@merci
Mit den 500 EUR bist Du ja nochmal mit nem blauen Auge davon gekommen. Ist zwar viel Geld, aber es hätte schlimmer kommen können.
Ich denke zwar, dass Du es auf einen Rechtsstreit ankommen lassen könntest (mit nem guten Anwalt und ohne AGBs), aber in D Recht haben und Recht bekommen sind zwei paar Schuhe.
Bei der Autoversicherung, bei der ich arbeite, gilt generell eine Haftungsreduzierung auf 500 EUR, d.h., der Kunden haftet bis max. 500 EUR (also so wie in Deinem Fall). Es gibt aber auch Kollegen, die haben eine höhere Selbstbeteiligung.
IMHO war es gut, dass Du die 500 EUR bezahlt hast. Der Betrag ist überschaubar und Du hast keinen Ärger mehr.
Gruß
Frank