Hallo,
gestern trat beim Abruf der End of Auction Mails von Ebay folgendes Problem auf: Kurzfristig wurden die Mails nicht richtig erkannt. Ein Teil der Emails war bis auf die Kopfzeile leer, andere Emails waren sogar in der Kopfzeile leer und konnten daher nicht vom AB verarbeitet werden! Glücklicherweise rufe ich die Emails zusätzlich über Outlook ab, bevor sie vom Mailserver gelöscht werden, dort wurden sie komplett angezeigt. Mittlerweile funktioniert der Emailempfang über den AB auch wieder reibungslos. Die Daten der ausgelaufenen Auktionen vom gestrigen Tage, welche nicht fehlerfrei empfangen wurden würde ich nun gerne manuell in den AB einpflegen. Leider weiss ich nicht, ob und wie das möglich ist. Kann mir jemand helfen ?
Vielen Dank im Voraus !

traveller

Hallo traveller,
wenn es sich um "echte" Auktionen handelt brauchst Du eigentlich nur im CC die Auktion mit Sofortkauf beenden und anschließend unter Auktionen verwalten manuell die Daten eingeben.
Bei Power-Sofortkauf schau mal auf mein aktuelles Posting von vorhin.

Edit: Hast Du schon mal eine Datenbankreperatur versucht (vorher Daten sichern)?

Hallo HG,

"echte" Auktionen = über AB eingestellte Auktionen?
Habe ich leider extern über Mister Lister eingestellt.
Habe schon versucht die Auktionen manuell anzulegen in
Verwalten Maske. Kann diese jedoch nicht manuell beenden
(Fehlermeldung: Powerauktionen können nicht mit Sofortkauf
beendet werden).
Es muss doch eine Möglichkeit geben, Auktionen und die
dazugehörigen Kundendaten manuell einzupflegen.

Vielen Dank für Deine Hilfe vorab

traveller

Hallo traveller,

mit echte Auktionen meinte ich Auktionen, auf die geboten wird, also keine Festpreis-Artikel.
Wenn ich das jetzt richtig verstehe handelt es sich bei Dir um Sofortkauf-Powerauktionen, richtig?
Wenn dem so ist entsteht genau dort das Problem:
Wenn eBay Dir nämlich EOA-Mails im alten Mailformat schickt müßtest Du die theoretisch in der alten Maske verarbeiten. Diese Maske kann jedoch keine Detailsätze für den einzelnen Käufer erstellen, da das bisher bereits beim Anlegen der Auktion gemacht wurde. Die neue Mailmaske erstellt zw2ar anhand der EOA-Mail den Detailsatz, aber eben nur mit dem neuen Mailformat von eBay. Vergleiche mal diesen Beitrag.
Da Du extern über ML einstellst ergibt sich jetzt ein größerer Aufwand für Dich.<OL><LI>Erstellen der Auktion unter "Auktion erstellen-einfach" (eventuelle Fehlermeldungen ignorieren, zumindest bei mir)
Auktionsnr., -Zeitpunkt und -titel müssen identisch mit der tatsächlichen Auktion sein.
<LI>Unter "Auktion verwalten" im unteren Bereich einen neuen leeren Detailsatz erstellen und zwar für jede EOA-Mail einen. (Neu und Speichern drücken)
<LI>Mail verarbeiten in der alten Maske</OL>

Ich hoffe, es funktioniert.
Ich hatte heute mittag ein Gespräch mit Torsten, wo wir über dieses Problem gesprochen haben. Eventuell muß das alte Mailformat wieder in die neue Mailmaske übernommen werden (falls eBay dieses Format weiter benutzt).

Bitte um Rückmeldung.

Edit:Allerdings sehe ich jetzt gerade bei mir ein kleines Problem. Auktionen bei denen bereits mind. eine EOA verarbeitet wurde erscheinen im CC als beendet, lassen sich allerdings weiter verarbeiten.

Hallo,
es gibt auch eine andere Methode (etwas umständlicher) die eigentlich funktionieren müßte (habs gerade sicherhaltshalber ausprobiert, es geht).

Du sagst, du hast die Auktion manuel im AB schon angelegt, und ich gehe davon aus gestartet.

Wenn du in Auktionen verwalten jetzt auf neu (das leere Blattsymbol) klickst, wird ein neuer Datensatz angelegt. Jetzt könntest du hier manuell die Daten (Adresse und Gebot, u.s.w.) eingeben und speichern. Dann die Rechnung übergeben.

Ich würde mal folgendes ausprobieren, erst mal die Datensätze mit neu anlegen, und dann ausprobieren was der AB macht wenn ein Stück deiner Auktion verkauft wurde, und die EOA Mail verarbeitest.

ODER, geh mal zu den verarbeiteten Mails, markiere sie als ungelesen und verschiebe sie wieder in den eBay ordner. Jetzt kannst du die Mails noch mal verarbeiten lassen.

Probier mal aus, und schreib ob es klappt.

mfg
Sinclair

bis auf das manuelle erfassen der Adressen ist das doch eigentlich das gleiche, oder? Die arbeitet kann man sich halt sparen, wenn man die EOA nochmal verarbeitet nach dem der detailsatz angelegt wurde. Das mit dem "als ungelesen markieren" stimmt. Hatte ich leider als selbstverständlich vorausgesetzt. Das ist das Problem, wenn man selber kaum welche hat und schon lange mit dem Programm arbeitet. Viele Sachen werden für einen Selbstverständlich, also habt Nachsicht mit mir

Hallo mercy,
hau mich....schlag mich, aber da habe ich wohl deinen Beitrag nicht richtig gelesen, sorry. Jetzt wollte ich es auf die Uhrzeit schieben , aber die scheint wohl nicht zu stimmen, es war nämlich schon 2:00 Uhr.

Stimmt, es ist das gleiche wie du geschrieben hast. Kann man meinen Beitrag noch nachträgluch löschen ?


mfg
Sinclair

Hallo Sinclair,
wieso löschen (ja ist möglich), irren ist menschlich, und es kann doch jeder wissen, dass Du [s]irre bist[/s], äh, dich auch mal irren kannst, meinte ich.

Hallo Leute (Sinclair und Mercy)!

Wir haben zwar ein bisschen an einander vorbei geredet
(bzw. geschrieben), aber es hat mir trotzdem geholfen
das Problem in den Griff zu kriegen.

Hatte gerade eine lange Dankerede und Fehlererklärung geschrieben und
war dann plötzlich offline und der ganze Text war
wieder weg.
Jetzt muss ich mich erstmal dringend um meine noch nicht
verarbeiteten mails kümmern, sonst schlachten mich die
Kunden!

Nochmals vielen Dank für Eure Hilfe
und grosses Lob an Torsten für die bereits erbrachte Leistung.
Vielleicht noch die Anregung, dass eine bessere und
ausführlichere Hilfefunktion so manches Problem und
mache Frage erübrigen würde.

Viele Grüsse
traveller

Hallo traveller,

dass eine bessere und
ausführlichere Hilfefunktion so manches Problem und
mache Frage erübrigen würde.

Da stimme ich Dir vollkommen zu, vor allem da die Hilfe sich in letzter Zeit durch die vielen Programmänderungen ziemlich überholt hat. Aber ich schätze, dass ist zu diesem Zeitpunkt leider zweitrangig. Für Torsten als Einzelperson ist das zeitlich sicher schwer zu schaffen. Aber irgendwann kommt auch das sicher noch.

"plötzlich offline"
Hatte ich auch schon öfter, plötzlich bin ich ausgeloggt. Ich kopiere jetzt meistens den ganzen Kommentar sicherheitshaber mit STRG+C und sende erst dann. Meistens, aber leider nicht immer.