, dass keiner helfen will. Im Zweifelsfall, wenn man hier keine Antwort erhält, muß man halt eine Mail an den Support schicken (support@auktionsbuddy.de).