Hallo!

Wir sind gerade dabei, uns mit dem Programm vertraut zu machen, haben aber große Schwierigkeiten, da es ja keine echte Schritt-für-Schritt-Anleitung gibt. Da wir ca. 50 Auktionen am Tag abwickeln, kommen wir jetzt langsam in Schwierigkeiten, da wir eigentlich die gesamte Abwicklung aller Auktionen (inkl. Rechnungen) mit dem AB machen wollen. Jetzt kommen jedoch ständig Ebay-Mails und keiner hat so richtig eine Ahnung, wie man jetzt weiter verfahren soll. Vor allem die Benachrichtigung der Käufer per Mail (mit Kontoverbindung und Abwicklung) klappt noch garnicht. Wie kann ich vor allem eine Benachrichtigungsmail an Kunden verschicken, die die Ware per Nachnahme haben wollen. Dafür müsste ich ja eine weitere Mail erstellen? Gruß,

Jonas
Lecata Systems GmbH

Deswiteren habe ich das Problem, daß ich Mails, die eingehen zwar als ungelesen markieren kann, sie werden jedoch nicht als gelesen (geöffneter Briefumschlag) angezeigt. So bleibt der Posteingang sehr unübersichtlich.
Wenn ich eine Mail verarbeite muß ich jedesmal den Auktionsbetrag eintragen, obwohl er ja in der Ebay-Mail genannt wird. Woran liegt dies? Oder ist es normal?
Gruß, Jonas

Hallo Jonas,
zu Deinem letzten Posting zunächst mal die Frgae, ob Ihr den aktuellen Patch (siehe News, oben) runtergeladen hat. Wenn eBay die Benachrichtigungen nämlich nicht gerade geändert hat, sollte es eigentlich funktionieren.

Zu dem rest werde ich mich später, im Laufe des Tages mal äußern.

Wir haben das Programm erst vor 5 Tagen heruntergeladen. Ist der Patch neuer?

Vielleicht eine doofe Frage, aber wie und wo kann ich den Patch herunterladen und ist es eine einfache .exe Datei, die alle vorhandenen Daten übernimmt?

zu deiner letzten Frage:

geh bitte auf Start/Programme/Auktionsbuddy/Webupdate


aber eigentlich solltest du automatisch den aktuellsten Stand haben wenn du es erst vor 5 Tagen geladen hast.

Gruß Marco

Ja top! Hat gefunzt! Danke!
Gruß, Jonas

Hallo Jonas,
Ganz einfach in deinem Auktionsbuddy steht ein Unterordner „Webupdate Tool“, denn einfach einklicken. Falls du, die nicht aktuelle Version benutzt, werden die Daten automatisch aktualisiert- also Buddy aus, Webupdate Tool Starten und dann wieder Buddy starten.
Das war’s.
Grüß
Pauli

P.S. ich wie sehe, war ich wohl zu langsam
Grüße

@kallenapp
Ich bin nicht sicher, ob die Download-Version immer die aktuelle Version ist; aber ich meine, dass es nicht der Fall ist. Nach dem Download sollte man immer als nächstes erstmal das Webupdatetool starten.

@Jonas
Das Webupdatetool prüft den Server auf eine neuere Version des AB und lädt den aktuellen Patch nötigenfalls runter. Der aktuelle Patch beinhaltet grundsätzlich alle vorherigen Patches. Deine Daten bleiben erhalten.

hallo mercy,

ich meine hier im Forum gelesen zu haben, das die Downloadversion automatisch immer auf dem neuesten Stand ist, wenn du sagst das es nicht so ist, ist es gut zu wissen

Gruß Marco

wenn du sagst das es nicht so ist, ist es gut zu wissen

Ich glaube, dass es nicht so ist; und glauben ist nicht gleich wissen