Hallo

heute schlage ich richtig zu

Leider kann ich verschiedene Rechnungen nicht drucken.
Mir wird immer nur Lieferscheindruck angeboten
Namen sind rot hinterlegt.
Was soll ich tun??
Hängt das damit zusammen das der AB die AUktion als noch laufend(also unter falsche Status) führt?????

Viele Grüsse
jegeja

Hi,
der AB muss die EOA erst verarbeiten, entweder automatisch oder manuell. Dann klappts auch mit der Rechnung.

Wenn Du nach Zahlungseingang Rechnungen über Multiselect drucken willst, nimmt der AB leider die Vorlage für den Lieferschein.
Tipp:
Da die meisten den Lieferschein eh nicht brauchen, diesen einfach durch die Vorlage für die Rechnung ersetzen (also rechnung.lst kopieren und die Kopie dann lieferschein.lst nennen).

Hallo

vielen Dank für die Antworten.

Tja irgendwie(siehe meine vorherige unbeantwortete Anfrage

:madverarbeitet der AB aber die EOA Mail bei Festpreisartikeln nicht.

Gute Idee den Lieferschein einfach umzutaufen

Vielen Dank

Jens

Wird die Mail denn als Text oder in der AB-eigenen Verarbeitungsmaske angezeigt?

Hallo Mercy

der AB nimmt die garnicht war denke ich ,wenn ich die Mails einlese ändert sich an den Auktionen garnix sie lafen weiter wie gehabt.
Die Mails kommen auch nicht mit Auktionsende im Titel sondern mit Transaktionsende,vielleicht liegt es daran?Mir wäre ja schon geholfen wenn ich den Status ändern könnte(siehe vorherige Fragen

Um mir das genau vorstellen zu können brauche ich nur einige Angaben. Man darf nie vergessen, dass derjenige am anderen Ende den Problemfall nicht sehen kann, sondern auf die Angaben angewiesen ist. Daher auch die Fragen. Zu dem arbeitet jeder auf eine andere Art und Weise.

Lässt Du die Mails vollautomatisch nach dem Abholen verarbeiten oder löst Du die Verarbeitung manuell aus?

Wenn die Mail im Ebay-Ordner landet ist sie ja als ungelesen markiert. In diesem Fall gibt es 2 Möglichkeiten:<ol><li>Sie erscheint als normale Textmail. Das heisst dann, dass der AB die Mail nicht als EOA erkennt. In dem Fall handelt es sich um eine von Ebay geänderte Mail und der AB kann diese nicht auslesen. Dann bitte Rechtsklick auf die Mail und "an Auktionsbuddy senden..." drücken.<li>Sie erscheint in der AB-eigenen Verarbeitungsmaske, wird aber nach Klick auf den Verarbeiten-Button nicht verarbeitet. Dann hast Du wahrscheinlich ein Programmproblem.</ol>

Hallo Mercy

ich lasse die Mails automatisch verarbeiten.
Habe eine Mail von der Adresse Transaktionsende@ebay.de bekommen um die sich der AB garnicht kümmert.Die lädt er nichtmal runter.
Dann hab ich eine Mail die sehe ich nur wenn ich die Adresse anklicke im Überblick (wenn ich den Ebay Ordner aufmache) ist sie icht zu sehen.

Mir qualmt der Kopf

Grüsse

Ich habe jetzt mal mit dem Support (Torsten) telefoniert, dabei sind aber nur noch mehr Fragen aufgekommen .

Woran erkennst Du, dass der AB eine Mail nicht abgeholt hat, rufst Du die Mails zusätzlich mit einem anderen Programm ab?

Kann das nicht auch sein, dass der AB die Mail automatisch verarbeitet hat und dem Kunden zusortiert hat? Die Mail taucht dann im Ebay-Ordner nicht mehr auf.

Dann hab ich eine Mail die sehe ich nur wenn ich die Adresse anklicke im Überblick (wenn ich den Ebay Ordner aufmache) ist sie icht zu sehen

Das verstehe ich nicht ganz. Wo genau und woran erkennst Du die Mail und inwiefern ist sie nicht sichtbar?


Was Du evtl. mal versuchen kannst ist, im Menü Extras - Optionen - POP&SMTP in dem Feld Max. Anzahl Mails pro Abruf auf z.B. 50 festsetzt. Der AB holt dann nur 50 Mails ab, verarbeitet und löscht diese. Beim nächsten Abruf holt er dann die nächsten max. 50 Mails ab.

Diese Funktion gibt es, da es bei einigen Providern zu Problemen kommen kann, wenn man sehr viele Mails abholt.

Um zu kontrollieren, ob tatsächlich noch Mails auf dem Server liegen kann man ein entsprechendes Programm nutzen um auf dem Server direkt zuzugreifen: Einen sog. POP3Checker. Sie auch in diesem Beitrag.

Hallo Mercy

also erstmal danke für dein Dich auseinanderseten mit meinen verworrenen Fragen.

Das eine Problem (sehe die Mail nicht) ist so wie Du vermutet hast.Schon verarbeitet die Mail.

Das Problem mit dem blöden Sofortkauf hab ich versucht mit dem Telefonsupport zu klären welches das selbe Ergebnis wie bei Dir hatte.
Nun warte ich eben bis die Auktionen ausgelaufen sind und setze sie von Hand auf beendet(vollautomatisch sozusagen)

Grüsse

Jens

Naja, dann haben wir zumindest etwas Klarheit in die Sache gebracht.
Ich kenne Dein Auktionsvolumen ja nicht, aber ich persönlich bin mit dieser vollautomatischen Verarbeitung beim Abholen der Mails sehr vorsichtigt. Eine kurze Sichtung der Mails im Ebayordner bringt IMHO doch einige Vorteile. Einige davon habe ich in diesem Beitrag bereits genannt:

Das schon, aber was machst Du, wenn Ebay mal wieder das Mailformat geändert hat und die Daten durcheinander geworfen werden?

50 Rechnungen ändern?

Ich persönlichen Sichte die Mailmaske gerne im Schnelldurchlauf. Auch wenn ich schnell mit den Pfeiltasten durchblättere sehe ich mittlerweile kleine Fehler sehr schnell. Wenn ich auf jeder Mail 0,5 Sekunden bleibe habe ich 50 Mails in einer halben Minute gecheckt und kann mir dann sicher sein, dass ich anschl. nicht stundenlang Rechnungen korrigieren darf

0,5 Sekunden ist auch nicht übertrieben. Wenn man das jeden Tag macht gewöhnt man sich das schnell an.

Desweiteren kann man im Ebayordner sehen, wieviel Mails angekommen sind und die Anzahl überprüfen.

Aber wie gesagt, das ist meine persönliche Vorgehensweise.