Hallo zusammen,

ich stehe hier vor einem Problem, welches ich mir nicht so recht erklären kann.

Bei mir sind einige Auktionen ausgelaufen.
Ein Teil der EOA-Mails wurde einwandfrei verarbeitet.
Ein anderer Teil leider nicht.
In der neuen Mail-Maske werden die Mails erkannt und ich kann auch "Verarbeiten" auswählen.
Ich erhalte auch eine Meldung, daß die Verarbeitung einwandfrei ablief.
Die Adressdaten des Käufers werden in den AB übernommen, jedoch nicht der Auktion zugeordnet.
Ich finde die Daten unter "Stammdaten / Adressen".
Auch wird in der Mail-Maske bei Adressen der Käufer angelegt und die EOA-Mail auch dorthin verschoben.
Soweit alles normal.
Im Control-Center jedoch steht die Auktion immer noch auf beendet.
Ich habe die Mail auch als ungelesen markiert und in das Verzeichnis ebay verschoben um diese erneut zu verarbeiten.
Auch da wieder der Hinweis, es habe geklappt, jedoch ändert sich nichts imm CC.
Mit der alten Mailmaske ist eine Verarbeitung nicht möglich, da die Mail dort nicht erkannt wird.

Ich habe hier mehrfach gelesen, man könne auch die Auktionen manuell bearbeiten wenn man die Option Sofortkauf nuzt.
Diese Auswahlmöglichkeit wird jedoch bei beendeten Auktionen nicht angeboten.

Dieses Problem tritt sowohl bei erfolgreichen Auktionen als auch bei Auktionen ohne Gebot auf.
Bei lezteren ist das ja nicht so tragisch, bei den erfolgreichen schon.

An dieser Stelle vielleicht noch eine weitere, allgemeine Frage.
Wäre es nicht möglich, den AB so zu gestallten, daß man in allen Bereichen die Möglichkeit hat nachträglich noch alle Felder manuell zu bearbeiten.
Gerade in Hinblick auf die regelmäßigen Änderungen seitens eBay und den damit verbundenen Problemen.
Man könnte ja die Änderungen in einer nachvollziehbaren Historie festhalten um auch den buchungstechnischen Anforderungen zu genügen.

Ich bedanke mich im Voraus für Eure Unterstützung und freue mich über jeden Tip.

Grüße
Chris

Hallo Chris,
manuell bearbeiten kannst Du eine Auktion unter Auktion verwalten. Dort klickst Du im unteren Bereich auf neu, wählst dann Deinen Käufer über den Ebaynamen aus, Anzahl, Preis, Versandkosten eintragen evtl. speichern (unten), Übergabe Rechnung und gehe zu Rechnung. Diese Vorgehensweise deckt sich teilweise mit den heute bereits mehrfach geposteten Anleitungen von mir.

Bitte um Rückmeldung, ob ich
a. das Problem richtig verstanden haben, und
b. meine Anleitung funktioniert (ich kann es zur Zeit nicht 100%ig testen, da ich im Moment nur Sofort-Power-Auktionen habe.)

Zunächst einmal sorry, daß ich hier schon zum Teil beantwortete Fragen stelle

Ja, Dein Hinweis hat auf Anhieb geholfen, zumindes bei den erfolgreichen Auktionen.
Bei den ohne Gebot gab es noch den Fehler 1884, den ich mit der Datenbank-Reparaturfunktion beheben konnte.

Ich danke vielmals für die schnelle Hilfe, von der ich wieder einmal mehr zutiefst beeindruckt bin.
Die von Dir hier erbrachte Unterstützung ist einfach nur vorbildlich.
Danke

Hi Chris,

Zunächst einmal sorry, daß ich hier schon zum Teil beantwortete Fragen stelle

Kann passieren wenn man verzweifelt mit einem Programm kämpft und nicht weiterkommt.
Und sollte meine Art mal etwas heftig erscheinen, nichts bei denken, mein Humor ist etwas zynisch-sarkastisch. Ist also Normalzustand bei mir und vorsichtshalber nicht persönlich zu nehmen

Freut mich, dass ich mal wieder helfen konnte. Mit Rückmeldung macht es sogar doppelt Spaß.