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Platzhalter in Mailtexten
Letzter Eintrag 31 Okt 2002 09:23 von 4Farthings. 10 Antworten.
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Autor Nachrichten Informativ
4FarthingsBenutzer ist Offline
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25 Okt 2002 09:25
    Hallo @all und @mercy,

    ich hab da einen alten Thread gefunden der die Möglichkeiten der vorformulierten Mailtexte auflistet.
    http://www.auktionstool.de/ubp/inde...30af6b64ff
    Alle Möglichkeiten sind in der Form der Anrede identisch:
    Hallo %NAME1% %NAME2%,
    herzlichen Glückwunsch ......
    ..aber jetzt mal ehrlich, wer spricht denn seine Kunden schon mit "Hallo Wilhelm Adelhoch" also mit Vor- und Zunahmen an? Ist es nicht "normaler" in diesem Fall "Hallo Herr Adelhoch" zu schreiben .. noch dazu, wo es bereits ein Feld "Anrede" in den Adressen gibt.
    Meine Frage ist nun ganz einfach, gibt es einen Platzhalter für die Anrede? Oder hab ich den irgendwo übersehen?

    Grüße und Danke Vorab,
    4Farthings
    snawiBenutzer ist Offline
    Ton macht nicht nur die Musik !
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    25 Okt 2002 09:41
    Hallo 4...,
    eBay ist doch, wie eine große Familie - sprich doch Deine Käufer einfach mit "Hallo %NAME1%," also mit dem Vornamen an.
    Bei mir hat sich bis jetzt noch keiner beschwert, im Gegenteil, es sind bis jetzt fast alle auf das "Du" eingegangen.
    Sveni
    (und Geld macht doch glücklich !!!)
    d.sinclairBenutzer ist Offline
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    25 Okt 2002 11:14
    Hallo,
    NEIN, eine Variable für die Anrede gibt es nicht.
    Muß Snawi recht geben, bei mit hats bisher auch keine Probleme gegeben.

    @Snawi: Gibts denn jetzt mittlerweile 2 Svenis hier im Forum

    mfg
    Sinclair
    mfg

    Sinclair

    mercyBenutzer ist Offline
    User des AB seit 05/2002
    kein Mitarbeiter der Programmierer !!!
    Powerschreiber
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    Posts:9147


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    26 Okt 2002 06:37
    Guten Morgen ihr Nachtmenschen,
    (jaja abends werden die Faulen fleißig)

    eine Variable für die Anrede gibt es anscheinend wirklich nicht, allerdings muß ich Sveni I. recht geben. Normalerweise sollte die Anrede mit dem Vornamen kein Problem darstellen. Wenn Dir das allerdings zu persönlich ist, versuch es doch mit Vornamen und "Sie". Diese Schreibweise ist vielleicht nicht sehr üblich, wird aber meiner Meinung nach auch von allen als Kompromiß sehr gut akzeptiert. Ich persönlich mache das auch häufig so.

    @snawi
    Ätsch, selbst Schuld! Vielleicht hättest Du Dich mal mit Sveni anmelden solllen , oder einen 2. Account mit sveni machen sollen, dann wäre der Name zumindest blockiert gewesen.
    Moin & Gruß Heinz-G.


    Humor und Geduld sind die Kamele, mit denen ich durch jede Wüste komme


    Meine Aussagen stellen keine verbindliche Rechtsberatung oder Rechtsdienstleistung dar. Sie geben lediglich meine Meinung wieder.
    snawiBenutzer ist Offline
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    26 Okt 2002 08:04
    Hallo Sinclair & mercy,
    mein Forum- und eBay Nick ist u.a. snawi.
    Ich bin aber der Sveni und da sich ein Sveni (mit Nick) vor kurzem unserer AB-Familie angeschlossen hat, kam ich einfach nicht drumherum, dies Kund zu tun
    (Und ich war überzeugt, ich bin ein Unikat )
    Sveni
    (und Geld macht doch glücklich !!!)
    Schmuck-PURBenutzer ist Offline
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    26 Okt 2002 09:26
    Hallo,

    also ich kann 4Farthings sehr gut verstehen. Ich spreche meine Kunden auch zuerst lieber mit Herr oder Frau an - ganz besonders gerne bei Mahnungen, fehlenden Bewertungen etc.

    Ist doch schön, wenn jeder die Möglichkeit hat, seine Kunden so anzusprechen, wie er es für richtig hält.

    Vielleicht kann Torsten den Platzhalter noch einfügen? Dürfte ja nicht schwer sein und dann kann es jeder mit der Anrede halten, wie er mag.

    Grüßle
    Thomas
    temmlusBenutzer ist Offline
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    26 Okt 2002 09:31
    @4farthings,

    ändere es doch einfach in "Sehr geehrter Herr %Name2%"....
    und wenn es dann eine Auktionsgewinnerin ist, streichst du in der Rechnungsmail einfach das eine "r" und ersetzt "Herr" durch "Frau", bevor du auf senden klickst. Ist doch nicht viel Aufwand.

    Oder natürlich umgekehrt, wenn Deine Gewinner überwiegend weiblich sind. Ich weiß ja nicht, ob Du Damenbekleidung oder Autozubhörteile verkaufst.

    Arnim
    4FarthingsBenutzer ist Offline
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    26 Okt 2002 03:09
    Hallo All,

    Ich bewundere Eure Loyaliotät zum Programm! Die Tipps sind alle gut. Meiner Ansicht nach ist das aber nur ein kleines zu behebendes Problem. Das Feld "ANrede" existiert doch bereits.

    Es gibt sicherlich die Möglichkeit die Anrede jedesmal anzupassen @temmlus; aber sind nicht genau die Mailtexte dazu da, als fertige Mail eingesetzt zu werden, die eben KEINER Änderung bei jeder Einzelmail mehr bedürfen???
    Ich stimme absolut mit "Schmuck-Pur" überein. Denn: Ich möchte tatsächlich meine Kunden mit Herr oder Frau anreden. Was natürlich auch vom Versteigerungsgut abhängig ist.

    Weitere Fragen:

    Ich hab inzwischen auch ein Feld unter "Stammdaten" - "Anreden" entdeckt. kann mir jemand sagen, welchem Zweck das dient

    In den Mailtexten sind verschiedene Mail-Typen vor-definiert. Ich hab festgestellt, daß bei verschiedenen Mail-Typen unterschiedliche Platzhalter angezeigt werden, jedoch immer alle möglich (alle hab ich natürlich nicht probiert aber z.B. "NAME1" wird bei Bewertung nicht angezeigt) sind. Warum werden dann nicht einfach immer alle angezeigt, ich brauch nämlich teilweise wirklich andere.

    Was ist mit dem Platzhalter %BEWERTLINK% funktioniert der Bei mir erscheint da nichts.

    danke vorab und Grüße an die Frühaufsteher (nicht Nachtschwärmer)
    4Farthings
    temmlusBenutzer ist Offline
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    26 Okt 2002 11:43
    Meiner Ansicht nach ist das aber nur ein kleines zu behebendes Problem. Das Feld "ANrede" existiert doch bereits.

    Tja, was das Feld Anrede betrifft, da weiß ich auch nicht, wofür das gut sein soll.
    Was das "kleine" Problem betrifft: Wie soll denn der AB in der automatisch erstellten mail erkennen, ob er jetzt als Frau oder Herr ansprechen soll?

    Es gibt sicherlich die Möglichkeit die Anrede jedesmal anzupassen @temmlus; aber sind nicht genau die Mailtexte dazu da, als fertige Mail eingesetzt zu werden, die eben KEINER Änderung bei jeder Einzelmail mehr bedürfen???

    Bei meinem Vorschlag brauchst Du sie ja gar nicht jedesmal anzupassen, sondern im Schnitt nur jedes zweite mal. Und der "Aufwand" bezieht sich lediglich auf Löschen und Eintippen von vier Buchstaben.
    Wenn Dir das wirklich zu aufwendig sein sollte, kannst Du die Vorlage ja auch noch umändern in: Sehr geehrte(r) Frau/Herr %Name2%, ..., dann brauchst Du gar nichts mehr ändern. Sieht in meinen Augen aber wirklich nicht gerade persönlich aus.
    Und wenn das Feld "Anrede" mit Auswahl für Frau oder Herr irgendwie praktikabel ist, dann wirst Du das wohl vor jeder mail irgendwie umstellen müssen, was in meinen Augen einen noch höheren Aufwand ausmacht.
    Ich persönlich verwende jedenfalls immer die Anrede "Hallo %Name1%, .... dann per Du weiter und den ganzen Text auch noch persönlich aber allgemein durch eigene Eingaben gestaltet. Kommt super an übrigens -zumindest was das feedback betrifft- auch bei höherwertigen Artikeln.
    Und was die Bewertungsmails angeht: Die werde ich niemals verschicken, denn Bewertungen sind freiwillig! Wer mir eine gibt, ist gut, wer nicht, ist auch gut. Soll jeder halten wie er will. Ich habe sogar schon negative Bewertungen bei eBay gesehen mit dem Text: Vorsicht! Bewertungsdrängler!!!
    Bei mir wird übrigens jeder bewertet und zwar am Tage des Geldeingangs. Und wenn kein Geldeingang erfolgt, dann auch negativ.

    So, genug geschwatzt jetzt.

    Arnim (ein Nachtschwärmer)
    Schmuck-PURBenutzer ist Offline
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    27 Okt 2002 11:37
    Hallo Temmlus,

    Deine Vorschläge in Ehren - finde ich toll, dass Du Dir so viele Gedanken gemacht hast und die Lösungen präsentierst. Und es gibt jetzt bestimmt jemanden, der den einen oder anderen Vorschlag von Dir umsetzt und sehr froh darüber ist.

    Aber ich möchte trotzdem gerne, dass die Anrede Herr/Frau automatisch in der Mail erscheint
    weil ich eben so ein Programm habe um solche Änderungen nicht von Hand machen zu müssen!

    Es dürfte für Torsten ja wirklich nicht schwer sein, denn die Erfassung, ob Herr oder Frau erfolgt doch bei den Adressen. Ich muss sowieso bei jeder automatischen Neuanlage die Adresse kontrollieren, weil viele eBayer nicht in der Lage zu sein scheinen, z.B. Ihre Straße richtig zu schreiben (Groß- und Kleinschreibung). Wenn ich z.B. einen Ring verkaufe, dann schreiben die Kunden die Ringgröße und die vermerke ich im Adressfeld bei Bemerkungen. Somit kann ich ja auch schnell das Anredefeld anpassen (okay, einmal bei einem ausländischen Namen dachte ich, der sei weiblich aber die sehr männlich erfolgte Antwort ließ mich das sofort korrigieren

    Was die Bewertungen angeht habe ich ein wenig eine andere Meinung als Du.
    Natürlich kann ich niemanden zwingen eine Bewertung abzugeben und würde das auch nie tun. Aber das Prinzip eBay fußt nun mal ein großes stückweit auf Vertrauen und dafür sind Bewertungen wichtig. Okay, wenn du 1000 überwiegend positive Bewertungen hast juckt Dich sicher nicht ob Du eine bekommst oder nicht. Wenn ich mal mehr habe, ändert sich meine Meinung bestimmt auch
    Aber solange ich die nicht habe, schreibe ich eine sehr nette und humorvolle Erinnerungsmail und mir war bisher auch niemand böse deswegen. Eher im Gegenteil. Es kamen gleich Mails mit einem Dank für die Erinnerung, weil die betreffende Person es einfach vergessen hat.

    Vielleicht kann Torsten dem Thema ein Ende bereiten, indem er uns mitteilt, ob diese Änderung mit der Anrede geht oder nicht. Aber soviel ich von der Struktur einer Datenbank weiß, muss er nur die Verknüpfung zwischen den betreffenden Tabellen herstellen und schon haben wir Zugriff auf alle Felder.

    Hey, Diskussionen machen echt Spaß

    Grüßle
    Thomas
    4FarthingsBenutzer ist Offline
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    31 Okt 2002 09:23
    Anrede ist seit letztem Patch da!

    %ANREDE%


    4Farthings
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